你千萬要記住:沒有人不愛讚美。他不愛,必定是不愛你讚美的方法和技巧。馬屁不能拍過頭,奉承必須像鬼子進村,悄悄的進行,潤物細無聲。
解讀人性6:人人都渴望浪漫、快樂和幸福,快樂的人總是大方很多
我想,世界上有三種人會大方一些:一種是明天就要謝世的人。一種是暴富者暴富後的前三分鍾,還一種就是特快樂的人。顯然,前兩種我們都難遇到,那麼,要想別人大方,惟一能做的就是讚美了。
一個人快樂的時候,是對外界抵抗力最弱的時候。你一定要牢記心頭。
在與客戶之間,當我們在銷售自己的產品和談業務時,總是要跟客戶先搞好關係,這樣才可以讓客戶做下來聽我們介紹自己的業務和產品。
而且在交談的過程中,也不要忘了對於客戶要進行多一點的讚美,因為就算是刻意的讚美,客戶聽了一樣也會開心,一樣的很樂意去聽你讚美。
或許你在交談中給予他的讚美,就會讓他感覺到很喜歡,很有感覺,也會因此而讓你自己的業務或者是產品銷售成功。
我記得有一次,有位先生要買房,但就是因為房屋年限和權限問題一直沒有簽約,但銷售經理,卻是一直在緩和著氣氛,總是很客氣的說話,而且還一直的讚美客戶的優點,把客戶都說的開心起來,這樣兩個人就在那相互的讚美、讚美對方起來。終於在消遣笑談中,達成了協議。
所以,讚美也是銷售和談判中的一種技巧,它能夠調節氣氛,更能夠幫助你在談判的過程中,又更進一步的取得成功的腳步。
想要讓別人對你快樂,就要讓別人先快樂起來;想讓別人快樂起來,讚美便是立竿見影的特效藥。
我和同事下班時碰到一位的顧客,他想買我的書,可是隻給我10塊錢一本。而我心裏是想隻讓到八折——15元。
我說:“我陳平保證,這些書絕對對你有幫助,不會虧的。不但我保證,他,小童,我們公司的青春王子也向你保證。”
我使了一個眼色給小童。小童閃身走上前,吃驚般地笑著握住他的手:“哇,先生,仔細一看,你的眼睛其實好像在笑,挺柔的。”
接著我又指著另一個學生對他說:“這是我們公司的快樂天使小吳。小吳一邊模仿對方,一邊笑著說:
“先生,讓我學學你冷酷迷人的神情,真是帥呆了。”小吳說完,又眨了一下眼睛。
然後我拉著小田:“讓我們的歌星來給你唱兩句吧!”
“把愛全給了你啊,把鈔票給了我們吧!‘’’小田細聲細氣地唱道。
這位酷斃了的先生笑得捂著肚皮,“好……好……好,別再叫……其他的人了,我付,我付。”
結果他按原價付給我們錢,還說我們可以到他公司去做銷售。
快樂可以讓我們的人生很流暢。讚美可以激活人的快樂細胞。在今天這個讚美稀缺的年代,讚美和金錢比較起來,一句讚美更會顯得彌足珍貴。所以,快樂的人,尤其是你讓他快樂起來的人,對你當然會大方很多。
人是感性左右理性的動物。
世界上,發生了很多不該發生的悲劇和一些離奇的事情,若從理分析,其實都是可以控製的。可往往控製這些理性的東西,恰恰是人的感性。
有一次,我在一家公司銷書,辦公室的人選了很多書,正準備付錢,突然進去一個人,此人卻說:“這些書到處都有,要它幹嗎,一堆垃圾似的。”
我剛準備朝他笑一笑,他說:“你別給我推銷,我不要,我不要。”
“是的,你怎麼會要這些書呢?一看你就是讀了很多書,很有文化素養,很有氣質的人。如果你有弟弟妹妹,我相信她們一定都很尊重你,以你為榮。”
“你怎麼知道我有弟弟妹妹?”
“一見到你,你給我的感覺,頗有大哥風範,我要有你這樣的哥哥,該多好!”
接著他一句教導,我一句大哥的聊了十分鍾。
最後他以支持我這個臨時妹妹的工作,為他自己的親妹妹選購買了6本書。我真的知道,隻要能聊上三分鍾,他不買我的書,那是不可能的。
一個人的感性,若真正被你調動了,那麼,他想拒絕你,比接受你還要難。
無論是在做人,還是成事上,要想改變一個人,最有效的方式就是:傳遞信心,轉移情緒。人們隻有在心情好時才會講道理。可惜,這個社會心情極好的人卻少之又少。所以,你要想迅速控製一個人。惟一有效的方式就是先用情感帶入他,然後左右他。
的確,在生活中,人人都渴望浪漫、快樂和幸福。
現在每個城市繁華的街道,都有好多的咖啡屋、麥當勞、肯德基,那裏麵無不充滿著浪漫、快樂、幸福的優雅氛圍,生意所以都相當不錯。
我在武漢的一家手機店門口,其實在等人。書包裏隻剩下兩本書,我發現店裏的老板今天好高興,於是我走過去。
“姐姐,你好,我叫陳平。看到你我也想和你一起高興啊!”她笑了一下,問我買什麼。我說不買什麼,賣書的。她說看一下吧!