正文 第40章 讚美中最容易出現的誤區(2)(2 / 3)

善於發現讚揚資源。有些人在打算讚揚的時候卻苦於找不到可被讚揚的事件,事實上,“美在發現”,一個人可被讚揚的地方很多,缺點再多的人也有可被讚揚的地方,隻不過是被我們粗心地忽略掉了。

生活是由許許多多不起眼的小事件構成的,別人的優點就潛藏在這些小事件當中,這就需要你的慧眼發現,膚發服飾、思想品味甚至與一個人相關的事物都會成為我們直接和間接讚揚的對象。有經驗的人總是善於從小事上讚揚他人,而不是竭力去搜尋了不起的大事。奧地利心理學家貝維爾博士曾說過:“如果你想讚美一個人,而又找不到他有什麼值得稱讚之處,那麼你可以讚美他的親人,或者和他有關的一些事物。”

冷場就會出現尷尬,讚美也一樣。所以。我們在讚美完對方後。一定還得主動引伸一些對方感興趣的話題繼續交流。

讚美提醒10:位低者不要過度讚美位高者

如果一個領導讚美員工,“你在這方麵很有天賦”,員工當然高興。如果反過來員工讚美領導,“你在這方麵很有天賦。”領導則會非常不高興。不是因為話不好聽,而是因為地位的不同。所以地位低者不要過度讚美地位高者。在以後的讚美中,千萬要小心才是。

哥爾多芬說過:“過分的讚美會變成阿諛。”曆史上有一位臭名昭著的馬屁精馮希樂,他是熱衷於誇張拍馬的人,有一次,他去拜訪長林縣令,讚歎道:“仁義所感,猛獸出境。昨日人縣界,見虎狼相尾而去。”剛誇過不久,就有村民來告:“昨夜大蟲連食三人!”長林縣令很不高興地責問馮希樂究竟是怎麼回事,馮希爾麵紅耳赤地回答道:“是必便道掠食。”馮希爾誇張得脫離了實際情況,無視野獸吃人的本性,信口雌黃,說野獸已被縣太爺的仁義教化所感動,所以離縣而去,結果是掄起巴掌,自己打自己的臉,這就是所說的妄言取辱。

要想溝通奏效,首先就得將你自身的身份定位,什麼身份說什麼話,凡不合身份的話都功效不會太大。甚至白說,甚至反取其辱。

讚美提醒11:不要隻讚美他顯然做得出色的地方

而要讚美他想要做得更好的地方

人都活在為明天的準備之中,他所做的都是為了實現明天的願望。當我們讚美以他想做的事情為出發點,比讚美他顯然很出色的地方強多了,因為已經有很多人肯定過他優秀的過去。相對來說,對他目前沒有得到的結果,我們的讚美對他來說則更是一種鼓勵,一種支持。

我和一位同事小林一起拜訪一位雅寶路做外貿服裝的老總。他以前是開服裝店的,做得非常好。小林挺會讚美他:“老板果然不出我所料,以前你的服裝店肯定紅紅火火。”他好像沒什麼感覺。我又加了一句:“以前那小小的服裝店對做上千萬元貿易的老總還不是毛毛雨嗎?你看人家現在的外貿可是在本市做得老外進來得最多的地方,剛才我們去過那幾家不出名的小店,發現根本沒人進去!”我瞟了一下小林,小林趕快點點頭,“是的是的。”

“我這地方的新潮服裝,可不是在任何一家小店裏都能隨便看到的,我們所設計的服裝全是最受歡迎的款式。”他開始來了信心,聲音也加大了。

“要不是今天提前見到你,你的生意做到美國去了,那我們可再也不會有機會見到你了。”他笑了笑,似乎真的沉靜在對明天的願望中。我一咳,他清醒過來,將我和小林的書一人買了三本。

但願他能盡快實現他的計劃與願望。

人都活在為明天的準備之中,他所做的都是為了實現明天的願望。不要隻讚美他顯然做得出色的地方,而要讚美他想要做得更好的地方。為什麼?因為他的心在未來。你隻有讚他的未來,才能把話說到他的心坎上。

讚美提醒12:不要自大,過度謙虛

讚美中切忌自大。

如果一個人真的目中無人,真的自高自大,他會使人們產生一種厭棄的心理,大大妨礙你的人際交往拓展。

欣賞他人從欣賞自己開始。一個不能夠欣賞自己的人,不會從內心深處真正去欣賞他人,對別人所有的挑剔,實際上都是在挑剔自己,在心理學上,這叫投射原理。

“自大”不等於“自信”,自信是相信自己能把握自己,相信,自己的所作所為以及自己的主觀意識符合客觀規律,堅持自己的讚美原則。而自大往往是自吹自擂,高傲狂妄,對他人不屑一顧,甚至是自欺欺人。

這樣的心態,即使是讚美一個人也隻不過是一種假相。如果是別人讚美他,他很高興,他喜歡別人給他扣高帽子,所以這樣的人不會擁有真誠。沒有真誠為基礎的任何讚美、關心與愛,都是蒼白的,都是沒有實際意義的。

目中無人,就是你的頭,昂在天上,與常人的頭位迥異。那麼,你就成了“怪人”,別人看你。就像看稀奇一樣,不僅好笑。而且好玩。

讚美中切忌過度謙虛。

在《涉外保姆》電視劇的第九集,非常有廚藝的巧雲在莫爾家作家政。有一天,莫爾太太請了她最好的中國朋友雪莉吃晚飯,她們對巧雲燒得菜讚不絕口,一會兒巧雲又給餐桌,上了一道菜,莫爾太太對巧雲說:“你燒的萊太好吃了。我從來沒有吃過這麼好吃的菜。”