二是作為創業者首先要能吃苦,做的事情比別人多很多。在起步階段王雨自己什麼事情都做,拿吃飯問題來說,因為考慮到消費的多少問題,就自己給員工做飯,這樣能夠減少很多的開支。為了給大家創造一個良好的工作環境,他還自己打掃廁所衛生。也就是說對於一個剛剛開始創業的人來說,不像單純到單位上班的人,做好自己的本職工作就可以了,一些瑣碎的事情都要自己去做。尤其是從起步到穩定發展之間的過渡期,這是一個很關鍵的時期。有時為了去聯係一個客戶,他會到客戶家中,給客戶介紹價格、線條等,力求讓客戶成為自己的長期客戶。經常一個客戶談兩三個小時,到晚上七八點回店是很正常的事情。回到店裏,還要盡快按照客戶的要求去做,做完之後再給客戶把樣品送去,讓客戶看,直到滿意為止。前期開發客戶就是如此。如果是長期客戶,做什麼樣的框子,以及相應的尺寸,電話告訴之後,做好直接給客戶送過去就可以了。所以創業之初是很辛苦的,要想在創業這條路上能夠走下去,一定要能夠吃苦。王雨說上帝對待每一個人都是公平的,如果一個人的前半生是在享樂中度過,那麼後半生必定會是在憂鬱、痛苦中度過;如果一個人的前半生是在艱難困苦中度過,那麼後半生就是在享樂中度過。找客戶、跑市場都是先苦後甜的,所以他相信人生也是先苦後甜的,經曆了艱辛之後就會收獲很多、獲得幸福!
三是除了一個良好的心態和能吃苦之外,良好的交際能力也是很必要的。要讓客戶成為自己的長期客戶、開拓自己的市場,自身必須有良好的交際能力,交際能力不強也是一個致命的弱點。例如:按說汽車美容、保養本身不涉及到找客戶、拓展市場等情況,但是為了讓更多的人來汽車美容店,就必須要走出去拓展市場,讓更多的人了解“飛揚相框”,並且最終成為汽車美容店的的長期客戶。為此,有些客戶就需要專程拜訪,這就要求有良好的交際能力。表達能力不強、交際能力較差的員工,即使有客戶來到這裏給車做保養,由於跟客戶交流不夠充分,就很難使之成為長期客戶。所以,良好的交際能力也是創業者必備的條件。
一路走來王雨的感觸很多、收獲也很多。在此過程中王雨得到了很多人的關心和幫助,他從內心由衷地感謝所有幫助過自己的朋友和同學,同時也感謝大學期間學校領導和老師給予的教育和引導,使自己懂得了做人要踏實、能吃苦;要頭腦清晰,注意觀察;創業定位要準,學會堅持。相信有了這樣的認識,今後的日子裏王雨會走得更高、更遠!
專家點評:大學畢業不久選擇汽車美容行業來創業,相對來說風險較低。但是要經營好一家汽車美容店也並不太容易。創辦汽車美容店的選址問題是非常關鍵的一個環節,直接接手他人轉讓的店麵讓這個問題迎刃而解。不過必要的市場調研應該是接手前必須要做的。回顧創業過程,王雨認為心態、吃苦和人際溝通能力是他和他的團隊能夠順利經營汽車美容店的重要因素。其實,任何創業活動都要求創業者不僅具備強烈的創業激情、平和的做事心態、堅韌的抗挫品質、誠信的處事風格,還要善於洞察商機、能夠打造和管理好團隊、整合運用各方麵的資源。