新聞背後
作者：高春燕
“蘇寧易購的定位是在未來十年內占據中國電子商務市場的主流地位，建立‘虛擬網絡+實體網絡’的立體發展模式，整合資源，提高效率，完善覆蓋。這是未來蘇寧成就世界級企業的重要路徑。”2月23日，在蘇寧易購網上線一周年暨2011年發展規劃媒體通報會上，蘇寧電器總裁金明表示，蘇寧易購自2010年2月上線以來，實現年銷售規模20億元，各項指標均呈幾何級增長，日流量最高突破1000萬次。
為了實現打造大型綜合B2C網站的目標，2011年，蘇寧電器對蘇寧易購進行了全麵的組織調整，成立了由上市公司控股的獨立的電子商務運營體係，以公司化的方式進行運作。“蘇寧易購啟用了全球統一域名www.suning.com，建立了獨立的采銷體係和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體係，強化了人員配置。”據了解，蘇寧易購被授予了獨立的采購權和定價權，以實施差異化的營銷策略，“通過這樣的方式，蘇寧電器在共享實體網絡服務後台的基礎上，實現更加靈活、更有效率、更為科學的並行發展。”在蘇寧電器董事長孫為民看來，“蘇寧易購的目標是成為一個真正意義上的互聯網企業。”
蘇寧電器董事長孫為民表示，為了給網民提供更好的用戶體驗，蘇寧計劃在2014年前建設完成60個現代化物流基地，並在全國樞紐地區建設10個全自動化存儲和分揀倉庫，擴大小件商品的配送覆蓋範圍，提高配送效率。此外，蘇寧易購還將在全國的300個城市建立自營快遞體係，500個城市建立售後網點。
此外，為了提升用戶體驗，蘇寧易購還將專門建立由93個大家電中心倉，10個自動化、高效率的小件商品自動化倉庫和1000個依托區域核心門店、物流基地的自建快遞點構成的全國物流配送體係。屆時，蘇寧易購的物流速度將大幅提升。此外，蘇寧易購還將實行最後一公裏自營服務以及小件商品自提服務，讓用戶享受現場提貨、現場驗機和調試。
預計到2012年，我國3C家電網購市場規模將達到925億元。在市場高速發展的同時，B2C行業競爭激烈，眾多B2C網站關閉，市場呈現出兩極分化的狀態。與百貨類網購市場相比，3C家電網購市場渠道更加集中。京東商城、蘇寧易購、新蛋網、卓越網和當當網五大B2C企業占據了3C家電網購市場份額的80％。
“盡管2011年市場競爭將更加激烈，但B2C電子商務模式的前景仍然廣闊。”孫為民認為，銷售渠道的統一化、線上線下的同步化是行業發展的趨勢，但這是無法一蹴而就的，需要長時間的積累。在此過程中，蘇寧的行業積累和品牌支撐，是其發展電子商務的優勢。2011年，蘇寧易購將依托過去一年在蘇寧易購上奠定的係統、平台、團隊、品牌和供應鏈基礎，從傳統家電、3C類產品，進一步拓展到百貨產品、日化用品、圖書等品類的綜合銷售上。此外，除了獨立的B2C網站之外，蘇寧易購將加強與門戶類、搜索類、社區類、專業類等領域優秀網站的探討與合作，有針對性地建立不同類型的家電商城，加快蘇寧易購“網上連鎖”的拓展。