布魯斯順利地按自己的想法解決了這個問題，自此之後，經理對他備加重用。
當然了，這裏並非在暗示，凡事都是我們的錯，或者要求我們應該花太多時間和精力反省我們的過錯和缺點。這麼做的話又是另一種不良習慣了。不過，重要的是，我們必須誠實地麵對自己的責任。不要學鴕鳥把頭埋在沙子裏。如果我們真的想要超越自己的人生，我們必須願意照鏡子，謙虛而坦白地反省我們對目前人生現狀的責任。這一來，我們才能對症下藥，改善現狀。
有一次，一位公司的經理為在電話上跟某個女人溝通，要和她做成一筆業務。這個女人接了這家公司的一項業務後，情況毫無進展。這位經理感到不耐煩，不斷逼她執行任務。然後他們才想起來，她可能是氣他們逼得太緊了。原來因為他們對自己的要求很高，在不知不覺中，也希望她能用他們的瘋狂步調做事，明白了這一點，當這個經理真誠地打電話向她道歉時，他可以察覺到她在電話另一端鬆了一口氣。當他們後退兩步，她的表現就進步了。他們若是繼續把自己所造成的問題怪罪在別人頭上，別人就會懷恨在心，而且可能表現不出自己的實力，結果，在這樁交易上都會成為輸家。
責任是一條無形的鞭子。少年時，也許我們在父母保護下，不曾覺察到它的存在；但一到我們有了自立的能力，踏入社會，責任就一圈又一圈地裹纏在我們身上。
身為人子時，我們隻要念好書，考好學校，父母師長就認為很滿意；身為人夫時，妻子仰望我們，生活逼使我們去開創一個幸福的小家庭，我們不能去努力賺錢，求得物質上的自尊和舒適。
當然，除了為人子為人夫外，我們對親友和社會，也有血濃於水的責任。親友在生活上有困難，社會中有人孤老困苦，甚至遭逢大難，我們不能袖手旁觀、見死不救。這是良心上的負荷，我們盡可以逃避，但難逃內心的責任！
青年管理者的責任感越高，他的成就也越大。因為在責任的鞭策下，人十我百，孜孜不倦地工作，怎能不在事業上創下一番業績？
7．自信的性格帶來管理的成效
作任何事情都必須自信，管理也是如此。傑克·韋爾奇如果不自信就不會接手通用，如果不自信就不會果斷地做出決定，他和通用也就不會有今天的輝煌。
“依靠自己，相信自己，這是獨立個性的一種重要成分。”米歇爾·雷諾茲說道，“是它幫助那些參加奧林匹克運動會的勇士奪得了桂冠。所有的偉大人物，所有那些在世界曆史上留下名聲的偉人，都具有這樣一個共同的特征。”
的確如此，管理者如果有堅定的自信心，往往就能獲得驚人的成就。而那些膽怯和意誌不堅定的人即使有出眾的才幹、超人的天賦、高尚的品格，也終難成就偉大的事業。據說拿破侖親率軍隊作戰時，戰鬥力便會增強一倍。原來，軍隊的戰鬥力在很大程度上基於士兵對於統帥的敬仰和信心。如果統帥抱著懷疑、猶豫的態度，全軍便要混亂。拿破侖的自信和堅強，使他統率的每個士兵增加了戰鬥力。
與金錢、勢力、出身、親友相比，自信是更有力量的東西，是人們從事任何事業最可靠的資本。自信能排除各種障礙、克服種種困難，能使事業獲得成功。自信的管理者往往都承認自己的魅力並相信自己的能力，總是能夠大膽、沉著的處理各種棘手的問題。從外表看來，他們都比較開朗、活潑。
著名發明家愛迪生曾說：“自信是成功的第一秘訣。”阿基米德、居裏夫人、伽利略、張衡、竺可楨等曆史上廣為人知的科學家，他們之所以能取得成功，首先因為有遠大的誌向和非凡的自信心。
一個人要想成為優秀的管理者，首先要敢想。敢想就是要確立自己的目標，有所追求。不自信就不敢想，連想都不敢想，當然談不上什麼成功了。著名數學家陳景潤，語言表達能力差，教書吃力，不合格。但他發現自己擅長科研，於是增添了自信心，致力於數學的研究，後來終於成為著名的數學家。
其次是敢幹。隻敢想還很不夠，目標隻停留在口頭上，無論如何也是不能實現的。一個自信心很強的人，必定是一個敢於想的人，敢於行動的人。他決不會對生活持等待、觀望的消極態度，他會在行動中、實踐中展示自己的才華。當然這裏說的敢想、敢幹，都不是盲目的，更不是主觀主義的空想蠻幹。德國精神學專家林德曼用親身實驗證明了這一點。1900年7月，林德曼獨自駕著一葉小舟駛進了波濤洶湧的大西洋，他在進行一項曆史上從未有過的心理學實驗，預備付出的代價是自己的生命。林德曼認為，一個人要對自己抱有信心，就能保持精神和肌體的健康。當時，德國舉國上下都關注著獨舟橫渡大西洋的悲壯冒險，已經有一百多名勇士相繼嚐試均遭失敗，無人生還。林德曼推斷，這些遇難者首先不是從肉體上敗下來的，主要是死於精神崩潰、恐慌與絕望。為了驗證自己的觀點，他不顧親友的反對，親自進行了實驗。在航行中，林德曼遇到難以想象的困難，多次瀕臨死亡，他眼前甚至出現了幻覺，運動感覺也處於麻痹狀態，有時真有絕望之感。但是隻要這個念頭一出現，他馬上就大聲自責：懦夫！你想重蹈覆轍，葬身此地嗎？不，我一定能成功！終於，他勝利渡過了大西洋。
再次，是敢於麵對現實，不怕挫折。人的一生之中難免有些挫折。要想事業有成，就要敢於麵對現實，不怕挫折，不屈不撓，百折不回。司馬遷繼承父誌當太史令，不料正在他著手編寫《史記》時，禍從天降，受“李陵之禍”的誅連，被迫輟筆，但他矢誌不渝，忍辱負重，身受腐刑，幽而發憤，經過十多年的艱苦奮鬥，終於寫成鴻篇巨著《史記》。
然而，現實生活中有許多從事管理的人缺乏自信心，缺乏上進的勇氣。為什麼會出現這種現象呢？這是外因和內因互相作用的結果。從外因說，可能是受到的貶抑性評價太多，缺少成功的機會，處境不良；從內因說，可能是自尊心受損，自信心下降，又缺乏自我調控的能力。比如說，一個孩子在班級中不被重視，在集體中沒有表現自己能力的機會，或者在老師、家長麵前受到太多的批評、指責，甚至諷刺、挖苦，或者受到某種挫折（如考試成績差）後沒有應有的指導和具體幫助，都會傷害孩子的自尊，影響自信。而後，其表現不佳，又可能招致新的貶抑，形成惡性循環。
青年管理者怎樣才能有自信？你必須準備好以下四點：首先確定自己所需要的是什麼，這反映了你的權利。其次判斷自己所需要的是否公平，這尊重了他人的權利。再次清楚地表達自己的需要，做好冒險的準備。最後保持心境平和。
8．成大事的男人應避免的12種性格
傑克·韋爾奇的性格並不是很完美，暴躁、武斷、保守都曾是他性格的一部分，他的優點就在於發現自己的缺陷並及時改正。
無可否認許多青年管理者性格上存在缺陷，品質還有待改進。但我們有理由相信這些人隻要積極向上、不斷改進，經過他自己的努力能夠成功。性格雖然是天生的，但正如其它生活習慣一樣，性格也可以通過訓練來加以改變。
所以，青年們如果想做一個成功的管理者，一定要彌補自己的性格缺陷，避免以下12種性格。
1．馬上反抗型
馬上反抗型性格的人，反對和否定別人似乎成了一種習慣。假如有人用命令的口氣和他說話，他就會馬上流露出反抗地敵意。采取反抗態度的人，往往是因為他們對自己沒有自信才反抗的，這種例子很常見。用反抗來掩飾內心的弱點，保護自己，這種人是不能使企業有什麼成績的。
2．依賴強勢型
拍馬屁、諂媚而若無其事的人，他的外表上看起來坦白直率，但這類人的共同特點是膽小，沒骨氣。這種人大多隻做對自已有益的事。
這種人對什麼“本領”、“能力”之類的東西沒有信心，隻相信社會的、世俗的評論。不管用什麼手段都好，隻要有錢、有地位就好。因此，這種人非常不負責任，世俗所稱“很有辦法的人”大多是這種類型的。
3．性情易變型
一個禮拜之間拚命地幹活，結果“勞動過度”導致渾身“無力”的都屬於這類型的。
昨天還爽朗活潑得很，今天不知哪裏不對勁，就總是無精打采、緊繃著臉，往往給人壞的印象。這種感情激烈的起伏，對周圍的人來說都是頭痛的種子。精神醫學上給這一類型的人冠上“循環氣質”的名稱。
這種人的感情表示大都很激烈和突然，假如叭啦一聲就把電話掛斷，這樣做的次數一多，大家都會敬而遠之，他容易成為孤獨的人也是必然的。
4．評論家型
說話多，而且乍看也是很通情理的人。身為底層職員卻是大人物的口吻。一有問題就“啊，至於這個問題嘛……”禁不住發上一言，評論一番大道理。這種類型的人很難做優秀的管理者。
這種類型的人大都很有“常識”，對“知識”的量很在意，因此對“不知道”這個詞是引以為恥的，相反的，因為他有評論的癖性，常常成為別人的笑柄，但他本人卻絲毫不介意。
5．冥想型
一到時間馬上停止工作，晚上的交際為零。較少說話，難接近，給人冷漠感的人屬於這一型。
6．牢騷滿腹型
在會議或集會席上，不發一言，但平常口裏念念有詞、宣泄不滿的人。
因此這種人往往是社會的消極妨礙力量，遇到什麼事情，都認為“不要做比較好”，但事情決定要做時，就“半推半就地做了”。
腹裏滿是牢騷，這種人談何能做優秀的管理者呢？
7．自我表現型
精神醫學的用語裏麵有“自我表現欲”這個名詞。這是想讓別人“高估”自己，想經曆比自己能力更高的事情，這種心中的欲望卻是表現欲，所謂自我表現型的人大都是充滿這種欲望。
他潛意識裏的傾向是過分誇大、重視自己，喜歡過分誇張、宣傳自己。為了誇張的話能合道理，他會組織很少的虛言假語在話裏，隻要這樣能讓人感到親切可愛、合情合理則可，假如錯了一步則遭人厭棄，誰也不想跟他打交道。
8．精打細算型
跟自己的收入、晉升有關的事情，或對自己有直接利益的事情他才做，而不能有利於自己的他一概不管。
雖然偶爾他幹了一點有益的事，這也是在他認為對將來一定會有幫助的想法之下才做的，這也是對上司、同事或友人進行一種存款生利息的計劃。
但這種類型的人大都是以自己的事情為優先，假使這個計劃有了問題，他會收回自己提供的便利。
9．理想狂信型
高唱“人生”、“社會”的理想論、和周圍的人對立的即屬於這一類型的人。理想論和他的迂腐性格牢固地結合在一起，因而形成一種自我催眠的效果。
對思想主義者等有狂熱的信奉者，其性格的形態即是這一類型的。他高談理想論，周圍的人聽不進去，他就會認為“世上沒有人理解了”，以此來自我安慰，這是此類型的人之思考模式。對別人他是不會主動去接近的，因此，這也可以說是更加深入孤獨的一種類型。
10．法則頑固型
鉛筆的位置、洗手的方法、進廁所的方式，日常生活的所有一切都有自己的一套法則，不守這個法則就不能安心的人都屬這一型，這種性格發展下去，會變成異常心理，即所謂心理不正常的症狀。
稍微的異常，周圍的人不會太過計較，但死守法則，生活就會難以正常運行，人家會說：“那個人真麻煩！”而敬而遠之。
11．玩物喪誌型
這是把狗、貓、鳥等動物放在身邊溺愛的一種類型。不是所有愛好小動物的人都是這樣做，但是這種心理就是對自己的人際關係不滿足而尋求補償的一種狀態。
和自己不喜歡的人交往，又怕別人說三道四的，與其和這些討厭的人交往，倒不如飼養一些自己能自由指揮的動物，這是此類性格的人隱藏著的想法。
12．自我陶醉型
我們都有認為自己可愛，有保護自己的本能，但是，過了度就有變成“自我陶醉的孤獨者”的危險。現實生活中，人類機體的不斷衰弱和自身的某種不足是很正常的現象，但為了掩飾這一切，自我美化的傾向越強烈的人，其變成孤獨者的危險也愈大，而其成就大事的機率愈小。
青年管理者如果能避開以上12種不良的性格特征，那你就可以說自己離傑克·韋爾奇的距離不遠了。