第六,培養自己的忠誠。
能夠控製自己的人是值得敬佩的人,現實社會中充滿了太多的誘惑,人們總是被安逸的思想所侵蝕,每時每刻都在想著如何去改變自己以前想法和計劃,不能夠堅守自己最初的承諾。控製自己最難的就是麵臨困難或誘惑時自己能不能堅持下去,堅守自己的承諾和原則。信守承諾是一個人忠誠的主要體現。忠誠的人一旦做了決定,就不會輕易地改變。一個沒有忠誠度的人,他們的任何承諾都是不可信的。
每一個人都要建立自己的影響力,隻有影響力的人才具號召力,才能辦更多的事。說服不是人際交往的根本,它隻是我們建立人脈關係的敲門磚,維護好我們已有的人際關係,還需要我們建立強大的影響力,這樣他們會更願意為我們提供更好的服務。
盡量別讓對方生氣
打江山容易,守江山難。說服對方有很多的方法和技巧,然而,說服後怎麼辦?人與人的關係是相互的,你希望得到別人的尊重,別人也需要你的尊重。說服後我們也要互相增進雙方的關係,我們不能在別人幫助我們之後就對對方不理不顧,更不能傷害對方的感情。如果我們在說服對方之後有意或無意惹得對方不高興,那會激發雙方的矛盾,破壞雙方的關係,不利於雙方繼續合作,對自己的信譽也會造成一定的影響。因此,說服後,要盡量維護好雙方的關係,不要惹對方生氣。
信用是雙方交往的基石。君子一言,駟馬難追。這句話講的是為人要講信用,承諾別人的一定要做到。不要輕易承諾,一旦答應人家,就要設法實現,以免失信於人。我們和對方交往中可能會承諾對方一些事情。言必信,行必果,我們如果在說服對方後失信於對方,這會讓對方很生氣。
人總是站在自己的立場上看問題,很多時候都會產生各種各樣的誤解和矛盾。和對方交往過程中,我們會受到對方的指責批評也是很正常的,但是我們不可能有足夠大的容忍度,任對方無理地責罵。麵對對方的責罵,我們不能夠和對方吵鬧,不然會徹底激怒對方。
說服對方後,維護與對方友好關係是一件非常困難的事情,尤其是做到不讓對方生氣更是困難。因為我們都是人,人難免會有自己的容忍底線,會有自己的困難,不可能對方說什麼就是什麼。如果為了某一個人而不斷遷就對方,也會對我們的各種關係以及工作造成一定的影響。因此說,要想使對方不生氣,在與對方的交往中,一定要處理好各種問題。
下麵介紹幾種常見問題的解決方法,希望對你維護好與對方的關係有所幫助。
第一,麵對對方的不合理要求時,要巧妙地拒絕。
人際交往中,我們一定會遇到一些不合理的要求,如果不能夠很好地應對,我們就會得罪對方。為了維護好雙方的關係,我們有必要巧妙地回絕對方的請求。當對方要求你做一件你很難辦到的事情時,如果你直言拒絕對方,很可能使對方非常生氣,我們不妨說出一件相似的事情,讓對方覺得他的要求有些不合適,他就不會對你不滿了。
羅斯福曾經在海軍任職,當時有一位朋友向他打聽海軍是否有建立潛艇基地的計劃。羅斯福壓低聲音向周圍環視一圈說:“你能保守秘密麼?”對方答道:“當然能。”羅斯福笑著說:“我也能。”大家可以看到,使用這種拒絕方式不但可以讓對方接受自己的拒絕,同時也讓對方在心理上、在情感上能夠接受,因為對方會在幽默風趣的對答中領會到我們的意思。
第二,麵對對方的批評指責時,要善於接受對方的批評。
人都有好為人師的習慣,這是人的普遍心理。知道這一點,大家都應該明白,他人在批評指責我們的時候,是他的這種心理在作怪,並不一定就是他反對我們的觀點和做法。麵對他們的批評和指責時,我們為什麼不就此滿足一下對方的心理需要呢?這樣我們既不得罪對方,也能夠交好對方。如果我們硬要和對方辯論,不僅會傷了雙方和氣,也會讓我們覺得不舒服。善於接受對方的批評,是對雙方都有利的做法。