有一患者的姐姐來到辦公室，想請求護士長特許妹妹使用自備的微波爐：“護士長，我妹妹病得好可憐，她想吃點熱飯熱菜，我把微波爐帶來了，請您允許我使用！”
護士長說：“我也很同情你妹妹，但病房是不允許使用電器的！很容易發生事故。你看，我辦公室用的微波爐也需用電許可證才能使用。這樣吧，你妹妹的飯菜拿到我辦公室來熱，這樣也可以吧？”
患者的姐姐：“我已經把微波爐帶來了，你就允許吧！”
護士長：“不好意思，我真的不能違反原則！”
患者的姐姐：“那就麻煩你了！”
護士長：“沒關係，應該的！”
護士長在說服患者家屬時，通過與其交流，既說服對方遵守規章製度，堅持了自己的原則，又解決了患者的實際困難。
從這些例子來看：在說服人時，除了技巧外，還需要以理服人。如果我們以平靜的心態，以事喻理，共同探討的方式去溝通，別人才會心悅誠服地接受你的看法。
10．說話靠嘴巴，說服靠技巧
說服別人，要以理服人、以德服人、以情服人、以禮服人。說服別人要有耐心，更要有方法和技巧。說服別人不能靠勢力、權利去強壓人，更不能靠投機、欺騙手段，否則，別人雖然口服但心卻不服，就不會達到說服的目的。說服別人先要說服自己，說服別人必須要有高姿態，這樣才能夠達到說服的目的。
在日常生活中，人們常常遇到這樣一種情況：你在與別人爭論某個問題時，分明自己的觀點是正確的，但就是不能說服對方，有時還會被對方“駁”得啞口無言。這是什麼原因呢？心理學家認為，要爭取別人讚同自己的觀點，僅觀點正確還不夠，還要掌握一些說話的技巧。所以在日常交談中，掌握說服別人的技巧是至關重要的，是你邁向成功的必備條件。
伽利略在年輕時就下定決心要在科學研究上有所突破，並希望得到父親的支持與讚許。然而，他的父親是一一位很有原則的人，並不希望他獻身於科學。為此，伽利略試圖說服父親。
一天，他對父親說：“父親，我想向您請教一件事。是什麼原因使您和母親走到了一起？”
父親簡單地說：“我看上她了。”
伽利略又說：“母親是您的第一位妻子嗎？”
父親說：“是的，孩子，我向老天發誓。那時候，家裏人要我娶一位富有的太太，可是我對你媽媽情有獨鍾，不願意與其他女人結婚。你媽媽在年輕的時候，是一位姿色動人的姑娘。”
伽利略繼續說：“這是事實，你之所以不願意娶別的女人，是因為你愛的是她。可是，父親，我現在也陷入了同樣的處境。我隻喜歡科學，除了科學以外，我不可能選擇別的職業。我認為，其他職業對我來說沒有任何意義，難道父親要我去追求那些虛無的財富與榮譽嗎？科學是我今生最為熱愛的行業，也是我唯一的追求，我對它的愛勝過其他所有行業。每個人都向往結婚生子，哪怕是最窮的人都想過自己的婚事，可我卻將那個想法轉移到科學上去了。我不曾與人相愛，我想今後也不會。別人追求的是一位相貌標致的姑娘，或是一座漂亮高雅的別墅，或是一輛高檔的汽車，而我隻願與科學為伴。當人們提及婚姻方麵的事情時，我就感到羞臊。”
父親沒有說些什麼，隻是認真思索著伽利略的話。
伽利略繼續說：“親愛的父親，我有才華，能夠在科學領域上有所建樹，為什麼不讓我去實現自己的願望呢？我相信自己能成為一名傑出的學者，並獲得教授身份。我相信如果我以此為生，一定會比別人活得更幸福。”
父親說：“可是我沒有足夠的金錢供你上學。”
伽利略繪聲繪色地說：“父親，您聽我說，許多家境條件不好的學生，都是靠領取獎學金來讀書的，而獎學金是公爵宮廷給的。為什麼我不能去領一份呢？您在佛羅倫薩有那麼多朋友，他們對您也是十分尊敬的。如果去請他們幫助，我想一定能實現我的願望的。如果您能夠到宮廷去為我辦這件事，他們隻需要去問一問公爵的老師奧斯蒂羅·利希，就可以了解我的能力了。”
父親被伽利略的話說動了：“嗯，我認為你是正確的，我會盡力的。”
伽利略抓住父親的手說：“我求求您，您一定要想盡一切辦法。我將會非常感激您的。我以人格向您保證，我一定會成為一個偉大的科學家的，並以此來報答您。”
最終，伽利略成功地說服了父親，並實現了自己的理想，成為了一位令世人矚目的科學家。
說服別人沒有必要用生硬的態度去強迫別人，隻要能夠恰到好處的把話說頭，取得對方的理解，這樣說服別人就不是一件難事。
與人相處時，如果遇到要說服他人的情況，首先要做的就是動腦子，管住嘴，選擇最好的說服方式、語言去解決問題。