案例中的約翰是個懂得感恩的人，因為感恩讓他獲得不一樣的人生。這也說明他是一個高情商的人，感恩對方是讓自己減少仇怨、增加客戶，能讓自己提高自我反省能力，從而提高自己企業的核心競爭力。人在職場中也一樣，如果總把目光放在與什麼人結怨、報複什麼人上，那麼隻會讓自己陷入更大的危險當中，因為職場中你永遠不可能隻有一個敵人。
知道感恩的重要性，我們還要學會辨別什麼樣的行為算得上是報複。以下幾種行為已經為感恩亮起了紅燈：
（1）不專心工作
職員總有惰性，看到別人能偷懶，心存不滿，自己也想偷懶。
（2）愛斤斤計較
對一點點小事就總斤斤計較，從來不會為對方考慮，個人主義比較明顯。
（3）驕傲也狂妄
遇到點成績就沾沾自喜，顯得很驕傲狂妄，不懂得與別人真正分享自己的成功。
（4）爭搶功勞
明明是彼此團結互助成功的，可不懂感恩的人總喜歡把功勞攬到自己身上。
懂得感恩能讓你獲得更多的尊重，作為一名職場人士，要多對他人充滿感恩之情，不要凡事都計較。一名職場人士來到公司或者企業，主要是為公司創造財富，達到共贏，而不是來求“氣”的。
感恩是種能力
蘇菲是一家廣告公司的平麵模特，她很漂亮，但是和其他模特站一起，她明顯就略差一籌，因為她的身材沒有和其他模特高。麵對比她高的模特蘇菲曾經失去過自信，總抱怨：“我和別的模特站一起，我就相當於綠葉。”以前教蘇菲走台步的老師安傑告訴她：“你到底是綠葉還是紅花？你自己說了不算。得大家說了算。你知道你欠缺什麼嗎？”蘇菲搖搖頭。安傑說：“感恩，與其無休止的抱怨，讓人感到厭煩，何不用一顆感恩的心去對待你周圍的人呢。”蘇菲聽了，開始反省自己：自己比別的模特矮這是缺點，但我在其他方麵表現突出，如自信、動人的微笑等。自己一味抱怨對方，其實是自己缺乏感人的能力啊。從這以後，蘇菲停止了抱怨，用感恩的心對待周圍所有的人，逐漸得到了大家的尊重和欣賞，她的矮也成為一種獨特亮點。任何一次走秀，都少不了蘇菲自信的身影。
案例中蘇菲原來總以為自己是“綠葉”，總抱怨自己的同事，就是因為不懂得感恩。後來，她學會了感恩，在感恩對方的同時，她也注意挖掘自身的優點，讓自己真正成為“紅花”。現實職場中，我們經常會發現，有些人平日看起來平淡，總放低姿態麵對每位同事。可升職加薪卻往往是這些人。這就是一種能力，一種感恩的能力。它能在無形中軟化對手，以退為進。
一個人懂得感恩，就不會把精力太多放在報複別人身上。相反的，他會放下心裏包袱，向強者學習，學習他們的優勢，讓自己變得更強。在同事對自己刻薄、冷漠的時候，你要感恩他們，是他們讓你學會了忍耐；在上級對自己嚴格要求的時候，你要感恩他們，是他們讓你獲得更多寶貴的經驗；在客戶對自己百般刁難的時候，你要感恩他們，是他們讓你變得更加口齒伶俐。哪怕是再可怕的人！身上也有我們需要學習的地方。
65.處理好細節，讓情商光芒四射
細節和情商有什麼關係？大凡在曆史上有所成就的人士，都是能把細節處理得非常好的人。情商低的人細節一般處理不好，細節細膩的人情商一般不會低。認真對待細節，細節就能成為你前進的幫手。如果你是一個注重細節的人，你會發現自己的情商在無形中得到了許多助力，你的人生會因此變得美好圓滿。
如果你能敏銳地發現別人沒有注意到的空白領域或薄弱環節，以小事為突破口，改變思維定勢，你的工作績效就有可能得到質的飛躍。找準時機、用對方式來培養處理細節的能力。不要小看任何一個細節。一個小細節的疏忽，就可能讓你的前途頓時變得陰暗不明。有時做好一件小事可能不會贏得掌聲和讚譽，而忽視一個細節卻可能導致誰也不願看到的“大事”發生，即我們所說在小處隨便，就會在大事上造成麻煩。
情商高的職場人士往往都能很好地處理好細節，細節可以看出一個人的修養。細節做不好的人，是很難獲得成功的。在曆史上，獲得巨大成功的人，不能說智商都比普通人高，但可以肯定的是他們處理細節的能力一定比普通人強。