案例分析：
安排新員工到相關部門接受一定時間的實習與培訓已經成為很多企業的做法，在這一過程中，不同企業的目的會有所差異，但不外乎以下幾種：①通過部門輪訓使新員工充分理解公司的目標與業務範圍，了解公司不同的職能部門，提高新員工分析問題和解決問題的能力；②部門輪訓使新員工可以接觸到不同部門的同事，從而形成一個相互聯係的網絡，這些關係會對新員工以後的工作有所幫助；③通過部門輪訓可以使公司了解到新員工更適合哪些工作，從而為新員工最大限度發揮自己的潛力創造良好的條件；④通過輪訓可以磨煉新員工的毅力與吃苦耐勞的精神，消除部分新員工自以為是、高髙在上的不良心態。
任何培訓與開發都需要成本的付出。對於中華汽車公司來說，部門輪訓期間公司為新員工支付的長達6個月的工資是最直接的支出。然而，部門輪訓所產生的成本遠非如此，公司為安排新員工輪訓所投入的人力，包括人力資源部的工作人員、接受輪訓部門的指導人員以及新員工部門輪訓對相關部門正常作業的影響都應計算在成本之列。此外，新員工參與生產作業可能使產品產生質量上的瑕疵，並因返工而造成生產成本的增加。雖然很難用量
化的指標來衡量新員工的部門輪訓是否值得，但是如同前麵所描述的，部門輪訓是其他任何培訓都無法替代的，並且如果沒有部門輪訓的話，新員工在以後的工作中由於對工作本身的生疏、工作的不適應等原因給公司帶來的損失可能更大。因此，對新員工安排部門輪訓還是必要的。
在部門輪訓過程中，經常遇到的問題是：①輪訓計劃安排不合理。計劃安排不合理通常是由於輪訓目標不清晰造成的。很多公司都希望新員工最好能把公司所有部門都實習一遍，實際上這種做法往往隻是蜻蜓點水。此外，在設計輪訓計劃時，人事部門與用人部門缺少溝通也可能是輪訓計劃安排不合理的原因之一。②接受輪訓的部門對輪訓計劃不配合。在一些部門主管看來，輪訓計劃完全沒有必要。因此，接受部門有時會以工作量繁重為理由拒絕接受新員工到本部門輪訓；即使接受，有些部門也可能不給新員工提供任何學習機會。針對以上問題，公司確定部門輪訓的目標非常重要，而在製定輪訓計劃時，人事部門要與用人部門進行充分溝通。此外，通過教育與必要的管理措施改變部門主管的偏見也是保證輪訓計劃成功實施的重要手段。
新員工培訓是企業內部最為常見的培訓項目。有調查顯示，目前國內90%以上的企業都非常重視新員工培訓。新員工的培訓課程體現在課堂講授方麵的相對於其他的培訓項目要少一些，主要體現在企業概況認知、企業文化與企業管理等方麵，更多的時間是參與到企業各個相關部門進行輪訓，以便對企業有全麵深入的了解。這是企業在安排新員工培訓計劃時應盡可能把握的一個原則。
案例討論題
（1）新員工必須熟悉企業的各種工藝流程、產品、硬環境和軟環境，但達到這種目的的方法很多，你認為部門輪訓的方法是否是最好的方法？為什麼？
（2）對中華汽車公司來說，安排新員工進行部門輪訓會產生哪些成本？又會產生哪些效益？這些分析對企業領導者的決策會起到怎樣的作用？
（3）你認為在新員工部門輪訓過程中會產生哪些問題？應該如何克服？