第二，遭遇困難時，用樂觀的心態去克服。
人在生活和工作中不可避免地都會遇到困難，苦難隻是人生的一種磨煉。相對於說服工作來說，困難就是對自己的一種考驗，克服一個困難說明自己又進步一層。“人之不如意十有八九”，誰能保證自己的一生都順順利利呢？困難是一種磨煉，隻有在磨煉中才能使自己不斷地成長。麵對困難要有積極樂觀的態度，把困難與挫折踩在腳下，迎難而上，相信方法總比問題多，沒有解決問題，可能是沒有找到問題的關鍵，沒有找到合適的方法，相信自己認真分析，一定能夠解決問題，克服困難。
第三，感覺壓力時，不妨看淡壓力。
人活著是有壓力的。壓力來自於各個方麵，大到社會責任，小到家庭負擔，誰都不能避免壓力。有些壓力不可推卸，你必須承擔，你逃避也是沒有用的。既然壓力是不可避免的，那我們隻有承受壓力。對於壓力，我們能化解的化解，能減小的減小，能承擔的承擔，一切隨其自然，不要把精力放在壓力上，我們整天關注著壓力，壓力也不會減小，關注壓力是沒有用的。說服工作是要麵臨很多壓力，但壓力不能成為我們前進的阻力，我們應該看淡壓力，我們隻要不去注意它，就會發現它是虛無的。你關注它就有，不關注它就沒有。遇到問題尋找解決問題的方法，遇到困難思考克服困難的方法，當我們把一切心思都放在工作上，我們會感受到工作的愉悅而不會感受到壓力的壓抑。習慣看淡壓力，會讓你變得更能承受壓力。
第四，換一種角度看待得失。
每一個人都會計算自己的得失。企業不計得失難立業，個人不計得失難立身，隻有從自己的得失中我們才能總結出經驗教訓，為自己以後的工作生活提供借鑒。平心而論，得失不應該成為我們喪失毅力的借口，而應該是我們不斷完善自我的參考。我們大部分人都習慣把得失放大化，從而使它影響了我們的心靈。計算得失時，我們不要隻看到得到了多少物質，失去了多少物質。得失是平衡的，得到必定失去，失去也一定有收獲。得失如果隻用物質與金錢去衡量，那我們就會迷失在物欲當中。我們如果從自身發展收益上去判定得失，就會發現無論得失我們都是收益者，得，得到的是經驗，失，得到的是教訓，經驗教訓都是我們的財富，我們應因此而高興，而不會因此喪失動力。
總而言之，說服工作要做到持之以恒，必須保持思想不鬆懈，積極地應對困難，不斷提高自身的抗壓能力，正確地衡量得失。說到根本就是從事說服工作要有一個良好的心態，凡事都往積極方麵去做，從內心深處給自己提供一種精神的動力，支持自己奮鬥到最後。
給對手留一點餘地
在人際交往中，我們會發現，有些人在與人打交道時總是能夠進退自如，有些人卻時不時地陷入困境。其中，原因固然很多，但有時候是因為他們說話總是愛說過頭，不給對手留一點餘地。說服是一種心理的戰爭，並不是一場口頭上的戰爭，說話當中如果不給對方留有餘地，會傷害對方，很可能會徹底得罪對方，這會給自己埋下很大的隱患。說服的本質是增進雙方的關係，不是得罪對方，雖然說和對手不能成為朋友，但也不能成為敵人。“過頭飯不可吃，過頭話不可講”。什麼時候都不能把話說得太死，要時刻為對方留有餘地，為對方留有餘地就是為自己留有餘地。
趙芸是一家事業單位的員工，由於一點小事與同事發生口角衝突，事情本來並不很大，可能是在氣頭上，趙芸對同事說：“你這樣的人不可理喻，你不要再理我，我也絕不再理你。”此後，雖然兩人有很多緩和矛盾的機會，但趙芸為了麵子拒絕緩和。沒想到的是，這位同事一年後升職成了她的頂頭上司，她已經來不及回頭和對方化解矛盾，隻好辭職。
上述案例中，趙芸說的也就是氣話，但把話給說死，說出去的話如潑出去的水，再也難收回來了，最後她和同事完全走向了對立麵，當對方升職的時候，她也隻有辭職了。無論對誰說話都要謹慎，說什麼樣的話就要負什麼樣的責。說話得罪對方，就等於是給自己製造了麻煩。說話給對方留點餘地，也就是給自己留餘地，這沒有什麼不好的。
人難免會在說話中說錯話，我們在批評和指責對方時需要把握好分寸，給對方留點餘地，留點麵子，不要傷了對方的自尊使對方下不了台。我們在說話時要注意自己說話的方式，盡量委婉地指出對方的錯誤，不能直捅對方的傷處，要顧及對方的感受，為對方保留麵子，給對方留有餘地。