1.傳統企業管理模式的更新
電子商務是對傳統商業觀念的衝擊，以商務活動為生的企業，在網絡的衝擊下，也必然經曆著一場深刻的變革。企業及產品的信息交流打破了傳統商務活動中固定的客戶關係，促進一種全新的供應鏈的形成。從服務成本上講，電子商務降低了傳統企業需投入進行售後服務的大量人力及財力資源。貿易洽談的實時進行、單證交換電子化、電子支付的實現都有助於形成較低的商品流通成本和快速的資金流動方式，是企業最大限度獲取產品市場利潤的關鍵。從這個意義上說，電子商務不僅是一種技術變革，它帶來的是通過技術的輔助、引導、支持實現的商務活動本身的變革。更為重要的是，因此而帶來的企業經營和管理方式的革命。
電子商務的應用正隨著世界經濟的多極化、區域化、一體化及國際貿易自由化的發展，逐步滲透到社會經濟的各個環節。將對管理模式、市場營銷的觀念等多方麵提出挑戰。以往組織結構中，中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用，而今，網絡承擔了這一角色，傳統的營銷管理麵臨變革。其中最為顯著的是來自銷售渠道和促銷策略的變革，比如：以往的批零方式將被網絡代替，交易會直接從網絡上進行；相應的傳統的人員推銷也失去了市場；廣告的宣傳也要適應新的傳播媒體的需要；對目標市場的選擇和定位、合理信賴於入網者的信息，以及對網絡的充分地利用等。
隨著信息技術的發展和電子商務手段的完善，傳統意義上的競爭在內容和形式上都發生了本質的變化。傳統上，我們從產品和市場這兩點出發看待競爭。你的產品或服務優於你的對手，你就會占領市場，你就是贏家，這將仍然是重要的。但是電子商務的普及和深入，市場需求的多變性和多樣性要求不斷地對生產組織、設計、工藝等提出更高、更嚴格的要求。速度越來越快，貿易也越來越“透明”，傳統方式將麵臨生存危機，企業需要在這個環境中與其他企業共同發展，既有競爭，又有合作，這包括建立對未來的共識、組織同盟、談判交易，以及處理複雜的關係等。變對手關係為合作關係，大家都是贏家。在傳統工業時代，企業中主要的資源是人、財、物。在當今的信息時代，越來越多的企業麵對激烈的全球化市場競爭，已經意識到在企業的經營管理活動中，不僅存在著人操縱下的物質流和資金流，更存在著信息流。而且，信息已成為獨立於人、物質資料和資金資源之外的另一種重要資源，它遍布於整個企業內部各個組織機構和職能之中，發揮著越來越內在的作用。信息是創造財富的重要資源已成為企業經營管理人員的共識。
（1）利用信息技術構築新的競爭優勢
企業管理中對各類資源都有相應的管理體係和管理手段，對人有人力資源管理，對物有生產管理，對資金有財務管理。信息作為一種資源，也相應地應該有信息資源管理，而信息技術則是對信息資源進行管理的重要手段。創造性地開發和利用信息技術對企業的信息資源進行有效的管理，是企業新經濟增長點的源泉。
電子商務的核心是使企業從傳統的信息意識向現代化信息意識轉移，因此樹立企業的信息意識至關重要。所謂信息意識，是指企業要考慮如何在現階段將傳統的產業意識向現代化信息環境轉移。電子商務的運轉結構是以網絡為基幹的計算環境，下一世紀的經濟將由工業經濟向信息經濟轉移。在這個過程中，企業家、各階層人士都應該有這樣的意識。如果缺乏這樣的意識，即使EC的結構搭建起來也會很快廢棄不用，企業和用戶的熱情也會很快冷卻。
（2）從自動化走向合理化
信息技術對企業產生作用的最基本而普遍的方式是，運用信息技術部分或全部地取代以人工方式進行的活動和業務職能，促進生產、經營和管理過程的自動化，用以提高效率和降低成本。如工資核算電腦化、會計電算化、報表生成自動化、商業和服務業結賬POS化等。隨著自動化程度的提高，原有的手工管理方式、步驟和環節在自動化運作條件下會暴露出不適應性或不合理性，顯現出新的瓶頸和問題。在這種情況下，信息技術對企業的作用將會進入一個新的層次，即促使生產、經營和管理過程的合理化，以進一步提高效率、能力和水平。