表揚批評藝術篇
批評的情感基礎及其藝術
在教育學生的諸手段中，批評是教師最常用的一種方法。其意義在於能有的放矢地對學生的錯誤思想和言行進行教育，幫其提高認識、改正錯誤。但由於學生錯誤的普遍性、再現性和教師工作的監督性、期待性先天共存，稍不注意就會使批評蛻為訓斥，甚至咒罵。所以了解批評的基本原理並掌握正確的批評方法，對每位教師都是非常必要的。
一、批評的情感基礎
批評成功的前提是“師愛”。這種教師對學生的聖潔之愛，來源於教師高尚的職業道德、美好情操和完善的人格。教師首先應具備強烈的事業心和高度的責任感。愛事業、愛學生，按照“四有”標準去培育人才，把體貼愛護與嚴格要求統一起來；這種愛遠遠超出翼護子女的母愛，遠遠高於同齡同好的友愛；教師堅持“有教無類”，愛所有的學生，不論美醜優劣，都能公正無私，一視同仁。這樣才能對學生尊重信任、理解同情，建立起良好師生關係的感情基礎。
師愛的情感基礎是對學生自尊心的尊重。蘇霍姆林斯基說過：“人類有許多高尚的品格，但有一種品格是人性的頂峰，這就是自尊心。”自尊心是青少年心靈中最敏感的角落，是他們在學校參加各項集體活動的重要的內驅力和強大的精神支柱，也是教育者開展批評時應首先考慮的前提。
因此，隻有了解並掌握青少年自尊心的特點，才能藝術地開展批評，有效地實施教育。
青少年的自尊心有以下特征：
1.動力性：自尊心的健康發育，可以形成催人上進，激人進取的內動力，使人具有戰勝困難的勇氣，堅持不懈的毅力，頑強不屈的鬥誌。“激將法”的運用，便是這種“動力”的明證。
2.敏感性：青少年的“自我意識”正值“旺盛期”、“迷惘期”，帶有相當的幼稚與天真，因而其自尊心是極其敏感的。他們過分留意於周圍的人對自己的態度和評價，甚至漫不經心的一個習慣動作和一個微妙的表情變化，都可能引起他們自尊心的顫動。像成績排名次、調整座位、選拔幹部、挑人發言之類事情，都被認為是一種評價，因而，教師的一舉一動，不可不慎。
3.情緒性：青少年由於心理生理特點限製，其自尊心往往是非理智的，帶有濃厚的情緒色彩。自尊心得到滿足，產生積極的情緒體驗，使潛能超水平發揮，取得意想不到的成績；反之，自尊心受到傷害(有時是自認為)，便產生消極的情緒體驗，可能失去控製，做出過激行為。曾有學生因犯錯誤怕請家長而吞服安眠藥的事，便是一例。
4.脆弱性：青少年的自尊心帶有很強的脆弱性，禁不住外力的衝擊，受不了任何粗暴與冷淡，教師應注意保護學生自尊心，而不得隨意訓斥、責罵、懲罰學生。有的教師常當眾點名批評學生，撕毀學生作業本，會使學生自尊心受到極大的傷害，從而一蹶不振，甚至產生逆反心理，不服管束。
5.複燃性：自尊心是人類先天性品格因素，雖然在坎坷的人生旅途中，隨時有被摧殘、受傷害的可能，但它永遠不會徹底泯滅，一遇適合的溫度和土壤，它就可能恢複，產生強大的引動力。正所謂“野火燒不盡，春風吹又生”。但這也與受傷害的深度、學生自我封閉的程度，教師教育方法的藝術性有關。
綜上所述，強化尊重愛護學生自尊心的意識，不僅是教師們必備的素質，也是教育成功的關鍵。
一個上課刻孫猴的學生，手拿兩塊磚頭被送到政教處。老師沒有生硬地指責他的違紀行為，先是稱讚了他的愛好與技藝，繼而取出自刻章與之“交流”。待其消除戒備和滿足自尊之後，老師才啟發他認識該怎樣處理學習與愛好，課上與課下的關係，學生徹底改正了錯誤。
此例也是在尊重的前提下加以指導，談話氣氛融洽，批評不留痕跡，達到了教育的較高境界。
某差生，號稱打遍某城無對手，老師們見他都皺眉頭。一次課上，他又未經允許，便大聲叫嚷挑出老師寫的一個錯字。老師沒有從印象出發，批評他破壞紀律，而是當即改正了錯字，並表揚他認真聽講，反應敏捷。隻是課下提醒他注意方式。寬容與激勵，極大地滿足了他的自尊。從此他把“拳頭上爭高低”變成了“學校裏賽進步”，經長期教育，有了很大進步。
此例表明，即使是極為頑劣，看似自尊心泯滅殆盡的學生，其放蕩不羈的外表下，依然存在一顆渴望理解尊重的心。教師的責任是選擇合適的契機，挖掘其閃光之處，哪怕僅是點點“亮意”，導其上路，促其猛醒。
可見，師愛突出地表現在對學生自尊心的了解、尊重、愛護上。當然，師愛固然與和藹、熱情、親切、寬容密不可分，但在必要時動怒，也是很好的教育。這是因為它可使犯錯誤的學生感到震動。不違反教育原則的動怒確實是“出色教師的情感的表現”。馬卡連柯說：“如果在需要生氣的時候生氣，就甚至於會比和顏悅色還更有效力。”蘇霍姆林斯基也說過：“善良並不在乎聲音高低、字斟句酌，真正的教育者是一種情緒豐富的人，他同樣強烈感受喜悅、憂愁、激動和憤怒。”如對人數較多的過失，顯而易見卻又狡辯抵賴者，教師動怒可使學生感到問題的嚴重性。對學生錯誤無動於衷，放任不糾，“溫吞水”式的“媽媽腔”，不是合格教師應有的品德和情感，當然，發怒絕不是簡單粗暴、喝斥謾罵、刁難責罰。適時適度的動怒，同樣會收到令人滿意的效果。
二、批評的操作藝術
實施批評也要注意科學性、藝術性。必須明確這樣幾個原則：堅持實事求是，持之有據，客觀公正；堅持治病救人，堅信學生的可塑性和可育性，不希冀畢其功於一役；堅持使批評與表揚相結合，一分為二看待學生，分清主流與支流；堅持原則與變換方法相結合，因人而製宜，因時而異；堅持“恩威並施”，使和風細雨與疾風暴雨相結合。
根據多年教育經驗，我們歸納出針對不同類型學生可采用的10種批評方式，供同仁參考。
1.對性格內向、勤於思考和悟性較好的學生，可采用“發問式”批評。提出問題，列舉事實，促進感悟，助其檢討反思。
2.對自覺性、自製力較強和較為成熟的學生，對他們偶然出現的小錯，可采用“暗示式”批評。不直接與之單獨正式談話，可利用課上話題或課間閑聊之時，稍加點撥，略施暗示，甚至可用“非語式”，一個眼神、一個手勢以示告誡。
3.對性情機敏，多有疑心的學生，可采用“提醒式”批評。揭示誘導，拋磚引玉，觸發聯想，幫其回憶，尋機點撥，使其認識錯誤，幡然悔悟。
4.對不肯接受批評，態度蠻橫，極不虛心者，可采用“即席式”批評。發現問題，隨時指出，當場批評，使他無法狡辯抵賴，揭示危害，講透道理，促其動心。
5.對閱曆較淺，自覺性差而易感化的學生，可采用“參照式”批評，借他人他事的經驗，運用類比的方法，點出其錯誤所在，使他在借鑒感悟中吸取教訓。
6.對自尊心和榮譽感較強的學生，可采取“漸進式”批評。先正麵鼓勵，肯定成績，然後指出缺點，順藤摸瓜；擺現象，論危害，尋根源，啟迪疏導，遞進深入。
7.對反應快、個性強、易於衝動的學生，可采用“商討式”批評。出語柔和，心平氣和，以商量探討的口吻，平等公正地交流思想，推波助瀾，導入正流，撥正航向。
8.對惰性大、依賴心理較重的學生，可采用“觸動式”批評。態度嚴肅，措辭尖銳，鄭重其事地痛批錯處，揭示危害，預示後果，狠擊一掌，促其覺醒。
9.對性格沉靜，為人老實，不太機敏的學生，可用“啟迪式”批評。娓娓講述有關道理，細細剖析錯誤性質，和風細雨，動之以情，啟迪靈性。
10.對刁鑽古怪，不承認錯誤的學生，可采用“揭露式”批評。在揭露事實、擺出證據的前提下，動怒容，震其心，使其認錯服理，既批其錯誤事實，又批其不良態度。
當然，學生情況極其複雜，難以一一分類劃別。批評時往往數法並用，綜合使用，既循規律，又要創新。
善於從實際出發，針對學生不同特點，選擇良好的教育時機，運用恰當的教育方法，是教育科學，也是教育藝術。
隻要我們愛心常在，愛學生、愛教育，以科研理論為基礎的批評藝術之花，必將結出豐碩的育人之果。
批評的藝術
對學生錯誤言行進行批評，這是班主任經常性的教育方法之一，但如何科學地使用這件武器，有些班主任卻沒有給予足夠的重視。事實上批評也像其他工作方法一樣，蘊藏著高深的科學道理和高超的運用技巧，能否正確掌握和運用，使之符合時代的要求，直接關係到班主任的班務工作藝術水平的高低。
批評和表揚一樣，屬於激勵的一種方法，其目的是為了限製、製止或糾正某些不正確的行為。然而，批評卻是一種相當難以運用的工作方法。猶如在別人身上動手術，出了偏差就會傷人，甚至會置人於死地。班主任應努力學習研究批評這門藝術，並成功運用之。
1.弄清問題真相。批評是一種嚴肅的事情，不能道聽途說，無憑無據就指責學生，也不能輕信個別學生的反映。批評必須有確鑿的證據，還要認真仔細地分析產生問題的原因、當事學生的態度、有關教師和學生的反映等。這樣對學生的批評才可能準確無誤，恰如其分。如果批評錯了，就要放下老師的架子，誠懇地向當事人道歉。
2.分清批評的界限。批評的目的是幫助被批評者認識錯誤，改正錯誤，積極向上。因此，凡是不批評也能改正的缺點或錯誤，如通過討論、參觀、榜樣示範等方式能提高覺悟，得到糾正者，就不必提出批評；犯錯誤的學生巳深刻地認識了自己的問題，痛下了改正的決心，就不必再批評；班、團(隊)幹部由於缺乏工作經驗，工作中造成了失誤，或者了解的情況不準確，向老師提供的信息不全麵，也不應輕易批評。
3.選擇合適的機會。批評一方麵要及時，在問題發生後即要進行批評。這樣做有兩大好處：一是如果不及時，等問題發展到嚴重的程度，影響擴大了，會造成更大的損失；另一個是時過境遷，當事學生的記憶可能不那麼清楚了，再提出批評，他可能感受不那麼深切，甚至可能認為是班主任在和他算老賬，導致嚴重的逆反心理。批評應選擇合適的時機的另一原因是，在特殊情況下，學生的行為本身是錯誤的，但自身又深信其正確時，班主任在製止了這些言行之後，不要急於批評，而應要求學生自己對其行為思考一定的時間，當學生有所認識時，再進行批評，避免造成學生與班主任的情緒對立。
4.區別不同對象。不同年級、不同家庭、不同性格、不同環境的學生，其經曆、知識、心理特征各具特色，接受批評情況有很大差異。班主任要根據不同學生的特點區別對待，采取不同的批評方式。例如對於性格比較溫順的學生宜用“溫和的批評”；對於惰性心理、依賴心理和試探性心理較強的學生宜用“觸動式批評”；對於自尊心較強，主觀見解難以改變的學生宜用“漸近式批評”；對於脾氣暴躁、行為容易被語言所激的人宜用“商討式批評”；對於性格機敏、疑惑心理較重的學生宜用“提醒式批評”；對於性格內向，善於思考的學生宜用“發問式批評”；對於逆反心理嚴重的學生宜用“緩衝式批評”。
5.主動替犯錯誤的學生承擔責任。學生的缺點錯誤常常與班主任老師的工作有一定的關係，如布置工作不明確，安排活動不具體，要求過高等。即使是完全由當事學生個人負責的缺點錯誤，班主任也有教育不夠的責任。所以，當學生出了毛病不能隻是批評學生，班主任老師要主動承擔責任。這樣，一方麵有利於班主任從教育者角度接受經驗教訓，改進工作；另一方麵也能感動當事學生主動地檢討自己，改正錯誤；同時，也有利於教育大家，接受教訓，以免重蹈覆轍。
6.保持良好的心境。學生犯了錯誤，給班集體造成了損失，使班主任工作遇到障礙，班主任當然著急，這是可以理解的。但是，無論如何，班主任在對學生進行批評時，一定要保持良好的心境。因為發怒並不能解決問題。劈頭蓋臉地向當事學生發泄一通，不但效果不大，還會引起學生的不滿。發怒的原因除了為工作損失著急以外，有時是對學生早有看法，現在看他犯了錯誤，便怒從心來；有時是出了毛病的學生態度不好，不僅不承認錯誤，還強詞奪理，因而憤怒油然而生。這時，班主任要想到批評的目的是為了幫助學生改正錯誤，而不是為了其它。要明白批評的對象雖是你的學生，但在人格上他與你是完全平等的，不能采取封建家長的態度對待學生，更不能與學生爭吵，或者諷刺挖苦，傷害學生的自尊心。
7.不可以權壓人。班主任握有批評學生和糾正學生錯誤的權力，但是不能仰仗這個權力來壓製學生。有些班主任和學生爭論起來愛說：“到底是你說了算，還是我們說了算?”或用處分、撤銷幹部職務和開除等來威脅學生，采用這種壓服手段，往往會壓而不服。
8.不可全盤否定。對犯錯誤的學生的錯誤言行，班主任應恰如其分地指出來，是什麼說什麼，有多少說多少。不能誇大事實，形容過分，更不能抓住一點，否定全麵，甚至否定整個人。“不可救藥”、“死木頭疙瘩”等類言詞絕不能用，相反，要鼓勵學生提高勇氣，麵向未來。
9.一般不可當別人的麵批評。有別人在場時，會增加學生的心理負擔，而且會影響他們接受批評的態度。班主任批評學生通常應和學生個別交談，這時他會體驗到老師對他的關懷和體貼，有利於學生認識自己的問題。有些錯誤言行必須當眾批評時，可在事先或事後做好學生的思想工作，幫助他打消顧慮和抵觸情緒。
10.不可背後批評。對犯有缺點錯誤的學生的批評一定要當麵指出，這樣能夠讓他聽清班主任的意見，明確班主任的態度，也便於雙方意見得到交流。背後批評，不僅起不到應有的作用，而且經別人的口轉達，很可能有誤傳，這樣常會造成誤解。
11.不可算總賬。批評應針對當前發生的問題，幫助學生提高認識，改正錯誤。對於過去的缺點錯誤，不要陳穀子、爛芝麻全部拉扯出來。有些班主任為了說服學生認識缺點錯誤，把平時積在心裏的一串“事件”像流水賬一樣都數落出來。這樣會使學生認為，你一直在注意搜集他的缺點，這一次是在與他算過去的賬，從而產生對立情緒。
12.不可一味批評。在某些情況下批評是必要的，但切忌成天沒完沒了的批評指責。批評如果反複地進行，將失去刺激作用。在有些時候，不采取批評的手段，同樣也能達到預期的目的，這是一種高超的班主任工作藝術。
13.先表揚後批評。批評隻有被受批評者接受方能有效。學生對於批評產生拒斥的最主要的心理障礙，是擔心批評者會傷害自己和損害自己的利益。為此，在批評之前要幫助學生打消這個顧慮。最好的辦法是先表揚後批評，這樣被批評者會覺得批評者是善意的，對問題的分析是全麵的，而且不會產生抬不起頭來的感覺。有時也可以先批評後表揚，這要根據具體需要來確定。
14.批評時要請學生坐下。一般學生均把批評理解為挨罵受訓，總有一種排斥、反感甚至敵對心理，因此，批評者與被批評者之間總是存在著一定的矛盾。班主任在批評學生時，請學生坐下來，有利於解決這種矛盾。具體地說，請學生坐下，可以創造一個較融洽的批評情境，師生促膝而談，體現出師生間的民主、平等關係，縮短了師生之間的距離。請學生坐下，可以減輕學生的心理負擔，平衡學生的內心矛盾，有可能排除學生不必要的疑慮和無理狡三分的想法，便於老師了解學生的內心世界，以便“對症下藥”。另外，請學生坐下，可以為學生提供自我辯護的條件。學生做錯一件事，一般情況下，總有自己的想法和“正當理由”，給學生一個辯護的機會，更能加強學生的自我教育。
15.批評要有說服力、感染力和吸引力。批評的說服力就是指在批評過程中，必須始終堅持說理充分、準確、無懈可擊的特點。說理是否充分是批評的基礎。學生認識的提高，思想上的轉變，固然是內因發生作用的結果，但不可否認真理的說服力則是促使內因起作用的外因條件。批評要有說服力，就是把理說得準確、充分，說得透徹、深刻，有根有據，采用以理服人的方法。批評的感染力指批評的語言要具有形象生動、能夠引起人們“共鳴”的特點。例如“打比方”、“舉例”等，有人有事，從事到理，由此及彼，由表及裏，啟迪被批評者的思想覺悟。一般來說，批評具有了說服力和感染力，也就能吸引被批評者，即產生強烈的吸引力。