(1)標準化第三方物流服務。我國目前的第三方物流企業大多是在傳統的倉儲、運輸行業基礎上發展起來的,普遍存在經營規模小、資源分散、物流管理水平較低等現象,信息化程度與國外物流企業相比有較大差距。在第三方物流企業實施標準化管理的途徑可以從以下幾個方麵入手:①樹立全員參與質量管理的理念,在企業內部樹立起物流活動過程標準化管理、持續提高物流服務質量水平的理念。②建立企業的質量目標。根據企業的物流業務,分析本企業物流服務弱點及原因,找出影響質量的主導因素,確立物流服務質量的總目標以及詳細的分項目標。③建立企業的質量管理體係,根據企業物流服務質量目標以及各物流活動特點製定明確的質量管理體係,包括工作目標、業務流程、業務監控、業務改進等文件。④建立持續質量改進的機製,在整個企業範圍內所采取的提高物流質量活動過程的效果與效率的所有措施。
(2)整合戰略。整合戰略包括縱向整合策略和橫向整合策略兩種。橫向整合策略根據整合方向分為上行整合和下行整合。其中,上行整合是指第三方物流企業與其上遊物流企業之間的整合;下行整合是指第三方物流企業與其下遊物流企業之間的整合。同時根據整合形式分為緊密整合和鬆散整合。緊密整合以產權的轉移為標誌;,鬆散整合以業務和市場為紐帶。橫向整合是外延式的發展戰略,其關注的目標是規模的擴張和網絡的拓展。
(3)服務延伸戰略。這種服務戰略是集中在第三方物流企業自身的運營優化。服務延伸包括縱向和橫向延伸。所謂縱向延伸,就是發展上遊或下遊物流服務商的戰略關係或結為緊密型聯盟,例如,以海運為主的物流企業與擁有陸地物流網絡的企業結為聯盟,以空運為主的物流企業與郵政物流企業結為聯盟等。還可以將整合戰略和服務延伸戰略統稱為一體化物流服務戰略。一體化物流服務戰略是其以整條供應鏈為考慮對象,不僅強調物流服務的流程延伸至最終的客戶和最終的供應商,而且要求實現物流鏈(功能鏈和組織鏈)的無縫銜接。
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