在辦公室裏,與人交往要友善,態度要謙遜,說話要溫和,讓人感覺到親切。即使是高一級別,也不要用命令的口吻說話。說話時,不要用手指著對方,這樣是非常不禮貌、不尊重人的表現。有些時候大家在一起交談的時候,難免有些意見不統一,但是有意見可以保留。有些問題沒有什麼太大的意義,就沒有必要一定要爭個高下,一個玩笑話可能就過去了。在辦公室裏,有些人口才很好,但是辦公室不是發揮口才才能的地方,你應該運用你良好的口才,贏得客戶的肯定。如果你在辦公室裏逞強好勝,那麼隻能讓同事們敬而遠之,時間一長,你就會成為最不受歡迎的人了。
2.切忌在辦公室裏當眾炫耀自己,要記住你不是一隻驕傲的孔雀
如果你在辦公室裏是一個能力很強的人,如果你在辦公室裏是大家公認的紅人,如果你是一個老板非常喜歡和欣賞的人,就把這些微不足道的誇讚當成你炫耀的資本,那麼你就大錯特錯了。你應該知道一句話話,“謙虛使人進步,驕傲使人落後”。再有能力的人,在高深莫測的職場裏也要小心謹慎,不可以掉以輕心。在你認為自己很強的時候,比你強的人正在注視著你,不要成為別人眼中的笑料。如果老板給你一筆豐厚的獎金,千萬不要在辦公室裏炫耀,別人左臉在恭喜你,右臉可能就在嫉妒你了。因此,女人該低調的時候就應該低調,不要成為別人心中憤怒的種子。
3.在辦公室裏不要總是跟在別人後麵人雲亦雲,要學會用自己的腦袋思考,用自己的嘴巴說話
在公司裏,老板總是賞識那些有自己的頭腦和主見的員工。如果你經常在別人說什麼的時候像鸚鵡學舌一樣,那麼你在辦公室裏很容易被人當成水蒸氣,你在辦公室裏永遠都是角落裏的小職員。要學會運轉自己的頭腦,不要人雲亦雲,不管你的職位多麼低,都要有自己的思想,敢於說出自己的想法,這樣才能給人留下深刻的印象。
4.在辦公室裏,收起你的煩心事
在我們身邊經常有這樣的一些性格耿直而又外向的人,喜歡找人嘮家常,談論別人的事情,傾吐自己內心的苦悶。雖然這樣可以讓別人對你放下芥蒂,拉近彼此的距離,加速友誼的增長。但是,心理學家調查發現,隻有1%的人會保守秘密。所以,當你的生活出現個人危機時,比如說失戀、婚變之類的,千萬不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機的時候,比如對上司、同事有看法或不滿的時候,更不要在辦公室裏吐露心聲。過分的直率不是優點,而是缺點。任何一個白領都不會“直率”的。如果自己的生活和工作出現了問題,應該避免在辦公室裏談論。最好的方法是找閨中密友在下班的時候找個安靜的地方傾訴自己的委屈和煩悶。
在辦公室裏,說話要恰到好處,最關鍵的是要得體,說話的態度要不卑不亢,肢體語言要優雅,語言要幽默風趣等等,這些就是語言藝術。女人掌握了這門語言藝術,就掌握了辦公室裏的生存法則。但是在掌握語言藝術的同時,還要有足夠的自信。當然二者是相輔相成的。在辦公室裏,善於運用語言的女人,在職場生涯中就會更加成功。
◆女人的辦公室說話智慧:女人懂得語言藝術,並能嫻熟地運用到工作中,那麼你就贏得了成功。辦公室語言也不例外,妥貼的話語能夠贏得同事們的一致讚同,不恰當的語言會遭到大家共同的鄙視。女人要注意啦!
7. 教養是女人的名片
英國政治家柴斯特菲爾德說:“一個人隻要自身有教養,不管別人舉止多麼不適當,都不能傷他一根毫毛。他自然就給人一種凜然不可侵犯的尊嚴,會受到所有人的尊重。而沒有教養的人,容易讓人生出鄙視的心理。”因此可以說,女人最有價值的財富就是教養。
在社交場合中,女人不僅僅要擁有完美的外在形象,還要有豐盈的內在教養。一個有教養的女人更受到他人的歡迎。如果一個女人隻有美豔的外表,隻能讓人有種玩玩的感覺,所以內在的修養是很重要的。
一個尊貴的女人,是用禮貌的言談、文雅的舉止和謙遜的態度營造的,而不是華麗的外表所顯示的。假如一個女人天生麗質、美若天仙,如果她整日濃妝豔抹、一身名牌,那麼人們隻會承認她的闊綽,而決不會覺得她尊貴。
對於一個女人來說,學會善待他人,就是善待自己。隻有認真地關注他人,真誠地傾聽他人,真實地感受他人,才能得到他人同樣的信賴。要想得到他人的尊重,首先就要尊重他人。
南迪是上海一所高校的教授。一天,她正在辦公室裏準備教案,有人敲門,她就習慣性地說了聲請進。抬頭一看,是一位女生,她並不認識,心想也許是找別的老師的。但是那位女生四下張望了一下,並沒有說自己找誰。之後就張口問道:“南迪呢?”
這一瞬間,辦公室裏所有的老師都愣了一下,目光聚集在了南迪的身上,南迪心裏也很納悶。在學校裏這麼多年,還沒有誰敢直呼其名的。她臉色微微一變,但還是有禮貌地對她說:“我就是南迪,找我有什麼事嗎?”
那位女生大大咧咧地說:“噢,你就是南迪呀,我早就聽說過你了,我是某某教授的學生,你給我看下我的論文!”
原來學校有規定,畢業論文答辯時要請一個校外的專家來指導。這位女生就是外校的學生,來找南迪教授給自己批閱論文。
南迪到底是有涵養的女人,這個學生這麼沒有禮貌地對待她,她並沒有發火,隻是隨口說道:“那你就放那裏吧!”
這名女生就把自己的論文往她的桌子上一扔,說:“你快點看呀!後天我們要畢業論文答辯,你可別耽誤我的事!”
南迪再也忍受不了了,說:“請問你是找人辦事還是下達命令呢?把你的論文拿走,我很忙,沒有時間給你看!”
有位名人說:“生活中最重要的是有禮貌,它比最高的智慧、比一切學識都重要。”找人辦事就得有找人辦事的樣子,首先要有禮貌,這樣別人才會願意幫助你。如果一個女人隻有花瓶一樣的外表,卻沒有一點教養,那麼隻能說中看不中用。甚至女人在開口的一瞬間就將自己的形象破壞殆盡。如果一個女人想給人留下美好的第一印象,那麼首先必須有教養。
那麼怎樣才能成為一個有教養懂禮貌的女人呢?這樣的女人不是一天兩天練成的,需要你在日常生活中一點一滴地積累。
1.千萬不要說粗話
如果一個嫵媚的女人粗話連篇,就像一條天鵝絨的晚禮服沾上酒鬼的嘔吐物一樣,讓人感到有種反胃的感覺。所以,身為女人,一定要講究文明禮貌的用語。一句粗話會讓一個穿著端莊、容貌秀麗的女人形象頃刻之間崩塌,人們記住的隻是那句粗話。
2.重視他人遞過來的名片
與人初次見麵,對方遞過來名片,你應該雙手將名片接過,並禮貌地從頭到尾看一遍,並客氣地向對方道一聲“謝謝”,一種被人重視的優越感便會在對方的心裏油然而生,從而為下麵的溝通營造一個良好的氛圍。
3.認真耐心地傾聽
有教養的女人從來不會隻顧自己滔滔不絕。適當地傾聽,才更有魅力。在傾聽時要聚精會神,善於運用自己的姿態和表情回應對方。
4.一定要尊重他人
我們要養成尊重他人的習慣,不要在富人麵前露出諂媚之相,也不要對一個窮人露出歧視的目光。
5.在涉外活動中一定要注意禮節
涉外活動中,女性應保持適度禮節與禮貌,以防男女間某些誤解或誤會。與陌生男人握手或者擁抱,都要蜻蜓點水。與對方暢談時,應適當問及其妻子、孩子,並應談及自己的男友、丈夫或孩子。如需要送禮時,一定要以單位的名義贈送。
6.在公共場合不要大聲地說話
一個有教養的女人,要顧及別人的存在,大聲喧嘩,是對別人的不禮貌。
7.尊重別人,首先要尊重自己
儀表端莊、味道清香、整齊大方,這種女人不但悅人而且也悅己。所以,每天都要保持幹淨整潔,還可以在洗好的衣服上灑點香水。
一個女人可以不漂亮,可以不美麗,甚至可以沒有氣質,但是不能沒有教養。教養是一種潛在的品質,是女人最有價值的財富。
◆女人有教養的智慧:做一個有教養的女人,才能在光怪陸離的世界中,保持自己的風度,盡顯優雅氣質。
8. 做一個舌綻蓮花的女人
善於社交的交際花都是能言善道的女人,而那些嘴巴笨拙的女人就不怎麼會說話。如果你想成為一個成功的女人,就要學會舌綻蓮花。
女人作為社會中的一員,肯定避免不了與人交往。說話是相當重要的。女人的社交失敗的原因之一就是不能言善道。如果你想成為一個成功的女人,那麼你就應該比現在還能說。盡管說話是天生的,但是會說話是可以後天培養的。那麼怎樣才能讓自己更成功呢?
我們先看看不同領域裏的女人是怎麼調整自己的說話的。
曹小姐是市電視台的節目主持人,剛剛大學畢業的她,對於工作有很多的擔心。但是她很勤奮,又善於總結學習。所以,她的工作才會越做越好。
她是個性格外向的女人,長得甜美。她平時說話的時候麵部表情非常豐富,適當的肢體語言使整個人都生動了起來。不但容易讓人接近,而且在外出采訪的時候很容易進入角色,可以輕鬆地將談話帶入一定的氣氛中。在一個人的外在修飾中,聲音是很重要的,但又是往往被人忽視的。所以,她說每一個人都應該注意對自己聲音的塑造,沒有受過這方麵的訓練也可以通過自己平時的觀察和積累,逐漸找出適合自己的說話方式。
孔小姐是一家日用品公司的經理,年紀輕輕就當上了經理,她很珍惜,也很努力。她的社交場合比較多,所以她很重視語言的錘煉。
她平時說話語速比較慢,聲音很柔和甜美。愛笑是她最大的特點,在與人交往的過程中,不說話先笑,給人一種美的享受。她在招聘秘書的時候,非常注重應聘者的聲音,要求親切柔和,不能有不良的說話習慣。她說,秘書小姐在接待客戶電話時,是通過語言在與客戶打交道,代表的是公司的形象,不能有一丁點兒馬虎。她在培訓公司的推銷員的時候,也特別強調語言魅力。她說,推銷員在向客戶推銷商品的時候,也是用語言和客戶交流,並觀察客戶是否在聽你的介紹,如果發現對方沒有跟上你的思路,就要及時調整說話方式。
楊小姐是一所高校的研究生,經過刻苦的學習,考上了她夢寐以求的研究生。
她的性格比較溫和內向,說話做事經常比別人慢一拍。同學們都說她反應慢,說話的語速也慢。但是她覺得說話慢點能夠很清楚明白地表達自己的想法。在學校裏,同學之間的關係都非常簡單,所以她平時在和同學聊天時都是直來直去的,有什麼就說什麼,怎麼想的就怎麼說,沒有任何顧慮。在一次聚會上,她的一位朋友因為失戀而痛苦不堪,大家都在想法設法安慰她,勸導她。可是她卻覺得她不應該陷在裏麵,就當著大家的麵很不給麵子地說了她幾句。聚會結束後,有一個年齡比她大幾歲的朋友對她說,以後說話不要那麼直,大家都知道你是為她好,但是結果你卻讓她很受傷。盡管如此,她仍然覺得是什麼人就應該說什麼話。如果她現在變得委婉穩重起來,大家也肯定不習慣。她說,她喜歡現在的熱情和真誠,但是這並不妨礙自己今後根據環境的變化而調整自己。
這三個女人的故事告訴我們,說話是很講究的,不同的環境要說不同的話,才能把自己培養成為社交精英。
那麼嘴巴笨拙的“好”女人應該怎樣做才能提高自己的語言能力呢?
1.要表現出足夠的理解力
我們都希望他人理解自己,都喜歡和理解自己的人交往,因為他們能夠準確地表達出關心你的話,也會顧及你的感受。當你換了一個新的工作,你最希望聽到的是:“哦!太好了!”這樣會讓你感覺到他真的懂你。
2.要有幽默感
幽默是一種交際藝術,一個幽默的女人誰都不會拒絕與她說話。一個不介意開自己玩笑的女人,才真的有魅力。最擅長與人交談的人常常說關於自己的小笑話。
3.要擁有自己的談話風格
善於說話的女人,都有自己獨特的風格,而且在溝通過程中發揮著極大的作用。建議你找出讓你感到最舒服的說話風格,然後在交際場合中好好地發揮。
4.該閉嘴的時候就不要說話
不管你多麼善於言談,有時候還是把嘴巴閉起來的好。在不同的場合要說不同的話,也要注意一下話的長短和作用。如果直覺告訴你少說話,那麼就忍忍吧!請記住必要的時候要“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空”。
在社交中,語言藝術是很重要的,有時候一句話可以勝過一百句話。一個舌綻蓮花的女人,她的人生中,掌聲和鮮花會數不勝數,她的人生就像一支婉轉的華爾茲。嘴巴笨拙的女人要努力學習哦!
◆女人嘴上功夫的智慧:要想成功,就要學做一個舌綻蓮花的女人。人都是用嘴巴來進行交流,如果你的話句句都如珍珠般美麗,芷蘭般香氣逼人,那你不想讓他人喜歡你都難。