第16章 不打折——說到做到,以到位為標準(3 / 3)

柳勇每天就是在這樣繁忙中度過一春又一夏,他以為以後的一秋一冬同樣是在平靜而忙碌中完結,因為他自恃自己工作很“努力”。但是,一封無情的解雇書還是送到了他的麵前。

不知道有多少員工會在柳勇的身上看到自己的影子呢?又有多少個“柳勇”存在於辦公大樓中?堅持到最後一秒是一種態度,一種品質,是自我約束和律己的體現,更是認同企業,具有照做意識的人士必備的一種能力。大多數的職場人士都能夠在平時的工作中對工作盡心盡力,但在工作結束的在崗一分鍾卻開始鬆懈。我們總是覺得要下班了,可以放鬆一下緊繃的神經,或者剛來上班,需要“預熱”一下,但是正是這些“放鬆”和“預熱”損失掉了我們大把的時間,讓我們的工作徘徊在低效的邊緣。

在崗一分鍾、做好六十秒,要的就是一種可貴的堅持。好好珍惜每一分鍾並利用它來為我們做事,而不是到了在崗一分鍾就敷衍了事。之所以這樣做,因為照做的你有能力得到一個好的職業前景!

照做法則:

照做的員工是如何在工作中做到在崗一分鍾,做足六十秒的呢?有這樣兩個主要途徑:

1.超越期待

工作中,如果你完成的每一項工作都達到了老板的要求,那麼很好,你可以稱得上是一名稱職的員工,你不會失業,或許還可以得到晉升,但卻無法給老板留下深刻的印象,很難成為老板的重點培養對象,也就無法在公司中達到你事業的頂點。隻有超過老板對你的期望,才能讓他對你刮目相待,才能讓他在遇到一些高難度工作的時候想起你,給你一個鍛煉的機會。

2.嚴於律己

如果把目光集中到那些影響了世界的人身上,就會發現,他們沒有一個人在年輕的時候就引人注目,在創業之初也是無法預見自己會有光輝的未來。但與那些被自己的成就衝昏頭腦的年輕人相比,這些人能夠嚴於律己,踏踏實實地做好每一天的工作。從早到晚,對待每一分鍾的態度都始終如一:讓每一分鍾都在踏實的工作中度過,他們對待上班來的第一分鍾,工作中的一分鍾,和臨下班前的在崗一分鍾的態度是一模一樣的。他們成功的秘訣就在於決心、恒心和律己。也許當時很多人會認為他們“太傻”或“太誠實”,甚至暗中嘲笑他們“不會偷懶”。然而偉人之所以偉大,正是這種嚴於律己、認真對待對待每一分鍾的態度,讓他們與生活中的那些平庸者區別開來。

避免責任鏈中的蝴蝶效應

有這樣一個“蝴蝶效應”:南半球某地的一隻蝴蝶扇動一下翅膀所引起的微弱氣流,幾星期後可能會引發席卷北半球某地的一場龍卷風。“蝴蝶效應”可以這樣來解釋:一件極小的事情經過一定的時間,並在其他因素的參與作用下,就有可能導致極為嚴重的後果。

聯係到職場中,一個員工如果處在“敏感位置”中,那麼他的不負責任就可能“牽一發而動全身”,甚至導致嚴重的企業組織中“責任鏈”的倒塌。一個環節執行不到位,極有可能導致所有的環節執行不到位。

某企業的一位倉庫保管員,在夜裏值班的時候違反規定酗酒後,沉沉地睡了過去。恰巧當天晚上企業廠長路過倉庫時“心血來潮”地去倉庫轉了轉,發現了這位倒黴的保管員。廠長頓時火冒三丈,大聲嗬斥:“要是發生了火災和盜竊怎麼辦?!”這位睡眼惺忪的保管員借著未醒的酒勁,也大聲地說:“發生了問題,我負責!”——在這漆黑一片、四下無人的夜晚,這位保管員的責任看起來是那麼的單獨和孤立,似乎與任何人都毫無關聯。但這不是事實真相。

這位保管員的“出了問題我負責”的豪言壯語,似乎站不住腳。“保管員”的崗位責任,正是處在企業組織裏“蝴蝶效應”的一個,它和企業組織裏其他的責任緊密相連,構成了企業組織緊密有效的“責任鏈”。如果保管員的崗位責任缺失,它將沿著組織的責任鏈,導致一係列的責任缺失——假如倉庫因保管員的失職而發生火災或盜竊,接下來會發生什麼呢?生產部將因領不到原材料而被迫停止生產,銷售部會因生產部的停產而無法履行銷售合同,財務部將因銷售部不能履約而無法按計劃回收應收款,一個看似不起眼的責任缺失,就這樣導致了一連串的“責任鏈倒塌”。

就好像一個小螺釘的缺失,將產生機器運營的緩慢和危險,如果“敏感責任”環節缺失了責任——譬如大齒輪責任缺失,將導致整個機器停止運行一樣。任何崗位上出現了小差錯,放大到整個班組、整個企業、整個社會都會造成不可估量的損失。

照做法則:

“蝴蝶效應”帶給我們這樣一些啟示:

啟示1:重視責任意識的培養

一個微小的責任不到位,如果不加以及時的引導、調節,會帶來非常大的危害。反過來,做好每個的微小環節的執行,經過一段時間的努力,將會產生轟動效應,帶來巨大的利益。

啟示2:時刻不能鬆懈對自身的要求

“蝴蝶效應”的初始就是混沌的,在不準確或者說是不精確中產生的,所以什麼樣的可能都會發生。為了防止執行中出現責任意識缺失的情況,就要把每個環節當成重點,把每一個執行步驟落實到底,時刻提醒自己。

啟示3:從現在開始將責任落實到每一步

“蝴蝶效應”的複雜連鎖效應,每天都可能發生,我們不可能回到以前去改變我們的過去來以改變我們的未來,我們需要的是正確地把握現在。為了將來的一個好結果,我們要做的就是在現在的執行中將責任落實到底。