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"倪驊" 全部作品：
倪驊 12 萬字 2019-05-06
本書包括強化服務觀念、修飾儀容儀表、訓練禮節禮儀、加強服務語言表達、提升服務技能、各種服務實戰技巧等。
第47章 克服職業倦怠
倪驊 14 萬字 2019-06-24
店長是企業提高業績和管理水平的關鍵，也是貫徹服務宗旨的前鋒，尤其在連鎖企業中備受重視.與市場上其他的管理者培訓圖書相比，本書操作性較強，內容涵蓋麵大，行文通俗等，可作為係統培訓的教材，也非常適合店長們的自我培訓。
第11章 參考文獻
