天時地利都不如人和
所謂人際關係,是指人們在各種具體的社會領域中,通過人與人之間的交往建立起心理上的聯係,它反映在群體活動中,人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態。和諧、友好、積極、親密的人際關係都屬於良好的人際關係,對於一個人的工作、生活和學習是有益的;相反,不和諧、緊張、消極、敵對的人際關係則是不良的人際,對一個的工作、生活和學習是有害的。社會心理學的調查研究了表明,良好的人際關係是一個人心理正常發展,個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。古語雲:“天時不如地利,地利不如人和”。
美國著名成人教育家戴爾·卡耐基經過大量的研究發現說:“一個人事業上的成功,隻有百分之十一是由於他的專業技術,另外的百分之八十要靠人際關係、處世技巧。”此話也許說得絕對些,但了從另一側麵說明良好人際關係對成就事業的重要性。在日常生活中,最為主要,同時又可以有效地為每一個所運用的主要有以下幾個方麵:
第一、建立良好的第一印象。人際關係是在人們的交往中產生的。交往伊始,誰不想給對方留下一份美好的印象呢?同樣,誰不想與留下好印象的人繼續往來,以此作為深入交往的基礎?我們在與別人發生最初交往時,應該怎樣表現才能使自己給別人留下良好的第一印象呢?
要注意儀表美。人的儀表,包括相貌、穿著、儀態、風度等,都是影響人際交往的因素。人們總是傾向於覺得儀表有魅力的人更活潑愉快,更友善合群。衣著整潔、大方,儀表舉止自然會給人一種親近感,反之,過分修飾,油頭粉麵,濃妝豔抹,則會給人一種不合宜的印象。
要注意交往中的“SOLER”技術。在這裏,S(SIT)代表“坐要麵對別人”;O(OPEN)表示“姿勢要自然開放”;L(LEAN)的意思為“身體微微前傾”;E(EYES)代表“目光接觸”;R(RELAX)表示“放鬆”。心理學家發現,在社交場合,有意識地運用SOLER技術,可以有效地增加給別人的好感,讓別人更好的接納,給人留下良好的第一印象。
待人要真誠熱情。一般情況下,交往雙方總是先接受說話的人,然後才會接受對方陳述的內容。因此,對人講話時,態度應該誠懇,要避免油腔滑調,高談闊論,嘩眾取寵,壟斷話題,否則會使人感到不愉快。實事求是,態度熱情,往往給人一種信賴感,親近感,這有利於交往的繼續深入;反之,如果言不由衷轉彎抹角,態度冷漠,則給人一種虛假、冷淡的感覺,交往很難再深入下去。
做一個忠實的聽眾。每個人都需要有自我表現的機會。在初次交往中,有效地表現自己固然重要,但做一個耐心的聽眾,鼓勵別人多談他們自己,同樣是不可少的。
當然,要給別人留下良好的第一印象,還受其他許多因素的影響,比如:講信用,守時間,文明禮貌,等等。
第二,主動交往。在現實生活中,有許多人盡管與人交往的欲望很強烈,但仍然不得不常常忍受孤獨的折磨,他們的友人很少,甚至沒有友人,因為他們在社交上總是采取消極的被動的退縮方式,總是等待別人來首先接納他們。因此,雖然他們同樣處於一個人來人往,熙熙攘攘的世界,卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道,加人是不會無緣無故對我們感興趣的。因此,我們要想贏得別人,同別人建立良好人際關係,建立起一個豐富的人際關係世界,就必須做交往的始動者,處於主動地位,我們就應少擔心,多嚐試。當你主動與陌生人打招呼,攀談時;當你在舞會上想去邀請舞伴時,你會發現你的努力幾乎都是成功的。當你的成功經驗越來越多,你的自信心也會越來越充分,你的人際關係處境也會越來越好。
第三,關心幫助別人。患難識知已,逆境見真情。當一個人遇到坎坷,碰到困難,遭到失敗時,往往對人情世態最為敏感,最需要關懷和幫助,這時哪怕是一個笑臉,一個體貼的眼神,一句溫暖的話語,都能讓人感到安慰,感到振奮。因此,當別人遇到困難,陷入困境時,你能伸出援助之手,幫助困難者,安慰失意者,可以很快贏得別人,建立起良好的人際關係。如果對別人漠不關心,麻木不仁,小心吝嗇,怕招引麻煩,交往很可能因此而中止。
讓交際圈似水中漣漪
一、吐絲結網五部曲
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