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  北京奧運會觀眾服務誌願項目管理研究

   黃克瀛  0 萬字  2019-02-02

  翔實記錄了北京奧運會觀眾服務誌願項目的運作管理實踐，通過對悉尼、雅典、北京奧運會的觀眾服務運作管理進行比較，以戰略規劃、誌願者管理、誌願服務質量管理為重點，追溯服務理念引入對北京奧運會觀眾服務誌願者項目產生的影響，從理論層麵解讀該項目的成功要素和經驗教訓。

  特別說明