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  服務營銷組合標準化對服務忠誠的影響研究

   謝春昌  0 萬字  2019-02-14

  本書選擇了在服務營銷實踐中標準化程度比較高，比較全麵地涉及服務營銷實踐中標準化程度比較高，比較全麵涉及服務營銷的6個P的連鎖餐飲服務業進行實證調查。

  特別說明