適度承諾，切實應諾
曾經有一個發生在挪威音樂家愛德華·格利戈和一個鄉間小姑娘之間的故事。一次，年輕的格利戈來到鄉間的森林裏散步，正巧遇到了一個挎著小籃子采集鮮花和野果的8歲小姑娘達格妮。他們很快認識了，並且成了好朋友。當與小姑娘分手時，格利戈抱歉地向小姑娘說他現在沒有禮物可以送給她，但是他卻答應要送給她一件禮物，並且說這將是一件很好的禮物，隻是他又說這件禮物要等到10年以後才能送給她。這使小姑娘達格妮迷惘而又感激。10年之後，達格妮已經是18歲亭亭玉立的少女了。這位美麗的守林人的女兒，第一次離開了自己的家鄉，來到了祖國的首都奧斯陸，並且第一次走進了一個正在舉辦露天音樂會的公園裏。突然，她聽到了好像又帶她走進了故鄉的如夢如幻的大森林的美妙旋律，她不禁忽地一下從草地上站立起來。接著，她聽到了報幕員向觀眾報告：“下一個節目，是我們的音樂大師愛德華·格利戈的最得意作品《獻給守林人哈格勒普·彼得遜的女兒達格妮·彼得遜，當她年滿18歲的時候》。”頓時，她感到全身沸騰了，她憶起了那個在10年前散步於她的故鄉森林裏的青年的承諾，那個青年所承諾的那件最好的禮物，竟是這首肯定會傳遍整個挪威的，當然遲早也會傳到她耳際的樂曲。這是一種多麼出人意料的應諾方式啊!
一個人要想“學會做人”，就不能無視獲得良好信譽的重要一環——適度承諾與切實應諾的人生藝術。這是人人需要的一門藝術，這是當今一切力圖建功立業的人們，尤其不可缺少的一門藝術。
從通常意義來說，適度地承諾，具有豐富的內涵，它因人而異，因情勢而異，故難以對它做整齊劃一的界說。但是，從大多數人的現實境遇中不難看出，承諾如若失度，往往會使人陷入困窘、煩憂，乃至十分尷尬的境地。因此，在通常情況下，在決定承諾之前要防止感情衝動，以保持冷靜的頭腦，注意承諾的適度。
絕不傷害人生的總體戰略和終極目標，是把握承諾適度的總原則，這自然不排斥那些為了迂回地逼近人生目標而做出的某些具有“戰術”意味的承諾。在這方麵，有些人缺乏對某些重大承諾的因果與人生大目標做整體把握和判斷的能力，這時也不妨借鑒親友的某些建議，以便在決定是否做出承諾時減少盲動的因素，增添有益的分辨力。
絕不為自己“製造”力不從心的、不可變更的、日趨沉重的負擔而盲目地承諾，是把握適度承諾的前提。因為信守承諾，隻有在量力而行、相互體諒、留有餘地的情況下，才有望圓滿地兌現。注意在承諾時講明在特定情況下可能導致的理解深度和適應彈性，並不降低承諾的嚴肅性。承諾時留有餘地，是人生藝術的難點之一，也是處理人際關係走向成熟的一種鮮明標誌，這就要求人們做到“恰如其分”地承諾——使對方滿意，他自己主動。
成功的人會注意承諾這個細節。他不會輕易去承諾某一件事，不會“開空頭發票”，即使有把握，也不會輕易承諾。
拿破侖說：“我從不輕易承諾，因為承諾會變成不可自拔的錯誤。”
履踐對他人的承諾可稱為應諾。應諾，是一個人學習塑造自身形象、完善自身生存態勢的一個重要環節。一個人是否能信守承諾，往往鮮明地反映和預示著他的為人風範、精神品位和生活藝術的優劣，以及未來的人生走向。應諾的信譽，往往就是下一次合作或招徠更多合作夥伴的首要前提。在市場經濟、知識經濟體製下，可以說，它是決定一個人生存成敗、經營優劣的命脈。“信息網絡”時代，一個人信譽斐然抑或惡劣，皆可以在瞬間傳遍世界，從而成為人們能否體麵生存的硬指標。
許諾就要求一個人言行一致。言行一致是一種態度，是一種思想和行為的境界。言行一致的人心胸坦蕩，言行一致的人表裏如一，言行一致的人值得信任。言行一致的意思是人們覺得你口頭上所說的話和你所做的事是一樣的。