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  高情商談判

   [美]羅傑·費希爾  0 萬字  2021-05-09

  高情商談判,2,494880346,談判，是最常見的溝通場景。大到國際紛爭，小到討價還價，都免不了心理和語言的暗戰，然而決定談判結果的關鍵因素，卻是情緒的控製和表達。 我們竭力避免情緒的幹擾，但一些突發事件難免讓人怒火中燒： 馬上簽署協議了，對方突然說不簽了； 周末有了安排，上司突然來電話讓加班； 想跟戀人好好講道理，對方卻總是亂發脾氣； 孩子死活不聽話，你說向東他偏向西； 一旦陷入負麵情緒，你

  談判的關鍵在於“情緒”