正文 第6章 生意人說話講究自我修煉(5)(2 / 2)

一位在路口值勤的交警看到欄杆上掛著東西,一看是豬腸,便喊叫起來:“誰的腸子?這是誰的腸子?……”一位姑娘紅著臉走過來,說:“別喊了,東西是我的。”交警責怪說:“你怎麼把自己的腸子掛在這兒?影響市容,罰款。”姑娘反唇相譏:“你這人是怎麼講話的?這是豬腸,你怎麼說成了我的腸子?你的肚子裏長豬腸?你語言不文明,更應該罰款。”圍觀的人們哄堂大笑。這位交警好心辦了壞事,處境很被動,不能不說是說話不講邏輯而造成的失誤。

顯然,不論是說話,還是聽話,都要注意前提與邏輯,才能把握好語義,進行有效交流。這一點,在談判與論辯的交鋒之中,顯得尤其重要。

控製語境

晏子使楚故事中,楚王總想羞辱晏子,企圖抬高自己的身價。他問晏子:“齊無人耶?”其前提是:你這個矮小而醜陋的晏子不是人才,齊國怎麼會派你來呢?沒人了嗎?晏子敏銳地察覺出楚王的用意,巧妙地換了個前提,應對道:“齊命使各有所主,其賢者使賢王,不肖者使不肖王。晏最不肖,故直使楚矣!”一句話,給楚王的挑釁以有力的回擊。可見,我們要做到說話有效、感應機敏,就要注意前提,講求邏輯,而且還要聯係說話的時境因素表達和理解語句的含義。這一招尤其有助於在論辯中取勝。

善於說話的人,不論提問還是應答,都應當具有一種控製語境的能力,這就需要掌握和運用前提與邏輯的作用。美國第一任總統華盛頓年輕時代有這樣一件軼事:有一次,鄰人偷了華盛頓家的一匹馬。華盛頓估計鄰人不會輕易認賬,便暗自打定了一個主意。他同一位警官到鄰人的農場去索討,那人果然拒絕歸還,並聲稱那是他自己的馬。於是,華盛頓用雙手蒙住那匹馬的雙眼,對鄰人問道:“如果這匹馬是你的,那麼請你告訴我們,馬的哪隻眼睛是瞎的?”鄰人陷入被動,心中無數,隻是瞎蒙:“右眼。”

華盛頓放開蒙右眼的手,馬的右眼並不瞎。

“我……我說錯了,馬的左眼才是瞎的。”那人急著爭辯說。

華盛頓放開蒙左眼的手,馬的左眼也不瞎。

“我又說錯了,這馬……”那人還想狡辯。

“是的,你是錯了。”警官說,“這就證明這匹馬不是你的,你必須把馬還給華盛頓先生。”

華盛頓在這裏采用了謬設巧問的策略。他的提問包含了一個使對方陷入被動的假設,目的性和針對性很強,從而緊緊控製了語言環境,也就限定了對方答問的範圍。既然那個鄰人聲稱那匹馬是自己的,那就應該知道馬的哪隻眼是瞎的,非此即彼,不左即右,他也沒理由說“我不知道”。這樣,就迫使偷馬人露出了馬腳,以失敗而告終。由此顯示出,能否注意前提和講求邏輯,對於能否控製語境與對方、能否維護自己的正當權益,具有至關重要的作用。

幽默地說話

表達與交流的所有準則與方法,都不僅僅是為了防止出差錯、出毛病,而且是為了爭取生動、精彩、有魅力。怎樣才能即興吐玉、妙語如珠?我們在後麵的有關章節裏還要講解。這裏僅就利用前提和邏輯可以巧妙地說話、創造幽默,做點提示。

一位將軍到基層檢查工作,他召開一個士兵座談會,想了解一下士兵們學習馬列主義基本常識的情況。盡管將軍深人淺出地啟發,平易近人地誘導,但士兵們還是有點緊張,顯得拘謹。突然,事情有了轉機,將軍問一名士兵:“你知道馬克思是哪國人嗎?”那名士兵“啪”地立正,並不假思索地回答:“馬克思是前蘇聯人。”刹那間,知道答案的士兵和在場的軍官都想笑而又不敢笑,有的人甚至為這名士兵擔憂,以為將軍會對他嚴加批評。可誰也沒料到,將軍卻笑容可掬地說:“是呀,馬克思也有搬家的時候嗬!”話音一落,笑聲四起,座談會的氣氛頓時變得活躍起來,士兵們大都說出了自己的心裏話。馬有失蹄,人有失手,有時因自己不慎造成交際氣氛不順暢,那就需要當事人隨機應變。說話知趣,化遺憾為情趣,變被動為主動。

費新我先生一次對客揮毫,寫孟浩然《過故人莊》。他寫到“開軒麵場圃,把酒話桑麻”一句,不留神漏掉了一個“話”字。旁觀者一看竊竊私語,皆有惋惜之情。費老這天喝了點酒,而酒後容易失誤。於是,費老拍拍腦袋,連聲自我解嘲說:“酒後失話,酒後失話。”並在詩尾用小字補寫了這四個字,以示闕如。一語雙關,既指詩中“酒”後少了一個“話”字,又含有歉意,婉釋差錯乃酒後所為,請加原諒。費老利用語言的邏輯,化遺憾為情趣,使氣氛為之一變,在場的人都撫掌稱妙,讚不絕口。

凡是懂得一點語言邏輯的人,都知道在思維和表達中不可偷換概念,但凡事還要從實際情況出發,靈活掌握,有時候相反也會相成。