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"孫科柳;王瑞芳" 全部作品：
孫科柳;王瑞芳 0 萬字 2019-02-01
本書分別從渠道、態度、情境、指令、傾聽、反饋、讚美、批評、衝突等方麵,選取了溝通管理中的80個典型行為,按“問題界定+案例解析+實踐指南+管理提升”四個模塊,深入淺出地對員工溝通工作中的80項管理行為進行了解析,並輔以漫畫、情境、案例等表現形式,讓管理者學會如何與員工進行有效的溝通。
特別說明
