如果你已經為談話做好了充分準備,下一步工作就是如何以語言來打動聽眾了。也許你有滔滔不絕的辯才,也許你有學富五車的學識,但有了這些還遠遠不夠,老練的談話者諳熟其中的奧秘,他們能在開場的三分鍾抓住聽眾的注意力,用最平凡、真誠的話語融化聽眾,用堅定有利的反問句增加語勢力量。
打動聽眾語言的七大經驗
有關談話的訣竅,一個重要的關鍵就是怎樣打動聽眾。一般來說,僅僅以情動人可能能賺取聽眾廉價的眼淚,但卻不能改變整個談話的印象。所以,要達到打動聽眾的目的,還需要有技巧和經驗。
流利而連貫的語速
一個句子還沒說完,突然萌生了另外一個念頭轉而再去重新組織語言,這是談話時最忌諱的。這往往是由於選題不當,可講的東西缺乏趣味性,準備也不充分所造成的。一位談話者如果感到一種強大的社會動力促使他將自己的想法傳遞給別人,那麼他極少會出現不流利的情況。
明顯的力度和風格
講話中活力產生於講話者本人,誠信自己所言的態度和自信交流的演說風格。初學者的講話表演沒有任何個性特點。一切激昂的演說都有這種活力,因而要培養這種活力,他的聲音變化餘地比一個交響樂團還要大。聲音和動作的活躍常常並行不悖。
執著熱情的目光
沒有與聽眾的目光交流本身就說明講話是不成功的。演說者不要不時地將眼光投向窗外,地板或天花板。而應時刻使自己的眼睛和聽眾的眼睛保持接觸,回答左右為難的問題。
適度的自信態度
出色的演說家在講到那些重要部分時,一定要加重語氣;要有很多製造懸念的機會,該使用時則使用,不要有過多顧慮;在幽默中使用那些聽眾意料不到的語言;一定要保證聽眾完全明了那些關鍵的情節;無傷大雅地略指一些人們忌諱談論的東西,增加故事的趣味性。故事結束之前,千萬不要流露出蘊含著故事幽默性的關鍵部分,應將最精彩的妙語放在最後。你在講故事時,實際上是一個藝術家的角色———這樣,千萬不要隨著聽眾一起笑。使故事適應聽眾的具體情況———適應他們的文化水平、職業地位、年齡、智力水平等。在聽眾麵前講某個故事前,先在自己的朋友麵前講講,看看效果如何。
謙虛和威嚴的儀表
在公共場合講話時,講話者必須用他自己的方式向聽眾表明他很高興能在他們麵前講話,並且希望得到他們的喜歡。要產生一種友好而融洽的感覺。注意培養一種充滿善意的感情,他不僅能夠在其他方麵得到更快的提高,而且擁有了一種取得成功演說技巧的最有效的工具之一。
幽默而自控的能力
當一位年輕人在長輩或那些資曆較深的人麵前講話時,沒有謙虛的態度,就可能失去聽眾。聽眾越是反對你的觀點,你就越應尊重他們的意見。如何表現謙虛態度,不在於一個人說些什麼,而多半在於他是以何種方式去說。我們在說“我肯定這是正確的”這句話時,既可以表現得膽怯躊躇,也可以表現得傲慢無禮,過分自信武斷。人的麵部表情是表現謙虛態度的最重要的工具。
可是,謙虛也有失去效果的時候。如果聽眾正在努力尋找一位能夠體現他們的感情,能將他們組織成一個無堅不摧的群體的領袖,那麼演說就應以威嚴的儀表,斬釘截鐵的語言,使人相信自己能充分左右局勢。因此,就謙虛的態度而言,存在著必須嚴格區分的兩種情況。第一種情況要求講話者盡量迎合聽眾要求自己的觀點得到尊重的心理;第二種情況要求講話者表現出果敢的領導風度,在這種情況下,講者使用諸如“依我看”這樣含糊其辭的字眼,反而會大大減弱講話的效果。謙虛的態度有時固然是重要的,可有時表現出叱吒風雲的領袖風度也是必不可少的。
在充分活躍氣氛的演講中,好姿勢的原則要求身體不斷變化;而較平靜的講話,身體也絕對不要過於放鬆,以免顯得懶散。不要後仰或者兩腳過於分開。
明晰的思路和提綱
如果材料混亂地堆砌在一起,沒有任何層次,聽眾便不會對你所言形成一個明確的概念。談話者頭腦中從頭至尾都應有條不紊地形成一定的布局規劃,沒有這樣明確的提綱,聽眾很可能會感到不知所雲,結果丟掉了談話的主題。
聲音含混不清往往是談話效果不佳的根本原因。表明談話者還沒有具備合格的心理素質———還欠成熟的基本技巧和缺乏自信心的表現。思路明確的人咬字、發音也往往是清晰的。當他具有一種使聽眾接受某一觀點的強烈願望時,他就會準確、有力量地支配自己的發音器官。
吸引人的談話開場白
開場白是溝通演講者與聽眾之間的第一座橋梁,擔負著獲得聽眾好感和打開場麵的艱巨任務。開場白十分重要,關於這一點,許多名人都做過精辟的論述。高爾基說:“最難的是開頭,如同音樂一樣,全曲的音調都是它給予的,平時要努力去尋找。”
隨著快節奏時代的來臨,單刀直人式的開場白已經成為演說的主要形式,這種開場白直截了當,看似平淡無奇但卻是最實用的開場白。這種開場白要想獲得好的效果,對演講者有很高的要求。演講者要有總攬全局的魄力,要有較強的自信心。因此,采用這種方式很有大家風範。為了說明這個問題,我們以喬斯·迪·迪戈發表的題目為《不》的演說為例。喬斯·迪·迪戈(1866—1918)是波多黎各的政治家、詩人及政治運動領導人。他經曆過西班牙與美國權力的轉讓,在西班牙統治時期,他曾短暫地在自治政府內閣供職過,後來也曾在美國統治下殖民地政府中服務。在他的詩歌和演講中,他熱情地捍衛波多黎各的文化和政治獨立。對於任何生活在沒有獲得被統治者同意的政權統治下的人們來說,下麵的演說《不》有其深刻的意義,請注意它的開頭:“強有力的回答‘不’,像錘擊聲那樣短暫、有力、幹脆,這就是在帝國主義橫行霸道的不幸日子裏該從我們口中憤怒地噴發而出用以挽救我們民族尊嚴的詞。”