第12招：強諫禦上
俗話說“伴君如伴虎”，上級旨意不可違，但如能做到舍身取義，比苟且偷生更偉大、有時更有效。
*委婉含蓄
在上級麵前，不便直言相對時，則采取婉轉的方式，以誠懇的態度言之，使之從情感和理性上都易於接受；或者改用故事或含蓄的話語，或故作姿態的方式，曲折地表現自己的思想觀點。或者旁敲側擊，即不從正麵闡明本意，而是用若明若暗的語言影射，或轉彎抹角地說出來，讓上級自己去體味，理解其中的真意；或者將心比心，我國有句古話，叫做：“人同此心，心同此理”。人的思想總是有某種共同規律的。與上級交談時積極發掘這種共同規律，尋找彼此的關聯處，通過現身說法，先自覺地解剖自己，再推及上級，以求得雙方在思想上引起共鳴，就容易收到好的效果。
*因人設言
孔子曾經說：“可以同他談話，卻不同他談，這就失去了朋友；不能同他談話的，卻同他交談，這就是說錯了話。有智慧的人既不失去朋友，又不說錯話。”孔門四科，言語交談就是其中一科。為人處世結交朋友，更加應該重視語言交談這門藝術。
子貢說：“出言說話，關係到自身的得失、國家的安危。”
主父偃也說：“人不談話，怎麼知道他的用意？從前子產把話說得好，就得到趙武的敬重；王孫滿把道理說得明白，使楚莊王感到慚愧；蘇秦縱橫遊說，六國就得以安定；蒯通陳說言辭，就保全了自身。”
在現實生活中，我們待人、接物、處事，沒有不用言辭的。古往今來的大事業家，成功的人，對於談話的藝術，也都有相似的原則可尋。在下麵選取緊要的詳談。
首先為“因說”的原則，因人、因時、因地，因環境中的各種內在的、外在的關係而言談。慎子曾經說：“因，就是因人的感情，用人們的自為，不用人們的不為，這樣人們就沒有不可任用的了。”
《呂氏春秋》中有更明顯的解釋：“善於言談的人，可以因他人的力量作為自己的力量，因自己的來而來，因自己的去而去，不設於形象，與生而長……順風而呼，聲音不加強也快，登高而望，視力不增加也看得明白，都是順因而這樣的。”所以我們對人如果能因大而隨，必然能掌握他，這樣花的力氣少，目的就容易達到。
所以鬼穀子在《符言》中說：“聖人就是順因於人，所以能掌握人；因理而遵循理，所以能長久。”
又在《權篇》中表明“因”的運用方法說：“因懷疑而改變對他的看法，因自己的所見而這樣對他，因自己的言談而希望得到他。”
因人的個性、善惡、地位、背景、思想等情況，而預先準備各種不同的言辭。又因時、因地而說話，就少有不可用的人了。
如果他所處的地位，在人與人的關係中是“外親而內疏”的人，就“說內”。如果是“內親而外疏”的人，就“說外”。這個方法的運用很玄妙深奧，我們如果作深思苦想，自然能登堂入室。
齊景公開始向孔子詢問政事，孔子就回答：“君君、臣臣、父父、子子。”最後一次問，孔子就說：“政事就在於節度斂財。”回答葉公的問政時說：“政事在於由近到遠。”回答魯哀公問政時卻說：“政事在於選拔賢才。”仲弓問政又說：“出門如同接見外賓，使用百姓如同承受大祭禮，在國家中沒有怨恨，在家族中沒有怨恨。”都是問政，所回答的卻各不相同，就是因各人各自的環境，各人各自的需求，對象不同，言談自然各有區別。這點任何一位政治家都深深懂得，也擅長利用。
韓非子在《說難》中曾經對這個原則下過注解，他說：“所謂出於為了高大名聲的人，而說他以取厚利，就見出卑賤，必然拋棄得遠。所謂出於厚利的人，而說他以名位高，就可見他無心於遠的事情，必無收獲。所以說暗地為了厚利，而明處是為了揚名，卻說他的名聲高，這樣的人明處接收實際上是疏遠他。說他是以為厚利，暗地利用他的話，明處是拋棄他這個人，這樣的人不得不審察。”
這就是專以名與利兩種方法立論，我們從這裏就能推敲出其它的一切關係，而能夠選擇言辭。
鬼穀子在《權篇》中說：“與聰明的人談話，就依賴於淵博；與淵博的人談話，就依賴於善辯；與善辯的人談話，就依賴於簡略；與高貴的人說話，就依賴於氣勢；與富有的人談話，就依賴於高雅；與貧窮的人說話，就依賴於利益；與卑賤的人說話，就依賴於謙虛；與勇猛的人說話，就依賴於果敢；與愚笨的人說話，就依賴於銳利。”也就是以對方本身的條件，而舉出方法與要領。這是因對方一切條件的不同，而談話的方式也就不同。
*忍言慎語
吉人之辭寡，躁人之辭多，上級最討厭喋喋不休，說話不得要領，口沒遮攔的下級。忍言，不是不說話，而是該說的要說，不該說的不說；慎語，就是要考慮好了再說，否則一言有失，即釀大禍。忍言慎語，仔細說來大概有下述五個方麵。第一忍傷人惡語，荀子說：“傷人之言，深於矛戟。”俗話說：“好言一句三冬暖，惡語一字六月寒。”第二忍無忌之言，所謂無忌之言，要麼言語內容不當，要麼時間、場合、語境不當。第三忍非議之言。靜坐常思己過，閑談莫論人非。第四忍牢騷之言。俗話說“不平則鳴”，但身為下屬最忌多發牢騷，為上級所厭惡。毛澤東有詩說：“牢騷太盛防腸斷，風揚長宜放眼量。”第五忍戲言謔語。在上司麵前說話得有分寸，不可太不莊重，寧拘勿肆，寧美勿惡。
*拒絕也是推動上司的一個條件
一個人要拒絕另一個人的請求或要求並不是一件容易的事。如果因為不好拒絕使對方頻頻要求，最終隻好答應，往往會使你感歎道：
“哎呀，我也是很好說話的！”
有時會因此而責怪自己，並為躲避他人的請求出走。
經常可見到這種情況，不少人在自己的門口貼上“請勿自行入內”、“謝絕無事閑聊”。這就有一種拒人於千裏之外的味道。
可是，下屬要拒絕上司的指示和命令，就沒那麼簡單。尤其是帶有強製性的命令，上司說：
“這是命令。”
如此一來當然要執行，若要對命令說：“不”，搞不好會被上司斥為“目無領導”。
在此，是無法對上司使用“佯稱不在家”或使出“拒絕紙條”之類的方式的，而必須當麵表示自己的態度。如果你不想看到上司“不好看的臉色”，就難以說出拒絕的話來。性急的上司，見你不說話，會反問：
“你到底認為如何？”來催促你肯定的答覆。
高明一點的上司會說：
“那麼，你也讚成是不是，這太好了。”就這樣，上司的命令宣告成立。
在此種情況下，你就不得不同意上司的要求，哪怕這種要求是無理的，或是完全沒有意義的，隻會給你忙碌的工作添亂，也隻有忍受，再怎麼發牢騷，也無濟於事。
下屬因為不敢對上司說“不”所造成的負作用，有以下幾點：
A造成躲避討厭事情的習慣。每一個人都有相同的心理，希望在說出“不”字時，看到的是別人高興的表情，而不是討厭的臉色。但是在現實中，往往在這種時候看到的是別人討厭的臉色。
為避免麵對討厭的臉色，使自己的想法能被別人接受，就往往要設法博取對方的好感，結果往往又是以不拂逆對方的意見為代價的，這樣，自己的想法還是無法正確的表示出來。長此以往，最後會使自己迷失方向。
另一種猶疑不決而無法開口說“不”的理由是，一旦麵對對方討厭的臉色時，會不知如何是好，總之，就是對說出“不”之後的反應沒有信心，所以就難以開口拒絕。
可是一直逃避也是無法獲得信心的。應該去嚐試說“不”所出現的場境，即使上司對此感到不悅，並弄得自己本身不知所措，也不怕。要想辦法力求擺脫這種狀況，隻要堅持幾次以後，自己就能培育出無可動搖的抵抗力，且有能力將難堪的氣氛轉變成有利於己的氣氛。久而久之，你就會對自己充滿信心。
B心不甘情不願的工作。“本來可以拒絕的工作，卻接下來。”有這種想法的人，工作起來便不會起勁。
“這種工作實在沒有必要現在做。”
在內心不情願的情況下，勉強接受的工作，發牢騷處自屬難免，如此，工作起來就感索然無味。
在心不甘情不願的情況下工作，很難獲得好的工作成果。因為工作不起勁，結果容易造成“工作不順利”、“無謂的錯失”等情況。
要接受工作，就應該充分理解之後，爽爽快快地答應。
如果認為需要拒絕上司的指示，就要詳細說明理由。在這過程中，若聽過上司對其指示的實質陳說利害，覺得也有道理，對自己並無不好，心裏發生變化，願意把工作接下來，就應該以很爽快的心情說：“知道了。”然後全力以赴。心情變換快速，也是推動上司的因素之一。
Ｃ會使你周圍有關人員為難。觀察那些輕易答應別人請求的人，大部分屬於對結果不太負責的類型。
對於答應接下來的工作，自己有沒有能力去做？去做，會產生什麼樣的結果？自己若無能力完成這個工作時，會給周圍的人帶來怎樣的麻煩？一個人如果對這些情況沒有足夠的把握，則最好不要去貿然答應。
一旦答應，就要預測能夠得到工作的成果，倘若缺乏洞察結果的能力，或認為自己的實力不足以成事，卻答應別人的請求，便會變成不負責的行為。
“不行就不行，當初不說出來，現在就難辦了。”
當愁眉苦臉的上司這樣講的時候，應可發覺到下屬已大大失去了他的信賴。
又如，下屬自己認為不合適，正想婉拒時，上司卻說：
“不必擔心，假如不順利的話，我會關照你的，不要緊的，放手去做吧。”
因為上司對工作早已有所了解，這時答應下來，就不算是不負責的態度。隻因難以開口說“不”而輕易答應的態度才是不負責任的。
總結以上三點的結論，若在該拒絕的時候，不知如何拒絕的話，就談不上推動上司了。“拒絕”也是推動上司的一個領域，所以應該培育開口拒絕的能力。
*爭得貞節在，生死不足惜
凡是創建大事業的超世之人，絕沒有貪生怕死的心理。必須具備超越一切的精神，涵蓋一切的風度；必須具有救人救世的胸懷，以抱著必死的心理與必死的氣概，去完成必死的命運，成就必成的事業。
做人必須先立命，然後才能安身；必須先有所不為，然後才有所為；必須先有必死的心理，然後才有所不死。“必死則生，貪生必死”，先有這種“死我”的心理，然後才能有“成我”的事業。能夠做到“死與生對自己不變動”，然後明白“利害之端”，才能做到“無動於衷”。
人的欲心幹淨了，就是一片天理流行；死生的意識泯滅了，自然伸張的是大智、大仁、大勇的精神。具備這些，實際就是做大英雄、大豪傑的大根本。因此莊子說：“古代的真人，不知高興於生，也不知討厭於死。”
要想養成一種大無畏的犧牲精神，首先對生死觀念要有一個正確的認識，人生從哪裏來？死往哪裏去？古詩中說：“人生無根蒂，飄如陌上塵。”
莊子說：“當初是怎樣生的便怎樣死，當初是怎麼死的，才會怎麼生。”如果明確了生死的大義，自然沒什麼要求，如果不是這樣，自然不能在天地間獨往獨來，也不能讓生命大放光彩。即使活上一百歲，他的生也是輕如鴻毛，與禽獸無差異。而生命的光彩，經常不在於他生的偉大，而在於他死的偉大。如果他的死重於泰山，他的死就超越了生，雖死猶生；如果他的生輕如鴻毛，他的生就不如死，雖生猶死。
文天祥的詩說：“人生自古誰無死，留取丹心照汗青。”這就告訴人們，一個人的價值觀，是以死的價值換取生的價值，或是以死的榮譽換取生的榮譽。所以伯夷、叔齊寧可餓死在首陽山，義不食周粟，魯仲連寧可跳東海而死，義不侍秦。文天祥、史可法、方孝儒這些人，無不有“鼎鑊甘如飴，求之不可得”的視死如歸氣概。
又例如楚霸王垓下慘敗，本來可聽從亭長的勸告，回首江東，企圖再舉，可是他卻笑著推托。至烏江明知不行，寧可自刎授首，使他的左右以其首級而得劉邦的千金之賞。項羽的生死足以證明“豪氣蓋世”，至今還存著“虎虎生氣”。
我國若沒有黃花岡七十二烈士的壯烈犧牲，也就難有辛亥革命的成功，可以說清王朝的曆史也就能延續更長的時間。
所以，如果一個人能拋開個人私欲甚至生死，滿懷凜然正氣，則是抗禦無理上級的強有力策略。
案例示範
*讚美的話處處管用
戰國時期的張儀，學了一套“縱橫術”，帶了幾位同鄉跑到楚國去求富貴。因找不到登龍途徑，在楚國潦倒起來，生活異常困難，同去的人捱不下去了，便怨氣衝天地嚷著要回家去。
張儀就說：“你們是不是因為窮了，享受不到什麼就要回去？那根本不成問題。這樣吧，再等幾天，不是我誇口，隻要見楚王之後，我包管大家吃穿不盡，否則的話，你們可敲碎我張儀的門牙！”
那時候，楚王正寵愛著兩個美人，一個是南後，一個是鄭袖。
張儀那天見到了楚王，楚王十分不悅。
張儀就說：“我到這裏相當久了，大王還沒有給我一點事做，如果大王真的不想用我的話，請準我離開這裏，去晉國跑一趟，到那邊碰碰運氣！”