攻其傲氣辦成事
英國駐日公使巴克斯是個傲氣十足的人，他在同日本外務大臣寺島宗常和陸軍大臣西鄉南州打交道時，常常表現出對他們不屑一顧的神態，並且還不時地嘲諷寺島宗常和西鄉南州。但是每當他碰到棘手的事情時，他總喜歡說一句話：
“等我和法國公使談了之後再回答吧！”
寺島宗常和西鄉南州商量後，決定抓住這句話攻擊一下巴克斯，使其改變這種傲氣十足的行為。
一天，西鄉南州故意問巴克斯：“我很冒昧地問你一件事，英國到底是不是法國的附屬國呢？”
巴克斯聽後又挺起胸膛傲慢無禮地回答說：
“你這種說法太荒唐了。如果你是日本陸軍大臣的話，那麼完全應該知道英國不是法國的附屬國，英國是世界上最強大的立憲君主國！”
西鄉南州冷靜地說：
“我以前也認為英國是個強大的獨立國，現在我卻不這樣認為了。”
巴克斯憤怒地質問道：
“為什麼？”
西鄉南州從容地微笑著說：
“其實也沒有什麼特別的事，隻是因為每當我們代表政府和你談論到國際上的事情時，你總是說等你和法國公使討論後再回答。如果英國是個獨立國的話，為什麼要看法國的臉色行事呢？這麼看來，英國不是法國的附屬國又是什麼呢？”
傲氣十足的巴克斯被西鄉南州這一番話問得啞口無言。從此後他們互相討論問題時，巴克斯再也不敢傲氣十足了。
西鄉南州抓住其語言上的弱點所展開的攻勢取得了令人滿意的效果。毫無疑問，任何人都不可能是十全十美的，都難免有自己的弱點，而傲氣者一般都未發現自己的弱點，而一旦別人抓住其弱點攻擊其傲氣，使其看到自己的弱點，也就瓦解了其傲氣的資本。
一些人自恃知識豐富，閱曆廣泛，因而目空一切，壓根兒就瞧不起別人，表現出一股不可一世的傲氣。對付這種傲氣者隻要巧妙地設置一個難題，就可抑製其傲氣。這是因為，不管其知識多麼豐富，閱曆多麼廣泛，然而，在這個大千世界裏畢竟是有限的，對方一旦發現自己也存在著知識缺陷，其傲氣自然就會煙飛雲散了。
在一次國際會議期間，一位西方外交官非常傲慢地對中國一位代表提出一個問題：“閣下在西方逗留了一段時間，不知是否對西方有了一點開明的認識。”顯然，這位外交官是以傲慢的態度嘲笑我國代表的無知。
我國代表淡然一笑回答道：“我是在西方接受教育的，40年前我在巴黎受過高等教育，我對西方的了解可能比你少不了多少。現在請問，你對東方了解多少？”
對我國代表的提問，那位外交官茫然不知所措，滿臉窘態，其傲氣蕩然無存了。
顯然，我國代表所提出的問題，那位自以為知識豐富而滿身傲氣的外交官是無法回答的，因為他不了解東方的情況，因此不但沒有顯示自己豐富的知識，反而暴露了自己的無知，還有什麼傲氣可言呢？
無疑，巧設難題抑製傲氣者時，所設置的難題一定要是對方無法回答的問題，因為隻有這樣，才能暴露對方的無知或者缺陷，從而挫其傲氣。如果設置的問題對方能夠回答，這樣不但不會挫其傲氣，相反的更會助長其傲氣而使自己更處於難堪的境地。此外，還要注意，設置難題一定要巧妙，不露痕跡。
我們采取上述方法對付傲氣者，其目的是為了使其改變影響人際關係的不正常因素，促使其與他人正常地交往，因此在運用這些方法時一定要有節製和限度，要抱著與人為善的態度，切不可嘲諷、譏笑，甚至侮辱他人的人格，否則就與我們欲達到良好的溝通的目的背道而馳了。