第一,團隊決策者是一個團隊的核心,是增強團隊向心力最主要的因素,必須樹立開明、敬業、寬容的健康形象。
第二,要製定一套合理的獎罰製度、升降職程序,並切實落實。
第三,以身作則,起好帶頭作用。
第四,保障員工的正當權益,真正關心普通員工的工作和生活。
第五,開展形式多樣的文藝活動,構建積極向上的團隊文化。
平等的合作關係
團隊凝聚力要建立在平等的基礎之上,如果一個團隊中的每個人都試圖利用操縱、控製他人來實現工作的目的與績效的取得,即便這種操縱是相當隱秘的,那麼團隊的人際氛圍也必將是不和諧的。
最容易產生控製、操縱他人心理的,正是作為團隊管理者的中基層領導者,因為中基層領導者所具備的得天獨厚的條件,會使其很容易拿起權力的大棒向員工指指點點。作為中基層領導者,我們也許會覺得這是自己的職責所在,向員工委派任務、下達指示、傳達命令是自己天經地義的分內之事。但無形中,我們已被一種思想誤區操縱著,它同樣會在無形中影響著我們和團隊成員的人際關係,進而會影響到團隊的正常融合。
沒有人願意被命令著去工作。不論什麼場合,把別人喚來喚去都會讓人感到特別的不舒服,所以,對於一些諸如“命令”、“指示”、“傳達”、“下達”之類的詞語,是時候在我們的語句裏消失了。
提高團隊凝聚力
一個聰明的團隊領導要使他的員工具有凝聚力,可以依照下列方法去做。
第一,讓員工認同團隊。
不管是在會議的場合,還是在下達命令或是在談話中,都要強調“我們”、“我們這個部門”或者“我們這個團體”,這樣,才會使員工同領導站在同一陣線上,為團體的目標共同努力。而不是一味地去講“你如何……”或“我怎樣……”,這樣會抹殺團隊意識,導致員工對團隊的工作漫不經心。
第二,強調團體工作的重要性。
領導者應該以身作則,時刻關注團隊是否能夠達到目標,而不必擔心誰出風頭的問題,這樣的話,團隊成員都會全力以赴。
第三,適當對優秀員工的行為給予認可、褒獎。
領導者必須小心翼翼地揣摩員工的心理,觀察員工的表現,隨時給予協助、認可、鼓勵與讚揚,明確地向員工說明他們對團體的重要性。比如,如果哪位員工讚美了同仁的合作表現,那麼也應該褒獎這位員工的建設性行為。久而久之,這個工作團體的氣氛就會顯得和諧而融洽。
第四,心理上與員工保持親近。
要采用參與態度與員工保持聯係,了解他們的感受與想法,同時也必須保持一定的距離,否則過度的深入參與會帶來彼此的過於熟稔,從而招致員工的輕視。
另外,與員工共同體驗也可產生夥伴意識,可密切彼此之間的關係。
為團隊注入精神力量
團隊精神就是團隊中各員工之間互相溝通、交流、真誠合作,為實現團隊的整體目標而奮鬥的精神。它包含兩層含義:一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。
團隊成員要學會積極地與別人溝通,凡事采取合作的態度。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,還要具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中,我們經常會與不同部門或同一部門的不同成員有所接觸,不同崗位的工作性質、內容和操作流程都會有所不同,而不同的個人,其性格、處事的方式也有所區別,如果不能認識到這些,那我們工作起來就有可能處處遇到障礙。
所以,在實際工作中,我們必須多些溝通、交流,多理解別人的苦衷,懂得以恰當的方式同他人合作,學會被他人領導和領導別人,這樣的話工作起來才會事半功倍。