兩個朋友去參加係統內的職業資格考試,據說那樣的考試有一定的難度,其嚴格程度不亞於高考。不過,較為寬鬆的是,每年有兩次考試的機會,如果第一次失敗了,半年之後還有一次補考的機會。當然,如果兩次考試都失敗,那隻有再等兩年才有資格繼續考試。
我的這兩個朋友,從他們的業務水平來說,要想通過考試並不難。可是結果出來,兩人均以幾分之差落榜。
問及原因,其中一個說:“我半年前已經考過一次,這次是最後的機會,如果再考不過就得再等兩年,可是兩年之後我的年齡已經大了,失去了晉升的好時機。所以,我太緊張,明明會答的題也答錯了。”
另一個說:“這是我第一次參加考試,我隻當自己是來演習一下,反正如果考不過半年之後還可以補考。可能是我太輕視,結果複習不到位,白白丟了兩分,其實隻要我考前多用心,我一次通過肯定沒問題。”
說到底,他們都是輸在小小的失誤上。
失誤,所帶來的往往是令人遺憾的結果。可是,失誤又實難避免,有準備的人也可能會失誤,沒有準備的人更不用提。對自己太寬容的人會失誤,對自己太嚴苛的人同樣還是會失誤。
雖然有句廣告語說:一切盡在掌握。可是,失誤實難掌握。
一家成立不久的小公司,與十幾家大公司同場競標一項業務。這家公司真是小,不過十幾個人,幾十萬的注冊資金,在行業裏默默無名。可是,令業界跌破眼鏡的是,最終披荊斬棘獲得競標勝利的恰恰就是這家小公司。
招標方的負責人坦陳:“雖然他們的實力、規模都不是最好的,甚至連中等都算不上,但他們占據優勢的是工作水準的精湛、認真、細致。從我們這次業務的需求來看,更需要這樣的合作方。”
外界無不羨慕這家小公司的好運氣,隻有他們自己知道,為了得到對方這麼簡單又中肯的一句好評,他們付出了幾倍於他人的辛勤努力。
毋庸置疑,憑借著這樣嚴謹的態度,幸運之神開始頻頻光顧他們,他們的口碑越來越好,業務也越來越多。幾年的時間,他們就發展成名副其實的大公司,員工數目已經超過了當初的十幾倍。
命運中充滿了偶然與巧合,幾年之後,他們與當初的招標方再次在競標會上相遇,大家都以為他們會毫無懸念的再次折桂。可是結果仍舊令人大跌眼鏡,他們落選了。
眾人不解,招標方還是當時的招標方,何以當這家公司規模尚小時能受到青睞,規模壯大了反倒被拒之門外?是招標方的有意刁難?
招標方的負責人仍舊誠懇地說:“我們與他們的合作已有多次,雙方也建立了友好的關係。可是,企業之間永遠不存在永恒的合作夥伴。我們選擇合作夥伴,不是從私人情感出發,而是從公司的利益出發。誰對我們公司更合適,我們就選擇誰。雖然,他們的實力和規模都壯大了,但我們看重的依然是工作的態度。隻有實力與態度同時升級,對一個企業、一家公司來說,才算是真正的壯大與進步。”
不言而喻,在對公司的規模升級的過程中,雖然他們的員工數量、辦公環境、資金規模都進步了,可是服務態度與質量相應地卻沒有得到提高,甚至是退步了。
可是,這家公司的領導並不以為然,他們顯然並沒有把這一次競標失敗放在心裏,甚至還自我解嘲地說:“我們這麼大的公司,管理起來怎麼可能沒有疏漏。管理十個人和管理幾百個人是完全不同的,我們不可能事無巨細、麵麵俱到地關注到每個人的工作狀態。何況,對我們來說,失去這次機會雖然很可惜,但其實也損害不到我們公司的利益。因為我們馬上要去競標一個更大的項目,我們所有的精銳員工都在為那場競標忙碌。”
果然是財大氣粗的口氣,再不能與當年十個人一起打天下的寒酸和艱苦相提並論。
可是,我卻懷疑,這樣的大公司真的能在商海中一帆風順嗎?他們把自己看得高高在上,把一次兩次小小的失誤與失敗當成無關痛癢的小插曲。在如今全球經濟危機的大環境中,多少家根基粗壯的百年企業都已經破產倒閉,難道單憑盲目的勇敢與自信就能站穩腳跟嗎?還是小心駛得萬年船。
事實證明,太不自信,會讓人失去原本可能成功的機會;但太過自信,同樣也可能令人走向失敗。
失誤,並不僅僅喜歡光顧那些能力不足的人,即使你具備了十足的能力,同樣會因為某次不經意的失誤而栽跟頭。
想要避免失誤,重要的不僅是提高能力與水平,更重要的是端正態度、擺正位置。應該在精神上確立防備失誤的認真態度,而不是在失誤發生之後徒勞地埋怨自己。
人在失誤之後通常會陷入兩種極端。
首先,不能原諒自己。
對自己太過抱怨,最終導致了心理負擔加重。凡事謹小慎微,反倒舉步維艱,害自己一而再再而三地錯下去,本該輕鬆做好的事也搞砸了。仿佛去邯鄲學步的燕國少年,隻因為走得不好看被人嘲笑了兩聲,便心慌意亂越走越差,最終連路也不會走了。