繞彎子太累，言語要通俗易懂
周一，某公司的策劃部經理臨時接到緊急任務出差了。此時，李主管就成為策劃部的直屬領導，因為李主管性格比較溫和，所以平時和同事相處得很融洽。辦公室人員見經理外出都無心工作，想著偷會兒懶。於是，他們就讓經理秘書去請示李主管：“完成今天的工作是否可以早點下班？”
李主管猶豫了一下，笑著說：“領導都不在，你們我又管不了，我自己是會在下班時間走的。”秘書心領神會，然後美滋滋地告訴大家：“李主管說了，有什麼事情他頂著，我們可以先走。”
誰料到，總公司最近正在抓考勤，正巧今天來了個突擊檢查，整個部門就剩李主管一人在，於是，策劃部被抓了個現行。年初，經理還信心十足地說“今年咱們部門一定要得全公司第一，然後給所有人分紅”，但是，從眼前的局麵看，美好的希望全部被打破了。經理出差回來氣憤地質問秘書到底是怎麼回事，秘書說：“是李主管同意讓我們先走的。”此時，李主管也大喊冤枉，說：“我說的話你理解錯了，我的意思是說我會準時下班，所以也希望你們準時下班！”
李主管為人處世比較圓滑，即使拒絕別人也會采用“含糊其辭”的方式，當時保住了雙方的麵子，但也使對方曲解了他的意思。
有一次，李主管的妻子在百貨商場給他打電話：“老公，我看中了一件裘服，款式很新穎，我很喜歡，美中不足就是有點貴，打完折之後是兩萬二，你看買不買？”
李主管一聽就急了，一想到每月的房貸、車貸，他心裏是一百個不樂意，但又不好直接拒絕妻子的要求，於是，他隻好忍住衝動，曉之以理動之以情地說：“咱們結婚的時候，你也沒買什麼像樣的衣服，那件禮服還是花錢租的呢，現在……”他故意停了下來，希望妻子能明白他的意思——結婚那麼重要的時刻都沒買這麼貴重的衣服，更何況現在還是艱苦時期，就更沒有必要花那麼多錢買一件衣服了。
李主管原本以為妻子領會了他的用意，但是當他回到家，看到妻子已經把大衣買下了。在妻子看來，丈夫的意思是：結婚時虧待了自己，現在可以作為一個補償……此時的李主管真是有苦說不出。
說話和氣、顧及對方的麵子是必要的，但是不能一味地隻顧含蓄而忽視對方的理解力，要知道說話的第一目的是讓對方聽得懂，此時，通俗易懂才是最重要的。如果隻顧將話說得委婉而繞很多彎，有時就會使對方誤解你的用意，甚至造成無法彌補的過失。
某組織部正在選拔新處長，最近正深入基層進行調研活動，於是就隨機抽取了幾位科室工作人員讓他們發表看法，其中有一人並不是很了解處長候選人的情況，隻是聽說他工作很賣力，就順口說了句：“他工作起來就像個機器人。”
這個人本是想借機表揚處長候選人，但後來有消息傳出來說科室中有人認為：那名新處長候選人隻知道工作，不善於交際、變通，活像一個機器人。這時，那位科室工作人員才知道有人會意錯了。當新處長走馬上任之後，那個人見到新處長時就覺得很尷尬。
應該說，努力追求口才技巧的人是聰明的，因為他們深知有很多話是不能直說出來的，因為這樣很可能會傷害到對方，所以為了顧及麵子，他們會采取委婉的表達方式。但是，說話的技巧他們隻知其一不知其二，要知道：說話者若是將話說得過於曲折就會掩蓋很多信息點，致使對方不能獲取足夠的信息量，因而經常讓人誤解。
下麵介紹容易造成誤解的3種曲折表達方式：
1語意不明的“言外之意”
有些話是不方便直接說的，於是，很多人喜歡使用言外之意來表達自己的意思。正確使用言外之意能夠使意思表達得含蓄而有禮貌，但是需要用在適當的場合、適當的語境中，並通過恰當的推理才能獲得，於是，在推理的過程中就可能增加誤解或誤讀的可能。
如上文提到的“領導都不在”，既可以理解為“大家可以早下班”，又可以理解為“不要因為領導不在而偷懶，致使工作出現紕漏”。兩個意思正好相反，所以隻能靠聽話人自己領悟了。
2不該省略的“省略”
有人說話時總是有意地省略一些內容，以製造含蓄的表達效果，但是，在填充省略掉的信息時就可能產生很多種誤解。
如上文中出現的“咱們結婚的時候，你也沒買什麼像樣的衣服，所以現在……”既可以填補成“所以現在應該彌補上，買些自己喜歡的衣服”，又可以填補成“所以現在就沒有必要買那麼貴的衣服了”。一正一反，可謂是南轅北轍。
3比喻
比喻可以使語言更加生動、形象，但是不恰當的比喻也會摻雜一些歧解。如“他工作起來像個機器人”，正麵理解為“他工作認真負責，精細準確”，反麵理解為“做事刻板，不知變通”，正反兩個意思，全看聽話人理解時選擇的是何種喻體的指向性了。
既然有些話需要委婉含蓄地表達，但是又唯恐對方不能正確理解，所以為了避免表達不清使對方誤解，下麵提供幾點建議：
（1）根據場合的不同，該直說時就直說。在有些場合中明確地表達出自己的觀點比委婉的方式更重要。就如以上三個案例中的人都可以直言不諱地表達出自己的意思：第一個是工作場合，雙方是上下級關係，所以在職言職，要顯示出領導的權威；第二個是夫妻關係，親密無間的兩人說話不需要吞吞吐吐；第三個是組織調查，準確明朗的回答勝於生動形象的比喻。
（2）含蓄的表達依托於足夠的推理線索。有些含蓄的話需要多說幾句作為鋪墊，以設置好整體的語言環境，讓談話在明朗化的狀態下進行，如“當領導不在時，我們更應自覺地工作”、“結婚時沒買這麼貴的衣服都沒怎麼樣，現在……”、“他工作時認真負責，一絲不苟，真像一個機器人”。這樣一來，整體的語境就明確了，歧義自然就會消除殆盡了。
（3）在一句話中使用關係明確的關聯詞語。這樣就可以使推理在一定範圍內進行，如“雖然領導不在，但是，我想大家還是按照正點下班吧”、“既然結婚時沒買這麼好的衣服，那麼現在就更沒有……”、“雖然……但是……”和“既然……那麼……”這些關聯詞的使用會讓說話人的目的清楚地表達出來。
見好就收，顧及別人的麵子
在人與人的交往過程中，難免會產生一些誤會或隔閡，這時最好的處理方法就是點到為止，見好就收，顧全對方的麵子。記住：話多不如話少。這句話適用於生活的各個方麵，尤其在關係臉麵的事情上就更是如此了。
宋代有個官員到蘇州做縣令，他從不以權壓人，與其他官員打交道時，即使對方是他的下屬，也會特別注意點到為止，分寸拿捏得很到位，既起到警示對方的作用，又給對方留足了麵子。由於他為人處世的修養好，因此他在官場中的威望很高。
當時，蘇州一個很有名望的鄉紳由於和人結怨而整日心神不寧，多次央求地方上的官員出來調解此事，但那個人就是不肯給麵子。後來鄉紳來求這位縣令。縣令接受了鄉紳的請求，於是就親自登門拜訪和鄉紳結怨的人，並且做了大量工作，總算使那個人同意和解了。按照常理，知縣完成了別人不能完成的事情，該告辭回去邀功了，可是，這位知縣卻沒有那樣做，因為他有一步更高的棋。
知縣對那個人說：“聽說過去很多有名望的官員都調解過此事，但是都沒有成功，我非常幸運，你給了我這個麵子，讓我了解了這件事情的全過程。我在感謝你的同時，也替自己擔心，因為我畢竟是外鄉人，而且官職也非常低，在本地有名望的官員出麵沒有解決問題的情況下，讓我這個外來的低級官員給解決了，這樣會讓那些有名望的大官感到丟麵子的。”
然後，這位知縣繼續說道：“請你也幫我一次，從表麵上要做到讓人以為我也沒有辦成這件事情，然後等我走了之後，明天讓本地有名望的官紳再來調解一下，讓他們覺得是自己完成了這件事情，希望你答應我的請求。”知縣說完才離去。
這位知縣的聰明之處就是見好就收，點到為止。他知道自己是外來人，而且官職又較低，不能搶本地有名望官紳的風頭，因此他把“麵子”留給了那些人，同時，自己也可以得到當地鄉紳、官員的認可。
在為人處世這方麵，很少有人能夠做到知縣那個水平，但你可以通過岔開話題、轉移注意力等方法做到點到為止，見好就收，不說過多炫耀的語言。這樣不僅能夠消除隔閡、誤會，平息怨氣，還能緩解緊張的氣氛，使雙方的感情融洽，並且有利於應對尷尬的局麵，打破僵局，解決問題。由此可見，點到為止、話多不如話少是聰明人說話辦事的基本原則。
言不在多，達意則靈
古語雲“言不在多，達意則靈”，意在說明講話要少而精，以求用最凝練的話語表述出盡可能豐富的意思。
有位客商開了一家酒館，為了提高知名度，招攬顧客，特意備幾份厚禮想請當地幾位有名的秀才為他寫一塊招牌。秀才甲大筆一揮寫下七個大字“此處有好酒出售”，此時，眾秀才交頭接耳紛紛議論著，秀才乙說：“‘此處’二字頗顯多餘，可以去掉。”秀才丙說：“‘有’字也屬多餘。”而秀才丁認為酒的好壞顧客自有評價，所以“好”字也可以去除。就在這時，一直閉口不談的秀才甲嗔怒道：“如此說來，就留一個‘酒’字算了。”雖然秀才甲說話時的語氣有幾分怒氣，但是眾秀才也頻頻點頭讚許，認為這樣未嚐不可，而且店家也欣然接受。
其實，無論是寫字還是說話都是如此，有時需要簡練，惜言如金；有時則需要詳細敘述，用語如潑。