萬聖多了年輕人
一次回訪
作者：史翔宇
正月初九，萬聖書園重張兩年零兩個月餘。劉蘇裏看了春節後前4天的銷售數據。“還不錯，應該不比去年差。”開年好兆頭，劉蘇裏信這個。
兩年多前遷址伊始，劉蘇裏的心態是“短期謹慎，長期樂觀”。他預計至少要6個月的時間客流才能恢複到遷址前的狀況。驚喜的是開業當天店裏就被擠爆，這場麵持續了3個多月才趨於平穩。
然而，此前劉蘇裏的擔心並非杞人憂天。以他的標準，萬聖的黃金麵積是800平米。搬家前萬聖的麵積是1100平米（有300平米浪費了），現在卻隻有650平米（劉蘇裏一直對少這150平米耿耿於懷）。囿於麵積，店內布局設計精打細算、物盡其用，行走路線發生了很大變化，過道也局促了許多。即便如此，第一批上架的圖書還是縮減到了4.2萬種，另外3.1萬種躺在倉庫裏（後來經過兩輪補架，增加到了6.8萬種）。萬聖的重要符號——醒客咖啡，因其空間上的私密性不複存在，原本一批經常在此聚集的人也隨之消失。客源流失與在售圖書種類減少是劉蘇裏擔心所在。
意料之外的是，萬聖突然多了一批年輕人，他們衣著考究、教養良好，有一定的經濟實力。這些年輕人以前並未來過萬聖，甚至不知道萬聖，劉蘇裏推測他們是從社交網絡上來的。2012年末萬聖搬家的時候，正是微博的鼎盛時期，搬家前後多家媒體關注報道，在微博、貼吧、論壇等社交網絡上引起不少傳播和熱議。一批從未聽過萬聖名字的人借此認識了這個絕世獨立的專業書店，並留下來成為長期顧客。
春節過後，萬聖書園生意還不錯，劉蘇裏認為這是個好兆頭。
移動閱讀或多或少在侵蝕紙質閱讀的時間，但劉蘇裏卻很支持。他認為盡管朋友圈90%都是雞湯，但有10%是真正有價值的內容就足夠了，而且通過互聯網，人們能接觸到以前絕不可能接觸到的書，從而促成線下購買，對實體書店的影響也算是正負兩相抵消了。
很早之前，萬聖就不再是一個單純的實體書店，它被認為是一個“係統”，這個係統包括它的專業主義精神，以及所傳遞的獨立思想，當然還包括那批和萬聖息息相關的人。經過2012年底的搬遷，萬聖的年輕顧客比例從以前的不足三成變為現在將近過半，注入新鮮血液的萬聖也實現了自2001年以來最好的業績增長，2013年營收較上一年增長近14%，在此基礎上，2014取得4%的小幅增長，再度證明了這個係統的生命力。
現在的萬聖，猶如一台依靠慣性行駛的機器，日常運營全靠員工打理。除了續添訂單，劉蘇裏完全不參與萬聖的經營；萬聖掌櫃的醒客張也大多通過電話、微信指揮運營，一切都在平穩地運行之中。