促銷的作用
一、溝通顧客與廠家
在企業的營銷活動中，美國專家伊傑麥卡瑟教授首先提出了“4Ps”的概念。即是由產品（Product）、通路或地點（Place）、促銷（Promotion）和價格（Price）等四個因素構成的，在這四個因素中，促銷的地位顯赫，起著溝通作用。在現代市場經濟中，住戶的集中性造成的生產和消費的隔離，也就造成了市場上買賣雙方的溝通困難。但是，無論存在什麼困難，企業都需要尋找到一條能與顧客有效溝通的方法，同時，在麵對競爭的情況下，還需要有說服和刺激顧客有購買本企業產品的意願。於是，促銷的理念成了企業經理人員惟一的選擇。
促銷在“4Ps”中由Promotion表示，Promotion本身有“促進”、“激勵”的含意。它是指將產品及相關的有說服力的信息告知顧客並說服顧客購買該產品的市場營銷活動。其目的是激發顧客作出對企業所銷售的產品和服務的有利反應。溝通和說服刺激是其基本要素。
促銷作為企業不得不考慮的營銷策略，它具有以下的主要功能：
其一，引起購買欲望，擴大產品需求。這可能是促銷最直接、最基本的目的所在。在變幻莫測、 競爭異常激烈的市場上，到處都是誓與你一決雌雄的對手。如果你隻將目標局限於準備購買的顧客是遠遠不夠的，那隻會使你被動挨打。企業應充分發掘市場潛力，引發和誘導潛在的需求欲望，能否做到擴大需求，開拓需求，能否平衡需求，能否吸引更多的新用戶，使需求保持一個上升的勢頭，是評判你的銷售策略成功與否的標誌。
其二，提供信息情報。無論你的產品正式進入市場之前還是進入之後，企業必須把有關的產品信息情報傳遞到目標市場上的用戶，使用戶能夠充分了解產品的性能、質量、價格等信息，從而引起用戶的注意。信息情報的傳遞在營銷環節應是一個雙向動作的係統。即不僅要傳遞給用戶以引起注意，還要將用戶的信息情報再提供給企業或中間商，以為他們的采購決策、生產決策提供決策依據。
其三，樹立企業形象，突出產品特點。一個企業倒了，還可以重新建立起來，而一個企業的形象在消費者心目中被損害了，無疑會給企業帶來致命的一擊，企業形象是企業最大的、也是無法估量的無形財富。在產品促銷中，企業應以樹立企業形象為主，兼顧突出產品特色。因為一個具有良好形象的企業，其產品會具有很強的競爭力從而使消費者形成對企業產品的偏好心理。而一個形象不佳的企業的產品即使產品如何優秀，也會使消費者有種買著不踏實的感覺。
其四，穩定銷售。有時市場的競爭力很強大，市場環境也較為複雜，銷售量的波動也很大，企業如能有針對性地開展促銷活動，使更多的消費者了解、熟悉和信任本公司的產品，這對穩定銷售、鞏固企業的市場地位就起到了異常重要的作用。
很多的人，追求的是一種心理平衡，當自己得到了特別的待遇時，心理會感到很榮耀，心情會特別開朗，在這種情況下，其氣氛當然就是活躍的了。
因此，一些娛樂性的活動，其目的往往隻在於製造一種氣氛，並以這種特殊的氣氛來影響潛在的顧客，其規模雖然小，但其效果是非常好的。
在多種促銷的形式中，作為經理，必須始終站在領導的位置上，帶領著全場的人共同創造活躍的氣氛，在一些聚會中，雖然大家都玩得很開心，氣氛也很活躍，但主題不明確，好像顧客們單純地隻在遊戲一樣。雖然經理也在場，卻體會不出經理在其中的特別印象，這就是經理沒有把握好聚會的主題思想，因而導致了一係列無促銷效果的娛樂。一般而言，雖然對於每位顧客我們都要加以重視，但經理是整個活動的中心，在各位顧客的心目中也同樣會這樣認為：“今天是經理策劃的活動，他肯定是主角，”因此隻要經理能適當地把握，其要達到預期的效果是很容易的。
以上所介紹的幾種促銷方式在實踐中雖然行之有效，但不能說，促銷的形式隻有這幾種。其實，隻要主題明確，有利於銷售的所有活動，都可稱之為促銷，這需要在實踐中不斷摸索、探求，而在此過程中，為達到自己的營銷目的，經理的責任也是重大的。
二、降價是促銷的一把利劍
利用價格促銷，是市場營銷中最有效的一種方法，也是應用最廣泛的方法。商品價格定得合理，或是利用人們心理來定價和報價，能產生很好的銷售效果，例如一本書定價18.80元，就比定價20元要好銷一些。因為在顧客心理上會覺便宜一些。所以現在許多超市都采用了這種定價方法。例如北京“利客隆”超市中所售商品也多以這種方法定價。一包方便麵1.58元而不是1.60元，一聽可口可樂定價1.88元，而非1.90元。