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"[美]哈雷·曼寧;凱麗·博丁;高潔譯" 全部作品:
[美]哈雷·曼寧;凱麗·博丁;高潔譯 0 萬字 2021-04-23
體驗為王:偉大產品與公司的創生邏輯,2,410532442,《體驗為王》是全球領先的客戶體驗研究機構弗雷斯特14年的研究成果的結晶,全書彙集了幾十家世界知名公司的客戶體驗案例,包括聯邦快遞、富達投資、全日空航空公司(ANA)、美國USAA銀行、美國AT&T通訊、維珍傳媒、麗思卡爾頓酒店、E.ON能源等。,
獻詞