(四)知識結構老化
企業的項目開發人員由於缺少必要的培訓,對係統內核、開發工具沒有更深入的研究學習,會導致開發的項目技術含量低,難以保持持續發展的動力。
四、做好企業信息化項目管理的建議
企業項目管理的根本就是要掌握好項目目標、進度和成本的平衡點,雖然現在可以利用很多項目管理軟件輔助項目團隊控製信息化項目中的各種活動、提高工作效率,但是信息化項目還牽扯到許多複雜的因素。企業的信息化項目管理是一項複雜的活動,涉及到單位的管理、技術、人員等各方麵,影響因素眾多,關係複雜,其設計、開發、實施都需要進行有效的管理,才能保證項目的成功。筆直認為要做到以下幾點。
(一)培養一批合格的綜合性人才
信息化項目是知識密集型項目,項目組成員的構成、責任心、能力和穩定性對信息化項目的質量以及是否成功有決定性的影響。項目經理應具備足夠的人力資源管理技能,能有效地選擇項目組成員並明確相關人員的職責和任務;能運用激勵、考核等手段將責任、業績、效率和獎勵捆綁在一起,實施對項目組成員的目標管理;能提前做好有關人員力量的均衡搭配,盡量不要因為人員變動而影響項目進展;能建立良好的溝通和交流機製,確保項目團隊的整體效能。信息化項目需要優化業務和管理流程,融合其它係統功能,這就要求項目經理要站在更高層麵係統地思考問題。
(二)製定切合實際的項目目標和實施計劃。
項目的目標要符合企業的實際需要,也要符合IT技術的要求。過於理想化,製定了脫離實際的項目目標,也就意味著項目無法盡快見效。信息係統代替不了工作製度和規範,更代替不了人的勞動,不能認為上了信息係統,就能對所有的工作起到徹底的改變作用。項目的實施計劃任務單元要盡量小,並且具有可執行性,項目計劃要明確到參與項目建設各方的具體責任和在每個階段要開展的工作。項目計劃公布之前要充分了解參與項目建設各方的人員投入,征求參與項目建設各方的意見,確保列入計劃的人員有效可用。
(三)加強企業信息化項目管理的風險防範
在項目開發的進程中,影響進度計劃的風險有很多,有的是很明顯的風險,有的則是潛在的風險。最常見的進度計劃風險包括:功能蔓延、質量不定、計劃過於樂觀、設計欠佳、技術能力達不到、開發人員與客戶之間發生摩擦等等。從項目管理的角度來看,風險會出現在範圍管理、進度管理、成本管理和質量管理四個領域。我們必須明確項目的風險並分析它們的可能性和量級,排出風險的優先級,然後對它們進行控製。針對不同的風險采取不同的控製方法,確保項目的順利推進。
(四)采取激勵機製,提高開發效率
激勵是決定工作表現最重要的影響因素。大多數關於生產率的研究表明,激勵對生產率的影響比任何其他因素都大。對於開發人員,應從以下幾方麵提供激勵機製:明確工作目標,使之具有成就感;授予權力,能夠讓其充分發揮出自己的特性和特長;提供培訓機會,既為開發人員創造了發展機遇,又為今後的工作打下堅實基礎;關心開發人員,為其創造良好的工作環境,使之安心享受工作的樂趣。
(五)建立完善可行的信息化建設規章製度。
通過製度來合理界定項目成員的工作任務和責任。在項目的啟動階段,項目幹係人要了解項目相關的規章製度,通過項目啟動會的形式,明確項目各階段的工作,強調項目成員在各階段要參與的工作。
總之對企業信息化建設項目影響最大的因素是人的因素,尤其是信息係統的使用部門充分重視和支持,是項目成功的必要環節和重要保證。隨著當前社會的進步、科技的發展,市場競爭日益激烈,企業為了更好提高綜合競爭力,必需實施企業信息化戰略,因為企業信息化項目的建設直接影響到企業的運營和管理水平,直接關係到企業的發展。因此,要保障這些項目建設的成功實現,必須進行嚴格高效的管理。
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