隻短短的兩個月時間，湯萼就摸索出一條經驗：她認為所有顧客都不外乎3種類型，每種類型都能做到讓他們滿意。她說：“第一種是目標明確的，需要買什麼，我們就拿出什麼。第二種是想買，但舉棋不定，這就要我們做參謀，幫助拿定主意。如對方要買金筆，我總是重點推薦'關勒銘'、'金星'、'新民'等國貨，講它們的優點。說到美國貨，質量是不錯。但價錢貴舊本貨價雖廉，但質量不好；中國貨價廉物美，我們中國人還是用中國貨好……第三種人是潛在的顧客，他們完全無目的，僅是逛逛、看看而已，這種人我們照樣要不厭其煩，服務周到，因為今天不是買主，留下良好的印象，說不定明天就是我們的買主。”
當時日本軍隊已兵臨上海城下，上海市民懷著對日本帝國主義的刻骨仇恨，紛紛奮起抵製日本貨。湯萼如此熱心地推銷國貨，而且服務又如此周到，很快便深得顧客的歡迎。她總結出的接待顧客的經驗和她不時提出的建設性意見，使她更是深得老板的青睞。久而久之，湯萼成為店裏的頂梁柱。她先是被提升為門市部主任，接著又被升為權力更大的進貨部主任。
就在湯萼幹得紅紅火火的時候，她決沒有想到，她生命中的第二次風霜又降臨了！
原來，益新教育用品社的老板如此重用湯萼，除了確實欣賞她的才幹，還想把她一步步地引進自己的臥室，做他的小老婆！老板的這個意圖被湯等發現並斷然拒絕了。從此，每天坐在老板對麵辦公成了一件令她尷尬的事，而且老板並沒有徹底死心，仍想繼續說服她。在這種情況下，湯萼悄悄下定了離開益新教育用品社的決心，而且，她決定要自己當老板！
19歲那年，湯萼徹底離開了益新，自己開辦了一家"現代物品社"，並再一次將自己的名字改了，更名為湯蒂因。
但她沒有料到的是，益新的老板並沒有就此放棄他的那個念頭——現在，他要想盡辦法，擠垮她的現代物品社，讓她走投無路，再回到"益新"去！
"益新"的老板使用了一個極為巧妙的手法：前斷客戶，後斷貨源。他向全國各地的用戶發出通知，聲明：“上海最近有一家文具批發店，大發廣告，招搖撞騙，請勿輕信；如有吃虧上當，責任自負，與本店無關。"另外，"行大欺客，客大欺行"，湯蒂因的現代物品社，比起益新教育用品社來，自然是小巫見大巫，不能望其項背。"益新"的老板以此為優勢，通知各廠商，如果和現代物品社往來，就不要再和"益新"做生意。
這辦法果然靈驗。"益新"的老板不愧是生意場上經驗豐富的老手，他一下子就找到了進攻的最佳策略。客戶不明真相，惟恐吃虧上當，自然不去冒險和現代物品社做買賣；規模較小的廠商，懾於"益新"的威脅，不敢得罪"益新"，批貨就沒有原來痛快了，有的幹脆表示歉意，不批發貨給現代物品社了。
沒有客戶，沒有貨源，湯蒂因這個白手起家的女老板，還沒有站穩腳跟，就遭到了狠命的一擊。
當她從打擊中清醒過來後，馬上就明白自己該怎麼去做了。
她先打出了第一拳——攻破銷售關。她連夜草擬了一份通知，字斟句酌，仔細修改，力圖清晰明了，第二天便複印了若幹份，寄往全國各地的客戶手中。她在通知中說明，現代物品社貨真價實，信譽可靠，願與各地客戶增進聯係，互利互惠。湯蒂因知道通知僅限於此，還不足以招徠客戶，贏得客戶的信任。所以，她根據在"益新"工作時了解的情況，對那些信用可靠的客戶，給予優惠，即放賬或郵購的方式，用戶收到通知，隻需寄來一張訂貨單，等收到貨、驗過質量之後再付款。
湯蒂因這一大膽的舉措很快收到了效果。那些被允許放賬的客戶，當然是喜不自禁：可以先驗貨後付款，這便對他們有了許多保證。貨好，他便付款；貨不好，他可以拒收拒付款，無論如何不會有損失。而那些一時還不能被確認放賬的用戶，看到現代物品社有這樣的膽量和氣魄，還有什麼可懷疑的呢？
通知發出去沒有多久，她便收到了很多要貨單。"生意做成一半了，"她翻動著麵前的訂單，高興地對母親說．"'益新'的老板斷不了我的客戶了。”
她現在開始打出第二拳——攻破進貨關。她仔細分析了廠家和商店不願意批貨給她的原因，大多是出於不願"丟了西瓜揀芝麻"：“益新"要貨量大，廠商賺頭也大，他們當然不能得罪了大客戶而去滿足賺頭小的小客戶。益新已經有話在先，他們不想砸了自己的生意，也在情理之中。
這樣一分析，湯蒂因就知道了從何下手，那些中小廠商不是懾於"益新"的威脅而不敢批貨嗎？那麼我就找那些規模比"益新"大的廠商，他們是不會聽憑"益新"擺布的。她很快將集中起來的訂貨單一一分類，到上海灘有名的"合記"、"合眾"、"育新"、"鼎新"等文具店去批發進貨。這些文具店果然是有生意就做，對"益新"的通知毫無顧忌。
一時間，現代物品社生意興隆。湯蒂因每天都忙得不可開交。每天清晨，清理打掃鋪麵後，她就馬上去拆開郵寄來的一份份訂單，鉛筆多少，鋼筆多少，橡皮多少，簿本多少……她都仔細數清，一一分門別類做好統計；然後和哥哥湯錫蒙登車去文具店或廠家將這些貨物全部批齊；哥哥在前蹬車，她就坐後麵簡易的車廂裏仔細看護貨物，不讓它們有半點損傷。連續3年，這件事他們從來沒有延誤過，即使刮風下雨或是當天的要貨量很少，他們也沒有停止去做這件事。湯蒂因常說生意人的信譽比黃金還珍貴，如果你今天不守信譽，明天就會被客戶拋棄。回到店裏，他們再打包、裝箱、核對郵寄的地址，再由哥哥載到郵電局去辦理郵寄手續。寄出的每一件貨物，湯蒂因都不會忘記在裏麵附上一封簡短的致謝信和新的貨物詳表。這雖然是一件很小的事情，但它究竟給客戶的心裏帶去多少熨帖，有生意的蒸蒸日上為證。
湯蒂因邊做生意邊學習，隻不過這種學習不僅在書本方麵，更多的是積累成功的經驗和開發自己的智慧。她知道，要使現代物品社蒸蒸日上、不斷發展，成為大文具店，必須不斷地增加投入，擴大業務，以此來增加自己的實力。