廈門與台灣一水之隔,做好台灣報道也是廈門網的一大優勢和特色。為此專門設立了“台海頻道”,及時報道台灣的新聞:在論壇設立了“看東岸”版塊,供網友評說台灣政治經濟娛樂;在海峽博客裏,專門開辟了“台海”專欄,聘請了熱心博友擔任主持人,吸引了一批台灣問題專家。每年的“台交會”,網站都開辟專題,進行視頻直播,在兩岸網民中引起了較大反響。有一次,在直播現場,來自台灣高雄西瀛漁業協會的顧雲忠先生說,在台灣,他們經常上廈門網,以便可以在第一時間了解廈門、了解大陸。據統計,來自台灣和金門的頁麵訪問量平均每天超過20萬,網頁一旦出現不正常顯示,還會接到來自金門同胞的投訴呢。
《網絡傳播》:網站的一個成長模式就是,內容在線上,發展在線下,廈門網也開展了各種活動,你認為線下活動與網站發展是什麼關係?網站如何把好這種關係?
林興華:作為一個信息交流分享的平台,網絡媒體不僅承擔著傳播信息推動交流的任務,也越來越多地充當著“活動平台”的角色。我認為,線上線下活動應該成為一個統一的整體。線下活動離不開線上內容的支持,而線上內容的豐富又有賴於線下活動的開展。作為一個地方新聞網站,應該充分借助線上線下活動所帶來的良好社會效應,擴大網站的品牌效應和影響力。
一是要抓住社會熱點,組織線上線下活動。2008年春,我國南方部分地區遭遇罕見雪災。我們馬上製作了專題,及時反映了黨中央國務院關心災區人民,指導抗凍救災的最新資訊,以及全國各地支援災區的情況。我們還針對一部分外來員工滯留廈門無法回家過年的情況,在論壇上發起了邀請留廈人員一起過年的活動,受到了廣大網民的響應和好評。汶川地震後,廈門網除了第一時間發布災情消息,製作專題外,還聯手《廈門日報》,滾動發布了“愛心榜”,公布捐款電話、捐款方式、捐款地點和廈門各界抗震救災捐款情況,受到了廣大網民的關注和好評。同時還將平麵媒體赴災區一線記者發回的新聞、博客以專題的形式集納起來,在首頁突出推出,受到了廣大網民的高度關注,大大提升了廈門網的公信力。
二是建立熱心公益活動的誌願者隊伍。廈門網有一支誌願者服務隊,常年開展各項公益活動。現在,不管是消防宣傳日的宣傳隊伍,還是義務植樹者隊伍,抑或是為孤寡老人送愛心、為春運返鄉外來工獻愛心的人群中,都能看到“廈門網誌願服務隊”的旗幟,以及誌願者們忙碌的身影。我認為,通過網站發動網友廣泛開展公益活動,又把公益活動的成果展現在網絡上,不僅對社會做出了貢獻,更是直接提升了網站的凝聚力和影響力,起到了無形的推廣作用。
這裏,特別介紹一下“網友采風團”開展的線上線下活動。
2009年3月,我們采取網絡報名、內部審核的方式,組織了一批訪問量大、熱心地麵活動的高端博友,建立起了一支有130多人參加的網友采風團。采風團成員中有作家,有企業家,有教授,有心理谘詢師,有中小學教師,還有不少攝影協會會員。一年來,網友采風團走進了15個獲得全國、省、市文明單位稱號的社區、企業、學校等,成功地進行了“感受文明、共建和諧”的采風活動。每次活動,均通過線上召集,采訪結束後,均製作一個圖、文、視頻相結合的專題,有的還進行評獎。通過采風團的觀察、記錄,從各個角度展示了廈門這座文明城市的風采,也成為廈門網品牌宣傳推廣的一個優質平台。
《網絡傳播》:在管理方麵,你是如何把來自各方的人員統一到網站發展戰略的平台上?
林興華:由於特殊的管理體製,廈門網的員工來自不同單位,也有不同的身份背景。作為網絡媒體,我們在網站營運方麵堅持互聯網精神,在內部管理方麵,也把“開放、平等、協作、分享”與企業文化建設緊密地結合在一起,以聚集各方力量,致力於網站的建設與發展。
廈門網辦公地點在報社印刷廠廠房上麵,大約九層高,沒有電梯,每天上下班都要步行163個台階。為此,我們在每個樓梯轉彎處設置了充滿激勵的提示語。我們不僅實行網站重大事務公開,而且讓員工參與這些事務的決策過程。每年都進行員工好點子評選,每次改版,都是由員工組成的工作小組主持實施。涉及員工切身利益的績效獎勵製度,更是幾上幾下磨出來的。不少員工感慨地說,工資雖然不高,但就好像在從事自己的事業,能看到希望。
今年春節長假上班後,我們決定將擬定於正月底舉行的網友新春聯歡會提前到元宵節。從做出決定到元宵節隻有7天,而手頭沒有任何方案,更沒有一個節目。但是,經過網站全體人員的共同努力,幾天時間裏,包括報紙、電視媒體在內的所有力量都被統一到了籌備廈門市首屆網絡元宵晚會工作這一平台上。元宵節當天,晚會如期登場。17個經過多次篩選的節目精彩亮相,十幾個預錄製節目也上線供網友點播。十萬網友熱情追捧,網上網下好評如潮。
“全媒體記者的出現,改變了新聞網站是新聞,‘二道販子’的地位,加上特約通訊員的日益活躍,使得網站在某種程度已經在扮演‘新聞通訊社’的角色了。過去,網絡編輯主要是複製粘貼已經公開發表的新聞作品,如今,許多媒體記者主動到網站尋找新聞素材甚至直接獲得新聞線索。