Hao-Chen Huang(2011)提出了一種非參數的層次分析法和德爾菲法,能夠促進對製藥公司的績效評價和戰略管理。可持續股東價值、知識產權、維護資產質量以及客戶關係管理是戰略執行的優先戰略。層次分析法可以幫助管理人員更有效地執行戰略計劃,以提高經營業績。這適合實質性的啟動,建立了商業和戰略業務單位的基礎上。
(二)網絡分析法(ANP)
網絡分析法(ANP)是美國匹茲堡大學的Saaty教授於1996年提出的一種適應非獨立的遞階層次結構的決策方法,它是在AHP的基礎上發展而形成的一種新的實用決策方法。Ihsan Yüksel(2010)根據案例研究得出模糊網絡分析法能夠統一平衡計分卡下評價指標的績效評價體係與不同結構下的評價指標。另外該模型能使基於某個願景的目標和戰略下的業務決策成為可能。這樣一來,就可以根據過去的結果與領先指標,從戰略的角度評價企業經營績效。
(三)簡單加權平均法(SAW)
Asgharpour(2008)認為簡單加權平均法(SAW)是一種加權線性組合和計分法,也簡單且經常用於多元屬性決策中。該方法基於加權平均值,評估分值是先將各個項目乘以賦予各個項目的權重(通常由決策者通過考慮其相對重要性來決定),再求出該產品各個項目上一步結果的總和。Javad Dodangeh(2011)認為簡單加權平均法(SAW)是平衡計分卡中選擇戰略計劃的一種簡單且低成本的模型,因此是一種適合用於平衡計分卡模型建模的工具。
三、總結
通過仔細閱讀大量中外文獻,可以發現,大部分文獻是關於公司層級的平衡計分卡應用,以及公司戰略製定與執行。但部門、車間層級選擇和設計指標的文獻相對較少,因此可以利用以上文獻中對於公司層級指標製定的研究,設計所需的部門、車間層級指標以及權重,這是未來研究的一個良好的方向。
參考文獻
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