從第一次成功的網上購物經曆開始，任雙就開始尋找合適的機會進入這個領域。2008年年底，當嚐到擺地攤賺來的甜頭後，他決定開一個淘寶店。說幹就幹，一個人到義烏進貨、然後進行網上注冊、申請等，一係列流程他都一個人摸索著辦妥。
淘寶店鋪做到快一年的時候，一家企業通過一些渠道認識並找到他，商量是否可以幫助其做淘寶店鋪管理。通過一段時間的接觸和仔細考察之後，任雙欣然接受了邀請。原因很簡單：發現了新大陸！
“可能是自己開淘寶店嚐到了甜頭，加上代理店鋪的啟發，腦子裏一直閃現一個念頭‘成立一家專業的電商服務型企業，為傳統企業提供淘寶平台的服務。’”“其實關於代運營服務的質疑伴隨著這個業務成長一直存在”，嚐試到新事物並有一絲成就感的同時，任雙能夠明顯的感受到，如果商業模式不完善、沒有可持續盈利的空間，很大意義上來說隻是給別人“做嫁衣”，最終隻能是“竹籃打水”。
“我總覺得每個行業都有一個發展的過程，需要一個過程去完善。”雖然不知道未來的路是否能夠走下去，可能短時間內依然還要為別人做嫁衣，但他願意在這種付出當中尋找新的運營模式，碰撞到新的思想火花。
2009年，姐姐任丹麵臨畢業找工作的苦惱。得知弟弟準備創業自己開一家服務於電商企業的公司，而自己又苦於找工作難的窘況，兩人簡單地討論後一致決定一起幹。3月初春時節，由任雙、姐姐任丹和姐姐的同學蔡衛芳3個員工組成的公司落腳成立。
25塊錢一平方的創業園區，10多平方的屋子，三張桌子三個凳子，加上兩張簡單的小床鋪，工作室外搭臥室。這就是網創公司最開始的雛形。
“創業隻有一個理由。你想改變自己的未來，你想在年輕的時候，闖一闖。你不想在老去的時候後悔。”他開始了夢想，也開始了改變。
不迷信經驗和前人之言
公司注冊成立，從人力資源、業務展開等都開始逐步走上正軌。當時公司的業務有幾塊，包括做客服外包、直通車優化、店鋪設計，其中，客服外包最不賺錢。“當時管理層開會，我提議公司停止其他業務，全力做客服外包，大家都反對，因為太冒險了。”雖然遭到質疑，但是經過長時間考慮才提出來的意見，最終他還是“獨斷”的堅持了下去。
“我堅持，一是因為客服在內陸省份有成本優勢，二客服是所有電商企業中最占人力成本、管理成本的部門，三是客服的操作可以標準化流程化。”對於自己經過成熟思考得來的東西，他從不願輕易懷疑或終止。
最後客服外包堅持做了近一年，雖然沒有虧損，但規模一直上不去，他也開始反思。“我其實是有點自我的，自己考慮好的東西很難被改變。”客服外包業務讓公司沒有很好地盈利，規模也一直停留在原點，這讓他開始覺得自己或許過於自我了。“有時候也會跟他們開玩笑說，早知道就聽他們的了。”雖然所謂的戰略決策判斷“失誤”，任雙卻仍然有自己的思考。
“堅持做客服座席外包而放棄設計，推廣這些業務就是在梳理公司的業務模塊。”雖然這個初衷最後並未達成，但過程中的反思讓他很受益。“不會後悔，其實每次錯都是在為對的那一刻打基礎，年輕的時候總需要千錘百煉的。”
人們總是說一個人的經驗經曆很重要，但作為創業者，任雙的觀念卻是“創業者不要迷信這一點”。
“我從不參加任何管理培訓，不喜歡跟同行交流。我經常跟同事講，多關注用戶，而不是競爭對手，對手之間的交流是虛，用戶之間的交流，哪怕是罵你，也會讓你有意想不到的收獲。”
任雙認為，開公司就像開“飯店”，要符合當地人的口味，而他自己也一直在摸索“找屬於湖南企業的味道”。最終的結論是：湖南企業相對保守，對於接收新事物慢一拍，對於新的投資很謹慎，所以跟湖南企業談合作需要慢慢來，先讓企業懂電商這是第一步，湖南老板更喜歡被引導。
雖然現在公司規模做起來了，業務聯係有專門的人員做，但他仍然還會經常主動聯係企業。“有時候會被拒絕，但是已經習慣了。”
“喜歡跟客戶溝通一是從客戶的需求中了解未來的業務增加點，二是通過客戶反饋的信息完善自身企業服務模式的不足。”他擔心如果太久不接觸客戶和企業，會對用戶的需求不敏感，就容易出一些錯誤的決策。
他隻是這個探險團隊的領隊者