第一，讚美要短暫真誠。
人總是愛聽讚美的話。但是，讚美的話不能隨便地說，好的讚美要直入對方的心裏，這樣的讚美必須是簡短有力的。隻有簡短有力的讚美，才能吸引對方聽下去。
一家文化公司欲在某城籌建一座非常現代化的寫字樓。有一天，這家公司張經理正在工作，一家家具公司的業務員小波前來推銷自家公司的辦公家具。一進門，小波就發出由衷地讚歎“喲，好氣派！我從來沒有見過這樣漂亮的辦公室。如果我有一間這樣的辦公室，我這一生的心願就都滿足了。”小波就這樣開始了他的談話。他伸出手摸了摸辦公室裏的辦公椅，說：“這不會是紅木吧！這可是難得一見的好材料啊！”“是嗎？”張經理心中油然生出一份自豪感。於是張經理就帶著小波參觀了整個辦公室，並興致勃勃地介紹設計比例、裝修材料、色彩調配，無一處沒有誇耀之色，興奮之情溢於言表。最後，小波順利地拿到了張經理簽字的辦公室家具的訂購合同。小波的讚美不僅滿足了張經理的內心需要，也使他達到了自己的目的。
小波成功的訣竅不外乎給對方真誠的讚美。他觀察入微發現了張經理辦公室的與眾不同，一句“好氣派”深深地抓住了對方的心，使對方可以聆聽他下麵的話，這不僅使對方接受了他的讚美，也滿足了對方的自尊心，給對方留下好的印象。
第二，簡單的問候能給對方留下好印象。
在日常生活中，很多人都不太注意這一方麵，他們認為這是多餘的，人家的好與壞跟自己的問候沒有太大的關係，有人與人見麵連一句招呼都不打，這讓人不免對你產生誤解。在社交場合中，如果我們連這些基本的禮貌都不去講究，那是一種極不尊重對方的行為，對方不會對你有什麼好印象。所以說，初次見麵要打招呼，跟他們說“早上好”、“你好”之類的，在與對方交往中對對方的身體生活狀況進行問候，順口問一句，“還好麼？”“有沒有什麼需要幫忙的？”這不僅不會給我們帶來麻煩，還會為我們贏得人心。
第三，抓住機會，一語中的。
會說話的人，總是能在關鍵的時候用最簡短的語言表達自己想要表達的意思，讓自己的語言就像瞄準敵人要害的子彈一樣，精準而有力，一語中的，給對方的心靈以猛烈的衝擊，使對方被他們的語言所折服。
總之，我們無論在什麼時候都要記住用簡短的話更能贏得對方的好感，尤其是在說服工作中，我們更要把握時機，一語中的，直達根本，我們就可以快速地贏得對方的信賴。
優秀的說服者首先要明白對方的需要
每個人都有自己特定的需要，隻不過人與人之間的需要不同而已。古人曰：“壁立千仞，無欲則剛。”滿足對方的需要，就是開啟對方心靈的鑰匙。“一把鑰匙開一把鎖”，優秀的說服者在人際交往中總是先了解到對方的真實需要，給予滿足，最終說服對方為他辦事。
心理學家馬斯洛認為，每個人都有自己的需要隻是在不同的時候具有不同的需要罷了。不同的人有不同的需要，不同的時期人們的需要也不同，無論對方的需要是什麼，隻要我們能夠實時了解到對方的需要，我們就有辦法說服對方。不同的禮物要送給不同的人，送給最需要的人，這樣，對方才會真正對我們產生好感。
一座小城，乞丐們在聖誕節的前一天舉行聚會，他們決定推選出一位善良而又讓他們感動的人，並且要將大家共同編織的“善良天使”的花環送給這位善士。
乞丐們紛紛推舉他們認為最佳的合適人選，有人推舉一位出手最闊綽大腹便便的工廠主，有人推舉一位慷慨地施舍美味的麵包和鮮湯的餐廳老板，有人推舉一位沒少免費幫大家治病德高望重的醫生……正當大家爭論不休時，一個拄著拐杖的女孩站起來說：“我想應該把‘善良天使’授予莎麗大嬸。”
馬上有人站起來反駁說：“莎麗大嫂很窮，沒給過我鈔票，甚至沒有給過一片麵包。”
女孩說：“但她給了我們別人從沒給過的東西，她每次都對我微笑，並且說：‘對不起！我實在沒有什麼能給你的。’她給了我們最想要卻又難得到的微笑和尊重。”
乞丐們一下沉寂下來，隨後都嘩嘩地鼓起掌來，一致同意把“善良天使”的桂冠花環給予這位一無所有的莎麗大嫂。