現代商業體係,管理和銷售是兩個不可缺少的重要環節。管理從一定意義上來講,就是做正確的事和正確地做事。管理具體來說,是為了實現組織的目標,而對組織的人、財、物等資源進行計劃、組織、領導與控製的活動。作為管理人,掌握必備的管理知識和基本理論,發揮各級組織和全體員工的積極性,從而提高管理效率和促進企業發展。
銷售是企業贏利的根本,推銷這種商品經濟的伴生物。隨著我國市場經濟的發展和科學技術的飛躍,越來越多的商品由買方市場轉向賣方市場,商業競爭不斷加劇,“酒好不怕巷子深”的坐商觀念已落後於時代,繼之而起的是深入用戶、爭奪市場的推銷大戰,已經有了相當的專業化水平。人員推銷主要依靠推銷員發揮主觀能動作用,通過辨別顧客的需要,觀察顧客的心理,回答顧客的問題,運用各種說服技巧,使顧客接受推銷的產品。從事推銷工作的人,除了必須具備多方麵的知識外,要經過規範專業的訓練。
本書理論結合現實,道理寓於故事,在管理和推銷兩個方麵分別介紹了相關的基礎知識和實戰的技巧:“管理篇”歸結了經典企業管理36金牌定律、mba管理經典理論常識、現代企業基本知識,並對管理人的完美心態人格訓練等方麵進行了重點的關照,是每個管理人和希望成為優秀管理人才的人士學習基本理論和修煉身心能力的最佳讀物;“推銷篇”是針對促銷推銷從業人員的一本內容詳盡的工具書,從理論到能力訓練、實際操作,都提供了相關的知識,讀者能夠從中汲取相關的內容來訓練提高自己的職業技能。