正文 第8章 幽默是為人處世的最高境界(1 / 3)

行走社會,無數大大小小的麻煩、人與人之間的爭執衝突讓我們感到疲憊和困惑,處世的高手們總是能以幽默的話語替自己解圍,擺脫窘境。可以說,幽默是最受歡迎的處世藝術,也是為人處世的最高境界,掌握了幽默的技巧,定能助你在紛繁複雜的社會上“幽”刃有餘!

幽默是從容處世的姿態

王蒙說:“從容才能幽默。”的確如此,浮躁的人難以做到幽默,因為他們難以看到潛藏於事物之中的趣味;鑽牛角尖的人難以做到幽默,因為他們習慣於抬杠和爭強好勝;遭遇變故方寸大亂的人難以做到幽默,因為他們的思維太過紛擾;遲鈍的人也難以做到幽默,因為他們期期艾艾,思想難以濺出火花。——隻有從容處世的人才會擁有幽默的雅趣,才會遇事臨危不亂、不慌不忙、井然有序,麵對外界環境的各種變化舉止若定、不慍不怒、不驚不懼、不暴不棄,才能發出讓人忍俊不禁的幽默之語,品談生活的不凡。對於他們,快樂的生活固然可以作為幽默的材料,荒誕乃至蒼白的生活同樣可以經過加工作為幽默的材料。

有一次,美國總統裏根應加拿大總統特魯多邀請,到加拿大訪問。正當裏根在多倫多的一處廣場上演講時,遠處有一群民眾來示威,不時高呼反美口號,打斷裏根的演說,明顯地顯示出反美情緒。這種場麵讓特魯多總統十分尷尬,麵對遠來的客人,他不知道如何是好,隻好頻頻向裏根道歉。沒想到裏根總統從容而不失幽默地說:“這種情況在美國是屢見不鮮的,這一群人一定是從美國白宮前麵來到這裏的,可能他們想使我有一種賓至如歸的感覺。聽到這話,尷尬的特魯多禁不住笑了。”

偉人的胸懷總是寬大的,麵對如此冷遇本已非常令人氣憤,裏根此時卻還能照顧特魯多的感受給予了非常風趣的解釋,不僅給了特魯多一個台階,也為自己解了嘲,一舉兩得。

麵對窘境,處變不驚,從容置之,這就是裏根。無疑,這種政治家的從容與幽默也可作為我們的處世哲學、經世之倫。

從容,是一種理性,一種氣度,一種風範;幽默,是一種排遣,一種開脫,一種優雅。我們應該將從容和幽默結合起來,做到黃永玉說的那樣:“要多一點冷靜、從容,和一點幽默。”

有一位銷售員,他攢錢攢了好幾年,好不容易買了一輛新汽車。有一次,他教太太開車,車下坡時,煞車突然失靈了。

“我停不下來!”他太太大叫,“我該怎麼辦?”

“禱告吧!親愛的。”保險公司職員也大叫,“性命要緊,不過你最好找便宜的東西去撞!”

車撞在路旁的一個鑄鐵垃圾箱上,車頭撞壞了。然而他們爬出車子時,並沒有為損失了一大筆財產而沮喪,反而為剛才的一段對話大笑起來。目睹的行人以為他們瘋了,要麼就是百萬富翁在以離奇的方式尋找刺激。

有人走過來問:“你們想把車子撞壞嗎?”

銷售員說:“我太太看見了一隻老鼠,她想把它壓死。”

多麼從容的幽默,多麼富有氣度的幽默。在無法補救的危難麵前,我們沒必要慌亂,“天地萬物之理,皆始於從容,而卒於急促,”慌亂隻會讓事情變得更糟糕,我們沒必要傷悲,以輕鬆的人生態度為其作注腳,我們就多了一份不以物喜,不以己悲的從容,也多了一份自我調侃自我幽默的閑情。

曲意表達難言的請求

在社會交往中,我們常會請人幫忙,但僅僅使用禮貌用語來表達你的請求往往不足以打動人心。如果能在你的請求中加入一些讓人笑的因素,效果就會有明顯的不同,尤其是在請求陌生人幫忙時,笑聲能讓對方接受你,而幽默則能增加你請求的成功率。先來看幾則發生在名人身上的小故事。

林肯在斯普林菲爾德擔任律師期間,有一天他步行到城裏去。一輛汽車從他身後開來時,他喊住駕駛員,說:“能不能行個方便替我把這件大衣捎到城裏去?”

“有什麼不能呢?”駕駛員回答說,“可我怎麼讓你重新拿到大衣呢?”

“哦,這很簡單,我打算裹在大衣裏頭。”

一句幽默逗笑了那個駕駛員,這要比直接說出“我想搭您的車去城裏”更具藝術性,讓人回味無窮,結果你應該已經猜到了,這麼有趣的請求相信沒有人會拒絕。

有一次,柯南道爾收到一封從巴西寄來的信,信中說:“有可能的話,我很希望得到一張您親筆簽名的照片,我將把它放在我的房內。這樣,不僅我能每天看見您,我堅信,若有賊進來,一看到您的照片,肯定會嚇得跑掉。”

與其他“粉絲”不同,這位讀者標新立異,一來表達了自己每天都想見到偶像的崇拜心情;二則肯定了對方的人氣和威望,看似請求,實則讚美,這樣的請求實在是高明。

在陌生人之間,用幽默的語言請對方幫忙的優點在於,與陌生人的距離感會在一笑間拉近,毫無疑問,他會對你產生好感,從而願意幫忙。而對熟人來說,有些請求直接地說出來顯得過於矯情,拿幽默來打掩護就另有風味了。

某君早上收到一陌生號碼發來的短信:“祝你姐姐新年快樂,越長越漂亮!”他納悶了好久,還是回複過去:“請問您是哪位?”答曰:“我就是你姐姐,這是我新換的電話號碼!”此君恍然大悟,不敢怠慢,立即投入了為姐姐慶祝生日的準備中。

身邊的人常常有點小小不嚴的閃失,如果正式地提出要求未免有點小題大做,采用幽默的方式來提示,不但可以產生幽默的意境,而且會在和諧氣氛中收到更好的效果。

小張的房子正在裝修,一天鄰居找上門來,小張意識到一定是剛才敲牆打擾了人家休息,趕忙向鄰居表示歉意:“我們剛才敲牆壁,是想掛一幅畫,可能打擾你了,很對不起。”

鄰居答道:“沒關係,我來是想去問問你,假如我在釘子尖上掛幅畫什麼的,能否禁得住?”

言外之意,釘子已經打穿了牆,您是否考慮可以把它取下來?而鄰居幽默的示意讓兩人同時笑出了聲,小張立即行動,鄰居達到了目的,又讓鄰裏關係更親近了,一舉兩得。

尤金·G·歐尼爾是美國著名劇作家,和其他作家一樣,歐尼爾最不喜歡別人要他刪減他的作品。一次,導演兼劇作家拉塞爾·克勞斯向他提出了“為了演出的需要,請他把劇本《啊,荒蕪的地方》縮短一些”的要求,他很不情願地答應了。第二天,他打電話告訴克勞斯說已減少了15分鍾。導演聽後又驚又喜:“太好了,我馬上來取修改過的劇本。”

等他到了歐尼爾辦公室後,作者向他解釋說:“哦,劇本本身並沒什麼改動,但你知道,這出戲我們原先一直分四場演出,現在我決定把第三個幕間休息省掉。”

劇作家表麵上按照導演的指示去做,實際上卻另有他意,既表達了自己不便直言的意見,又達到了對方的要求;既維護了對方的麵子,又把難題推給了對方。

當然,在表達請求時,幽默與其他方法一樣,都不是萬能的,再好的幽默也有失效的時候,如果你提出的請求被對方拒絕了,這時你應當理解、諒解,要明白,接受請求與不接受請求完全是別人的自由,不要強人所難,更不要惡言相向,這些失禮的表現都會惹人反感。

用幽默之術委婉地說服他人

說服他人,在我們的生活中非常重要,它猶如一盞明燈,使知識欠缺者增加見聞;它像一座警鍾,使瀕臨深淵者迷途知返;它又好比一副清醒劑,使思想偏激者冷靜思考;它更是一座友誼的橋梁,有助於交流雙方的溝通和理解。然而,“苦口婆心”“忠言逆耳”早已經遠遠不能滿足新時代對“說服”的要求,在注重溝通技巧的現代,人們更願意聽到幽默的、讓人發笑的勸解辭,正如某位名人所說:“當我們需要把別人的態度從否定改變到肯定時,幽默的語言具有說服效果,它幾乎是一種有效的處方。”

在說服他人的眾多幽默法中,最為經典的要數正話反說法,即,說出來的話,所表達的意思與字麵完全相反,如字麵上肯定,而意義上否定;或字麵上否定,而意義上肯定。有一則宣傳戒煙的公益廣告就是其中經典的一例,上麵完全沒提到吸煙害處,相反的卻列舉了吸煙的四大“好處”:

其一,節省布料。吸煙易患肺癆,容易導致駝背,使身體萎縮,所以做衣服用的衣料就能省下不少。

其二,可以防賊。抽煙的人很容易患呼吸係統疾病,通常咳嗽不止,在夜間咳嗽,賊人必定以為主人未睡,便不敢行竊。

其三,可防蚊防蟲。濃烈的煙霧連人都嗆得難受,蚊蟲更是受不了,隻得遠遠地避開。

其四,永葆青春。抽煙的人一般壽命都不長,常常是年輕輕地就去世了……

題目上說的吸煙的四大好處,這種提法讓煙民們在心理上有了認同感,實際上是吸煙的害處,正話反說,顯得很幽默,讓人們從笑聲中悟出吸煙危害健康的道理。

幽默說服的第二種方法是:請君入甕,即,當你想就某一問題說服某人時,不從正麵駁斥,而是按照對方的思維或者行為方式反過來詰問,其包含的幽默色彩要更重於其說理色彩,因而不但不會導致不留情麵的反唇相譏,反而會使談話雙方在更為寬鬆輕快的氛圍中加強彼此之間的信賴和溝通,博得大家會心一笑。

有個女大學生愛上了一個淘糞工人。為了說服古板的父親,她想出了一個主意,這一天,女兒對父親說:“我們話劇團有位女演員愛上了一個淘糞工人。”

父親立刻來了精神:“這可是條好新聞,我馬上去采訪。”

女兒道:“你們記者就愛大驚小怪,連姑娘愛上小夥子也要采訪!”

父親說:“像這樣敢於衝破舊傳統習慣勢力,敢於追求愛情的好姑娘,應該好好宣傳一下。”

女兒:“爸爸我覺得您太偉大了,宣傳就不必了,隻要您同意就行了,這個女演員就是我。”

聰明的女兒欲擒故縱,先麻痹了父親注意力,讓對方解除思想上的防線,而後引導父親進入自己設下的圈套,使對方不得不接受自己的意見,從而達到了巧妙說服的目的。試想,一開始就明確地說出自己的想法必定難以取得勝利。

看來,在說服別人之前必須要做好充分準備,如果以上兩種方法都不適用,你還可以試著從“人情”的角度出發,讓你的說服有情有理,其間夾雜著一些笑語,這樣也容易起到說服的作用。

在一趟開往廈門的城際列車上。張小姐一覺醒來,發現她準備的情人節禮物——新買的手機“不翼而飛”了!她四處尋找,都不見手機的蹤影,急得她團團轉。就在這時,正在巡查的乘警剛好走了過來,經她判斷,有可能是在擁擠的時候手機丟落到了,有可能是被其他旅客撿到了。於是這名乘警拿起火車上的小喇叭,在車廂內聲情並茂地廣播道:“朋友們,今天很高興在這趟城市列車上值乘,剛才有一位旅客說,她的情人節禮物丟了。現在她的情人節禮物在我們車廂裏,她找了很久都沒有找到,非常著急。如果哪位好心人恰好撿到了,請你把她‘情人’的禮物還給人家!咱們廈門是文明城市,應該有文明市民的品德嘛!你看,人家都在哭了。”

乘警的一番幽默的話語給擁擠的車廂帶來了一陣陣笑聲,不一會兒,一名旅客悄悄地把撿到的手機交給了乘務員。

委婉的語言潤物細無聲地深入到人心裏,引起了人內心的思考,做出了新的選擇,最終達到了說服的目的。

當然,不管你打算使用何種方法去說服某個人時,都要注意選擇一個合適的時機,心理學家提出,當信息與好心情聯係在一起的時候,它們會具有更強的說服力。因為,好心情有利於個體進行積極的思考,更快做出決定,而且你的幽默也更容易發生效力。所以,當你想說服某人時,不僅要選擇幽默的方式,同時也要設法使你的聽眾有個好心情。

勇敢而幽默地說“不”

畢達哥拉斯曾說過:在說那兩個最短、最老的字——“好”或“不”時——需要最慎重的考慮。

我們可能都有這樣的感覺,明明想說不,可話到了嘴邊卻變成了好,這多半是因為怕拒絕傷害別人的感情,所以隻好本能地委屈自己說了“好”,等到事後又後悔自己的所作所為。其實,並不是所有的拒絕都會影響人際關係,隻要你拒絕得巧妙,就一定能取得對方的理解,絕不會給你的人際關係帶來陰影。以下幾則名人身上幽默拒絕的故事就非常經典,值得我們仔細品味和借鑒。

文學大師錢鍾書的《圍城》問世後,許多報紙爭相轉載和報道,而錢鍾書最怕被宣傳,更不願意在報刊露麵。有一次一位英國女士執意要求見,錢先生一再謝絕那位女士卻不肯罷休,情急之下的錢鍾書在回電話說:“假如你吃了個雞蛋覺得不錯,何必要認識那個下蛋的母雞呢?”一句妙話終於使得那位女士自知勝利無望,隻好知難而退。

印度作家泰戈爾某日接到了一個姑娘的來信:“您是我敬慕的作家,為了表示我對您的敬仰,打算用您的名字來命名我心愛的哈巴狗。”麵對這種有些無理,又可愛可氣的要求,泰戈爾當然不會答應,他提筆給這位姑娘寫了一封回信:“我同意您的打算,不過在命名之前,你最好和哈巴狗商量一下,看它是否同意。”非常明顯的拒絕之意包上了幽默的外衣立刻顯得更具有人情味了,姑娘也一定會理解作者的良苦用心,不再提此事了。

湯姆在一家銀行的門口擺攤賣煮老玉米。他的老玉米十分新鮮,前來買的主顧很多,因此不久便積攢下了相當可觀一筆財產。他的一個熟人聽到這消息後,專門跑來,想從他那裏借一筆錢去做買賣。

湯姆當時就回答道:“太對不起了!這事照理不成問題,我的朋友。不過當年我開始在這裏設攤的時候,便已跟這家銀行訂下合同:彼此決不搞殘酷的商業競爭。也就是說,銀行不賣煮老玉米,我也決不經營貸款業務。我怎能不信守合同呢?”

這條拒絕來得十分巧妙,顯然,這條理由純屬湯姆虛構,其新奇的說法聽起來自有他的道理,拒絕的味道又包含其中,濃濃的幽默之趣讓來人隻好在笑聲中打消了這一想法。

意大利音樂家羅西尼生於1792年2月29日。因為每四年才有一個閏年,所以等他過第十八個生日時,他已經七十二歲了。在他過生日的前一天,一些朋友告訴他,他們集了兩萬法郎,準備為他立一座紀念碑。羅西尼聽完後說:“浪費錢財!給我這筆錢,我自己站在那裏好了!”羅西尼不同意朋友們的做法,但又礙於朋友的好意,不便直接拒絕,於是他提出了一個不切實際的想法,含蓄地拒絕了朋友們的要求,笑意十足又不會引起朋友的不滿。

鮑勃·霍普在美國家喻戶曉,因為他極善於用詼諧幽默的語言批評時弊,尤其是政府的錯誤,新一任總統上台後,決定請他出任要職,他笑著說:“假如我也去當官,誰還來批評當官的呢?”簡潔的語言闡明了自己的觀點,又說明了拒絕的原因,不給對方留下一點機會,話語中透漏出的執著追求令人敬佩。

法國著名詩人科佩,1884年被選為法蘭西院士。有一天,一位不大出名作家的妻子跑來找科佩,請求他在法蘭西學院選舉院士時幫她丈夫一次忙,她非常動情地說:“隻要得到你的一票,他一定會被選上的。如果他選不上,一定會去尋短見的。請您務必答應我的要求。”科佩答禁不住眼淚攻勢,就答應了她的要求,投了她丈夫一票。但此人最後並未選上。幾個月後,法蘭西學院要補充一個缺額了。那位太太又來找科佩。請他能再次鼎力相助。

“嗬,不,”科佩回答說:“我遵守了自己諾言,但他卻沒有遵守。因此,我沒有必要再履行義務了。”義正詞嚴的冷幽默,擊中了對方的軟肋,令對方無話可說,理虧而退。

可見,幽默是拒絕別人時必不可少的手段,它會讓“不”說起來不那麼困難,聽起來更順耳,想起來更有餘味,也會使氣氛不那麼尷尬。以後在生活中我們再遇到需要說“不”的時候,盡量也讓他幽默著說出來。這裏列舉一些生活中各種場合不會讓人難堪的拒絕詞,希望害怕說“不”的你能舉一反三,移為己用。

朋友向你借錢,這是最讓人頭疼的事,本來就寬裕的你可以這樣做:

指著自己身上的一塊油漬,告訴他:“我現在窮得連買洗衣粉的錢都沒有了”。

“上個月我的錢都朋友借去整容了,現在我想找他還錢可是已經不認得他了,實在沒有錢借給你了。”

“借給你可以,不過得等我的房貸還完以後,從現在起,還有二十年零七個月……”

“和我說沒用,我們家都是我老婆掌握財政大權,你找她說吧,最好多要點,連我那份一起要了!”

去百貨公司買東西,或者是有推銷員上門推銷,他們口若懸河,喋喋不休,常誇大其詞,給人的感覺是你不買東西就別想走出這個門,這時你不妨從她的誇獎辭的反麵入手,讓對方無言以對。

戴絲太太在一家帽店試帽子,試了很多頂都不合意,最後,一位女營業員拿了一頂鑲有鑽石的紅色呢帽子給她,口是心非地說:“這是一頂很吸引人的帽子,紅色充滿了活力,上麵閃閃的鑽石又不失您的高貴,太太,真的,您戴上它會年輕10歲呢!”

戴絲太太早已經發現營業員的不誠實,終於想到了一個拒絕的理由:“哦,天呢,我絕不能買這頂帽子,想想看如果我摘下了這頂帽子,我又要老10歲了,這簡直太可怕了。”

麵對朋友們善意的約請,直接拒絕可能會讓朋友掃興,你不妨從自己身上找些特殊的原因,比如;

朋友約胖子去某個露天廣場滑冰,對此並不感興趣的胖子幽默地說:“我還是不去為好,我怕萬一摔倒給人家砸出一個地下室出來就不好了。”

朋友約你去喝酒,你可說:“現在萬萬不敢喝了,上次喝多了,錯走到了別人家,差點把別人的女朋友當成自己的老婆,為此,我老婆現在還不和我說話呢。我還是不要‘迎風作案’吧。”