www.cread.tw
"王雪梅;楊紅波" 全部作品：
王雪梅;楊紅波 0 萬字 2019-01-28
本書是針對服務行業從業人員及中等職業學校旅遊類專業學生進行培訓、學習使用的實訓教材。我們希望服務行業從業人員通過本書的學習，掌握服務接待禮儀的常識，提高自身的內在素質，全麵提高服務行業的服務水平。
特別說明
