"杜林峰" 全部作品:
杜林峰 0 萬字 2019-02-01
“經營之神”鬆下幸之助先生享譽全球。由他創立的鬆下電器公司是日本規模最大、贏利能力最強的企業;他曾6年蟬聯日本首富;他的經營管理思想,是他60多年的實踐與思考的結晶,融合了東西方雙重智慧——以古老的東方學統為基礎,消化吸收西方國家先進的管理理念與方法,並將其轉化為適宜本國土壤的經營之道。
杜林峰 0 萬字 2019-02-13
首先要對企業的相關業務非常熟悉,以在最短的時間內解答客戶的問題、辦理客戶需要的業務;其次,要有豐富的溝通技巧,雖然客服人員不用麵對麵與客戶交流,但需要與人溝通的技巧;最後,還要有良好的業務素質。業務和溝通技巧都是可以逐漸學習的,但是豐富的客服經驗、客服素質隻能通過豐富的實踐逐漸熏陶。
杜林峰 0 萬字 2019-01-27
是指企業建立以項目經理責任製為核心,對建設工程實行質量、安全、進度、成本、環保管理的責任保證體係和全麵提高工程項目管理水平設立的重要管理崗位 。