"韓媛媛" 全部作品：
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大衛·李嘉圖——古典政治經濟學集大成者
韓媛媛 0 萬字 2019-02-05
本書從一名合格電話呼叫人員的任職資格和崗位職責入手，深入淺出地闡述了呼叫服務工作中必備的作業技能和服務技巧。全書通俗易懂、圖文並茂，便於讀者學習和使用。
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說話的魅力：別輸在不會說話上
韓媛媛 12 萬字 9個月前
你還在為不善言辭或盡說廢話、空話、套話這些問題困擾嗎？本書作者將自己打拚職場三十餘年的寶貴經驗傾囊相告，讓你在第一時間，用很少的溝通成本，贏得想要的東西。 本書既有技巧性的，又兼有技術性的，將啟發性與實用性很好地融合在一起，透過敏銳的社會故事，引導讀者一步一步提高口才能力、運用口才能力，進而爭取到自己想要的一切。 我們可以確信，這不是一本令人晦澀難懂的學術報告，而是一本充滿了愛、信念、使命、熱情
