結果是成千上萬的顧客蜂擁而至。第一家沃爾瑪折扣店在第一年的營業額就達到70萬美元。兩年後，山姆將這沃爾瑪百貨店擴大了近400平方米；1968年、1969年又經兩次擴大，總麵積達到了3300平方米。在這期間，該店營業額以每年30%的速度遞增。到1976年，這第一家沃爾瑪店被重新安置在一幢5500平方米的新建築裏，銷售額達到了540萬美元。哈裏森的沃爾瑪第二店的麵積甚至擴大到了8000多平方米。最後，沃爾瑪第一批三家商店都取得了很大的成功，山姆終於贏了第一回合。
7.活力四射
飛行和打獵是山姆的兩大愛好。山姆曾說：“沒有飛機，沃爾瑪王國不可能有所進步。”由於沃爾瑪總部坐落在丘陵地區，沒有任何高速公路或機場，所以早在30多年前，山姆就認識到公司擁有自己的飛機是非常重要的。以後多次講話中，山姆也總是敦促下屬要充分利用飛機，經常視察商店。
山姆曾這樣描述飛機的重要性；“我們的飛機從一開始就為發展沃爾瑪公司幫了不少忙，1953年至今，我已經往來飛行於本頓威爾和沃爾瑪各商店之間，前後有33年，飛了很長的時間，也去了很多的地方。我相信如果沒有對沃爾瑪飛機的充分利用，我們不可能在這些年裏發展這麼快，我們若沒有如此堅實的基礎，保證及時抵達各業務點，就不可能保持對業務的管理和聯係。當然，偶爾我也會駕飛機去打打鳥。”
山姆認為飛行是他成功的訣竅之一：“我的確喜歡飛行，如果不是日複一日地使用著這支飛行隊，我們不可能在本頓威爾發展到今天的規模，這也正是我們的訣竅之一。”
山姆的另一大愛好是打鳥，而且經常和飛行結合起來。他的一位同事同山姆打過一次鳥，感到既奇怪又有趣，這位同事說：“山姆對他的狗又叫又吹口哨，整整一個早上，不知道他的嗓子怎麼吃得消，要我喊這麼久，非累死我不可。怎麼也比不了山姆又吹哨子又跺腳，一遍又一遍。”就連卡特總統也說山姆既是“世界上最傑出的企業家”，又是他所遇到過的“最富有激情的獵手”。
山姆的工作精神影響著沃爾瑪中的每一位成員，為他們作出了榜樣。事實上，山姆也的確給每一位經理的肩上都壓上一副很重的擔子，因為他深刻地認識到沃爾瑪的快速拓展完全有賴於每一個成員盡心盡責的工作。他對經理人員布置下高標準的工作任務，賦予其最大的權限和責任，鼓勵他們在工作中保持激情和活力。他知道，隻有這樣才能最大限度地讓每一個人把潛力釋放出來，也隻有這樣，才能讓每一個人為沃爾瑪做到最好，不斷繁榮沃爾瑪的生命。
8.活到老，學到老
人的一生中，學習是很重要的。但是學習的對象並不隻是知識，自己和他人的經曆、經驗也是可以不斷學習並用於提高自己的。山姆就是這樣學習的。
山姆在買下他的第一家店之前沒有任何的管理經驗，他所買下的店是巴特勒公司的加盟特許店之一，加盟特許店最大的特點就是母公司會在業務和管理方麵指導加盟店並提供建設和幫助，這對初涉管理的山姆是非常必要的。在前兩周的培訓課程中，山姆學到很多經營店麵的知識，還從公司編印的指導小冊子上學習怎樣建立會計係統、賣什麼東西、怎樣賣、怎樣討價還價等。山姆認為其中對他最有幫助的是會計係統，他一直未作改動，直到近20年後沃爾瑪已建起五六家分店時仍在沿用。
山姆不僅從書本和小冊子上學習，還樂於向自己的競爭對手學習，而他學習的對象就是周圍與他競爭的商店。最初，山姆常到對街的商店中觀察。這家店的店麵雖不如山姆的大，但每年的營業額高達15萬美元，是當時山姆店的兩倍。於是山姆老是跑到對街的店裏，觀察他們的經營方式、商品定價、商品陳列方式等，然後改進自己，希望比對手做得更好。
正如前麵所講過的，這個店的經營結果是令人欣喜的。以後，山姆最喜歡做的一件事，就是跑到競爭對手的商店去觀察有什麼可以學習的地方，拿著本子或錄音機，然後回來做得比別人更好。事實上，他幾乎觀察了世界各地辦得好的各種零售店，細心揣摩零售業的發展動向，一旦決定加入，就一定要做得最好。在加入折扣百貨業以後，山姆以行業中的佼佼者凱瑪特為目標，但是他並非隻是簡單地跟隨，他會細細的捉摸，將其優點發揚光大，改正其弱點，最終超越原來的目標。
同時，沃爾瑪公司的進步離不開新知識、新技術的推動。而山姆也不斷地充實自己。早在1966年，山姆就意識到了電腦管理的重要性。他正確地判斷出一點——當生意做到某一規模之後，任何商人都不能把商店擴展到界線以外，除非他有能力獲得書麵報告來實現控製。而要做到這一點，單靠人力已無濟於事了。於是，他富有遠見地把目光投向了正在初創階段的電子計算機。現在計算機對我們來說已經不是新鮮的東西，但在山姆所處的年代，小型電腦和微機（也就我們現在的家用和辦公用的台式機）還沒有誕生，山姆卻已經開始利用計算機來管理他的商品了。我們都不得不承認，他甚至比計算機業自身的發展還超前了10年。
在不斷的學習與探索中，山姆建立起了他的分銷係統、衛星係統，實現了現代化的管理，事實證明了活到老、學到老使山姆永遠不會落後於時代的步伐。
9.沃爾瑪的靈魂
山姆·沃爾頓，作為沃爾瑪公司的創始人，由始至終都是作為沃爾瑪的靈魂存在的。
山姆頗為自己取得的成就而自豪，因為他打心底裏熱愛零售業，相信零售業也能做成大公司，而且他實現了自己的理想。山姆並不太看重財富，把所有財產都投在了沃爾瑪的經營上，再沒有其他投資，由此可以看出，零售業對他來說是多麼的重要。因此，在山姆的眼裏，他的數百億美元財富不過是紙麵上的東西——隨沃爾瑪股本的升值而上升。而他自己，隻要有足夠的日常用品，不錯的居住環境，能夠養狗狩獵，打打網球，便足夠了。
從1962年至1992年，他親自執掌沃爾瑪達30年。在此期間，他創造了沃爾瑪的奇跡，也創造了有關他自己的神話——一個普通美國人夢想實現的神話。
在美國這個崇尚個人奮鬥和企業家精神的國家，山姆一生確實可圈可點，可稱為實現了成千上萬普通美國人的“美國夢”。老布什總統在頒予山姆自由獎章時，在嘉獎狀中寫道：“山姆·沃爾頓，地道的美國人，具體展現了創業精神，是美國夢的縮影……”
把山姆·沃爾頓稱為沃爾瑪的靈魂，他絕對受之無愧。山姆一手創建了沃爾瑪，在將近30年的歲月裏一直親自領導它的日常業務，決定著它的發展方向，並以自己的風格、個性、理念深刻地影響著它，使沃爾瑪不僅創造了第二次世界大戰後美國零售業的最大奇跡，而且成為美零售巨型公司中最具個性的公司。而沃爾瑪的每一方麵無不體現著山姆個人思想性格的一點一滴。
山姆崇尚節儉的經營之道，相信由此帶來的價格最低符合消費者的最大利益。從5分～1角商店開始，他始終采用大眾化、低加價的零售經營方式，而這一點是通過日常管理中節省每一分錢達到的。例如，公司通常很少在店內或店外裝飾上花錢，也很少登廣告，對供應商則是一副強硬的討價還價形象。而無論公司以多麼低的價格購進商品，山姆加價率絕不超過30%，即使比競爭者同樣商品的價格低得多，也要堅持將此利益讓給顧客，且決不放棄對顧客許下的任何商品都比競爭者價格低的諾言。
在用人上，山姆總是挑選那些精力充沛、樂於工作並忠於公司的人。沃爾瑪用人並不太注重學曆，很多員工包括經理都隻是高中畢業。不少經理是從內部逐級提上來的，山姆相信個人的努力和誠意，並盡力保持與大量個人接觸，這也許是他在沃爾瑪的員工中享有很高的個人聲望的原因吧。山姆的個人魅力鼓勵和維係了員工和顧客對公司的忠誠和讚揚。當20世紀80年代末，山姆將公司領導權移交給新班子以及90年代初山姆病重時，一些分析家們認為，如果沃爾瑪出現問題，它不會源自外部的競爭，而是由於內部少了山姆這個掌舵人。然而現在幾年過去了，沃爾瑪仍在蓬勃發展，這證明了山姆在選擇接班人和完成企業權力交接上同樣也是成功的。
然而權力的交接並不是一帆風順的。1974年時，山姆曾一度將公司最高權力讓給其他人，設想自己退居幕後，將更多的時間留給自己享受生活，滿足打獵的嗜好。但事與願違，他這次的退休計劃失敗了。
他將公司董事長和最高行政主管的職位讓給邁耶，同時由阿倫擔任總裁（這兩位之前都是沃爾瑪的副總經理），自己退居執行委員會主席。但這一舉動在公司員工（大部門是分店經理）之間發生了激烈爭執，公司麵臨分裂的危險。山姆不滿邁耶的一些做法，他認為邁耶鼓勵了派別鬥爭，而這不符合公司一貫的管理理念，特別是對分店的經營管理傷害極大；同時，山姆也發現自己根本做不到不去關心和指揮公司的事務，他仍在做原來每天的例行事務，希望看到自己的想法能不斷地在公司實行，他實際上並未真正放棄對公司的控製權。而山姆後來也承認，自己在56歲時就從沃爾瑪領導崗位上退休的決策是個錯誤。
在經曆了大約1/3的高級人員流失之後，山姆請來了大衛·格尼斯接任財務及配送的副總裁。到20世紀80年代中期，山姆又一次想到任命繼任者。在候選人林海史與格拉斯中，格拉斯最終得到了山姆的認同。格拉斯雖然沒有山姆的經營頭腦，也不擅長於促銷，但在價值觀、零售理念等根本問題上與山姆完全一致，他內在的保守及儉樸風格也都符合沃爾傳統。
事實上，格拉斯的最大成就是能在不動聲色之中將沃爾瑪變成掌握了最新技術的零售大公司。
不管怎麼說，山姆選格拉斯做自己的接班人是正確的，在他領導下，公司進入20世紀90年代後直到1995年，銷售額都以25%左右的速率上升，利潤的年增長速度也超過了20%，分店數量則從1500餘家增至近3000家。這些成績對一個年銷售額已近千億美元的大公司來說實屬不易。這其中也充分體現了山姆“不拘一格”的用人準則。同時，山姆作為公司的靈魂人物，為公司的正確發展起到指引作用。很多人喜歡山姆，有許多人是出於對他成功領導沃爾瑪的崇敬之情，但也有很多美國人僅僅是喜歡作為一個人的山姆，除了財富和成就以外，他們發現這個人一生辛勤工作，謙虛謹慎，樸實無華，還有一種令人感動的熱忱和對其信念的獻身精神。對更多的普通美國人來說，他不僅建立一個麵向大眾的零售業，給他們帶來了微笑、便利，而且還帶來了豐富、實用而又價格便宜的商品，幫助他們提高了生活質量。