李同做值日，每次最煩的就是倒垃圾。有一天放學了，李同和曾誠兩人留下做值日，李同趁曾誠不注意，偷偷把垃圾往回收袋裏倒。
曾誠看到了說：“這回收袋的瓶子、紙這麼快都滿了啊。李同，我們班的回收袋如果像這個速度，肯定一個月攢不少班費吧？”
李同不好意思地笑了起來，馬上把垃圾都倒了出來，裝進了垃圾袋，並重新整理好可回收垃圾。
曾誠看到了李同的不妥行為，卻並未直接指責，而是委婉地提出來，以玩笑方式說出來，讓李同既知道自己不對，還馬上糾正了錯誤。
第四，批評的話語要力求簡短，有建設性。
最好一兩句話就能使對方明白，然後十分自然地轉到別的話題。不要多次重複同樣批評的話語，或過了一段時間又提到他人所犯的錯誤，這容易使人覺得我們是對他的缺點錯誤抓住不放，糾纏不休，而使對方陷入窘境並產生抵觸情緒。
當我們批評對方的時候，必須要告訴他怎麼做才是正確的，這才是正確的批評方法。不要隻是“指手畫腳”，一定要他明白：我們不是想追究誰的責任，隻是想解決問題，而且，他有能力解決。
第五，批評之前可以先讚美他人。
每個人都需要真誠的讚美，也需要善意的批評。讚美是鼓勵，批評是督促；讚美如陽光，批評如雨露，二者缺一不可。所以，要想讓對方接受你的批評，改正錯誤，就必須在批評前先給對方點“甜頭”，然後再給他批評的“苦頭”，這樣才會讓批評更有效。
有些批評方式常常能產生意想不到的效果，比如“你是不是覺得改變一下學習方法會使學習效果更好一些？”——這是請教式批評。“把自己的生活環境搞得有條理一些，對一個人的情緒會產生良好的影響，你說是嗎？”——這是暗示式批評。“其實你這篇作文的構思還是不錯的，隻是組織得不夠好，結構也需要改變。”——這是安慰式批評。
總之，隻要對被批評者充滿善意，隻要認真選擇恰當的批評方式，批評就能產生理想的效果。
4.說話要給自己留餘地
當你在承諾別人一件事情的時候，有沒有想過自己有多少把握？說出的話算數嗎？如果做不到怎麼辦？
我們說話辦事一定要三思而後言，做人一定要言而有信。說話時要給自己留餘地，使自己可進可退，這好比在戰場上一樣，進可攻，退可守，這樣就有了牢固的後方，出擊對方時，隨時可以及時地撤回，靈活應對各種情況，讓自己處於主動地位。雖說未必就是戰無不勝，但也不會出現一敗塗地的現象。
一句話不可說得太滿，記住要給自己留餘地，苗苗姐建議大家注意以下幾點：
第一，說話實實在在，不要把別人都當傻瓜。
我們說話時，如果不切實際，別人就會認為你是個沒有信譽的人，以後你再說什麼，別人也不會相信了。
苗苗姐有幾次乘火車，遇到過兩個推銷員推銷同一種商品——螺旋狀的襪子。
為了表明這種襪子的透氣性，第一位推銷員隨手拿起一隻襪子，說：“來幫幫忙，拿住襪子一端，使勁兒拉。”說著，他就和一位顧客對拉起來，襪子的韌性的確很好。然後他又隨手拿起一根長長的針，在拉得繃直的襪子上來回劃動，襪子也沒有損傷，說：“看一看，這種襪子不易抽絲。“緊接著他又拿起打火機，在襪子下麵晃動，火苗穿過襪子，而襪子也未受到損傷。在他一番介紹之後，襪子在顧客們手中傳看。一位顧客有意地拿起針，隻是一劃就在襪子上劃了一個洞，原來如果順著紋理劃不易劃破，並不是劃不破。另一位顧客要用打火機燒，急得推銷員趕忙補充說：“襪子並不是燒不著，我隻是證明它的透氣性好。”最後大家終於明白是怎麼回事，襪子的質量沒得說，但當時的氣氛明顯影響了顧客的消費情緒。
而第二位推銷員也是一邊說一邊演示，不過他注意到了介紹的科學性，一番介紹說得非常周到。他是這樣說的：“當然，任何事物都有它的科學性，襪子怎麼會燒不著呢？我隻是證明它的透氣性好。它也並不是穿不破，就是鋼也會磨損的。”這番介紹沒有給天性愛挑刺的顧客留下可乘之機。接下來，他一邊給大家傳看襪子，一邊講解促銷的優惠價格，銷售效果明顯好於前一位推銷員。
這兩位推銷員都有相似的推銷說辭，但是兩者不同的是，一個隻注意吹噓襪子的優點，而另一位則注意到襪子的優點的科學性，萬物沒有絕對的好和不好，實事求是且符合科學道理地描述一個事物更能讓人信服。
第二，世上沒有絕對的事，不要把話說得太絕。
沉穩的人都會思考問題的相對性，而不會把問題想得那麼絕對，因為萬事萬物總是有它的兩麵性。在事情還沒有徹底弄清楚的時候，我們就不要用那些過於絕對的字眼，那樣會因為我們的絕對化而引起別人的懷疑，甚至讓人反感。
如果你對對方斬釘截鐵地說：“事情肯定就是這個樣。”可能有的同學就會反問：“難道一點兒也沒錯？”讓人覺得有疑點是因為這話太絕對了，如果你說：“事實大概就是這個樣子。”別人聽起來就會更真實。