洛克菲勒聽說公司在歐洲新產品專賣權的競爭中落後了，感到很遺憾，他尤其感到遺憾的是伊麗莎白失利的具體情況。可以做個形象的比喻，他們是在跑道內側的有利線路上跑，占最先進入決勝點的優勢，但由於伊麗莎白的重要決定晚下了一步，就在最後衝刺的關鍵時刻使勝利落空了。
每當這個時候，伊麗莎白第一個想到的人就是父親。她與父親通起了長途電話。“爸爸，西恩已經把博覽會的事告訴你了吧，歐洲的這個公司如此匆忙地指定美國代理店，並沒有事先告訴我。我以為可以在時間上充分考慮之後再做出必要的決定。”
洛克菲勒在電話那邊說：“不要著急，伊尼，不管怎樣，你已經盡力了。不過我隻是想對你說，從事商業的人常見的重大缺點之一就是缺乏迅速、果斷的判斷力。如果放任緩慢的意誌和決定，其時間的浪費和低效率會給公司帶來極大的損失。
“在企業界沒有成功的完美方法，但在這複雜的拚圖遊戲中，可以說，經過檢驗、證實了的眾所周知的最基本的方法有二三點，果斷力是其中之一。另一點是，如果最後拍板的人是你，而又隻有你一個人的時候，你就要確認這個事實。做決定，尤其是做出迅速的意誌決定，總是挑戰。越大的挑戰，機會就越大。實際上有許多這樣的機會從過分猶豫的人眼皮底下溜走。對情況不做係統的整理，也不做出建設性的結論，而是擔心、著急、磨時間。絕大多數人，大概都沒有聽說過人們自古以來在做重大決定時常用的一種簡單方法，或即使聽了也當耳邊風。”
“爸爸，這是什麼方法呢？”伊麗莎白急切地問。
“其實是很簡單的方法：收集所有的真實情況，分別打上‘＋、-’符號，然後就隻需要一張白紙、一支筆和一點時間了。在白紙的中間畫一道豎線，一半記‘＋’號，另一半記‘-’號，然後把你所收集的資料填到合適的欄目上，按得分表的要領記分。要仔細評估兩個欄目上的各個因素，在旁邊以1-10的評價記分，再合計各種得分。如果有一邊的分數比另一邊分數大得多，你應該決定的方向就很明顯了。或者倒過來考慮的話，是否有必要全部重新分析或再次估價就很明顯了。”
“在做結論以前，或做出結論以後，絲毫也不要把時間浪費在不安和焦慮上。做出決定的時候，擔心也就到頭了，也就戰勝了挑戰，堅定意誌是人生的藥劑。一旦做出了決定，就不應該回過頭來想，又焦慮不安，或又擔心起來。這也是南北戰爭時期美國總統林肯的信念。”洛克菲勒語氣平和地安慰著處於巨大的失敗壓力下的女兒。
“我不得不承認，我失敗了，爸爸，或許我應該辭職。”伊麗莎白的情緒仍然很糟。
洛克菲勒頓了頓說：“這不是一個經理的做法，這是一個很平庸的女人的做法。你應該冷靜下來，仔細分析一下。害怕失敗，優柔寡斷的態度是主要原因。但是，與其默默地看著這個難得的機會從你的辦公室的窗戶外麵飛到競爭公司去，倒不如試過之後再失敗的好。我敢肯定，能以消極的態度管好企業的先例是沒有的，關於類似的動搖和躊躇也是一樣的。所謂從商就意味著下決心，嚐試新的想法，賭一賭，抓住機會，贏--甚至輸。不管是什麼冠軍，都不可能保證自己永遠勝利，隻不過取勝的時候多一些罷了。可是，經常因害怕失敗，就連試一試也不敢，怎麼能取得勝利呢？在企業界也同樣，就像一個幼兒，大膽地邁出的第一步，很快就會成為接近勝利的目標的、毫不畏懼的巨人般的一步。
“商場上的競爭是殘酷的。不過，你沒有抓住新代理店權利的機會，我感到十分遺憾，但是過不了多久你會把這次失敗看做是人生一大進步的。這是因為，有了這次經曆，在你的許多優點中，尤其是加強果斷的重要性方麵，你會了如指掌的。
“這是一次嚴重的教訓。正因為它的嚴重性，才增大了你下次成功的機會，這種喜悅將越來越甜美。值得慶幸的是，如果你有意的話，將會遊來很多很多比這次跑掉的更大的魚，但願你會趕緊去釣它，下一次可千萬別讓機會溜掉。”