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平台經營需要換位思考

卷首語

作者:賈春寶

每個人由於各自所處的角度不同,利益訴求點不同,因而需求與期望也不同,而平台運營的核心就是在整合各方麵的資源,所以在平台經營之中,最重要的是需要換位思考,滿足不同角度的人的需求。具體做法就是在製訂任何方案的時候,都需要有基礎,有方向,有目標群體,有主題,有係統內容。

所謂基礎是自身的渠道、人脈、資金、信息等方麵的資源積累。所謂方向是需要清晰,比如未來的盈利模式與口碑預期,自身的定位與形象標簽,目標群體的資源與需求,收益與成本的設定,以及獲得收益,滿足需求,輸出資源,科學投入。

會議活動主題需要有實用性、有吸引力,係列活動之間有連貫性,有針對性,如此才能形成相應的漣漪效應。而具體內容需要主輔結合,彼此銜接,符合人在不同角度的評判標準。

在參與者之中,每個人都以什麼樣的角色出現,如何分擔具體的工作。都是需要有成熟的考慮,甚至提前進行多次“彩排”以達成和諧統一的。也隻有通過彩排,才能印證即將麵臨的各方麵變局,活動形式與細節控製、甚至B方案的可行性的問題。

在選擇參與的人群的時候,需要突出自己的權威性與不可替代的高端,而要想讓你的形象高端,就需要用減法進行謹慎的細分,讓參與你的活動成為一種榮耀,你需要輸出更多的機會、資源、榮譽與平台服務,從單純邀請到組織銷售,從流程設定到彼此協調,各方麵都需要係統謀劃。

活動平台,並不單純是為媒體資源輸出內容,也不單純是為了協會等組織提供為會員提供服務的機會,更是為了那些會員提供展示形象與推廣服務和商品的機會,讓資源與需求之間進行有效對接,實現經驗的總結與傳播之類的良性效果。

平台僅僅是泛泛的展示,而具體的服務是需要朝深層次滲透的。平台經營者需要務實,也需要有專業精神。

所謂專業精神,一方麵是意識,至少從思維方式、眼光與判斷力方麵,有跟行業結合的前瞻性。其次是有方案,至少與行業內相應機構進行資源整合的模式,並讓那些模式經得起推敲。再次是可執行,至少自身擁有相應的團隊,對於相應的項目進行推進,用最小的代價取得最高的回報,達到財務與資本角度的高效投入。

最終,要有自己的產品與服務係統,用平台為自己提供服務,而且要為自己的產品與服務,平台與係統找到相應的資本支撐。從上到下,將戰略問題落實到戰術問題,從戰爭層麵落實到戰役層麵,先行打通輸血機製,再用時間的積累逐漸建立造血機製。

相應的話題討論,更多的是從相對較高的層麵提供標準去傳道。基本事實是,資源總是相對稀缺的,越是稀缺的資源就會麵臨越是不可預知的風險。擁有資源的人擔心安全性,需要盡量去規避風險,而希望整合資源的人,又希望被稀有資源光顧,就需要有形象樹立與傳播,以及競爭力提升的需求。

針對資源需求者,會議活動與傳媒平台所提供的是形象展示平台、係統服務方案、以及相關方案的執行;對資源提供者,更多的是厘清,將紛繁的選擇變得清晰,給候選人進行排隊,是省事放心、有安全感,並提高競爭的門檻。而對相關的專業服務機構,是展示自身專業性、實用性的舞台,當然同時也跟媒體提供有效內容。

(來源:慧聰網)