你在多大程度上改變一個行業,你就能在多大程度上獲得尊重。
當然,這種改變不一定是特立獨行,不一定是驚世駭俗。大多數值得尊敬的企業,其實隻是潛移默化地變成了行業內一種現象。
它們做的很多事情,未必為大多數人知曉,但確實在做。並且,同行之間,會將其作為學習的素材。改變,就是這樣一點一點,悄然發生。
做大與做長的二維選擇
有人說,商業競爭從來就不是一場百米短跑,而是一場終點不明的鐵人三項賽。多數企業無不希望“做大”、“做強”,但少有提“做長”的。固然形勢千變且經營不易,但“做長”更與產業思路和商業心態密不可分。
在服裝連鎖行業,一個迅速“做大”的辦法是:采用加盟連鎖方式擴張,投放大量廣告把消費者吸引過來,從而吸引加盟商,把市場做大。
通過自主采購、壓低進價或收購加盟商,把利潤大頭都握在手中,在這樣的思路和心態下,“做大”、“做強”不是什麼難事,難的是如何“做長”。
所謂“無利不起早”,加盟商也是為了賺錢,有利可圖才加盟。光憑廣告吸引加盟商容易陷入廣告泥潭,一旦資金吃緊,又未建立市場優勢,停了廣告,加盟業務就會斷。往好了說,一切順利,加盟商趨之若鶩,但等市場“做強”,企業往往又希望將業務收入囊中。
真維斯“有點不一樣”,它把提供“物超所值”的產品作為本分,有選擇地引入加盟商。早期品牌大量開店,下調售價,以銷量來帶動增長。後引入加盟,也不一味求快,而是有具體的控製指標——總業績提升20%,加盟占20%~25%,直營店就要占20%。平衡總體,有序加盟,換句話說,真維斯選擇讓品質說話,讓產品“做大”市場。如今行業平均增長水平大約為30%,楊勳卻隻希望做到這個水平的七八成。
事實上,楊勳有信心:“大環境這麼好,要一兩年內做到增長超過行業水平,不難。”但真維斯有意控製。這不是保守,“還是看我們的管理是否成熟,如果市場成熟,管理也成熟,我們就加大投資,資金方麵沒問題。我們的基本要求就是,自身的管理能力是否能夠承擔對應的發展”。
至於怎樣管理,楊勳說:“現在別的品牌,又要銷售,又要采購。很多辦工廠出身的老板總是覺得采購的工作給別人,支付幾個百分點有點浪費,這個工作自己就可以做。”
“專業做出來的成本比你自己做要低。”楊勳最反感“老想要賺別人的錢”,真維斯的組織架構裏,“有生產、有采購,也有負責零售的公司,每一塊都專注於自己的工作”,采購部門完全開放,依靠市場規律運行。楊勳經常和供應商講:“我們要賺錢,我們一起去找外麵的錢,不要你在我兜裏搶,我在你口袋裏搶,這樣的買賣長不了。”
舉個簡單的例子,“人家賣180元的東西,真維斯賣140元、160元就行,品質還一樣”,就是因為供應方有保證。真維斯的采購價“永遠低於其他工廠的價錢”,為何供應商樂此不疲?因為真維斯能為其帶來成長,將自有工廠的品質管理、品質保障套用到供應商管理中。另一方麵,“如果你能夠滿足真維斯的要求,真維斯的訂單是長期的”,並“保證付款最準時,不會無理地扣錢,不會有中間員工去拿好處”。
作為工廠,最基本的訴求無疑就是訂單,有穩固、可靠的長期訂單,哪怕價格低點。位於供應鏈頂端的供應商接受真維斯“薄利多銷”的理念。
真維斯在內地20年間,新品牌層出不窮,真維斯業內長青,無論競爭如何加劇,節奏始終不亂。它在“做大”,其實也是在“做長”;而“做長”的理念,如“名牌大眾化”、“物超所值”也無形中融於“做大”中,乃至基業長青。
外部環境變動頻繁,與其誇誇其談,不妨腳踏實地“戰戰兢兢地去體現每一天的變化”。目標高遠、著手細處,“做大”途中,真維斯的態度始終“留意、小心”。“每一件服裝的配搭都會想清楚,出手就是幾萬件,甚至幾十萬件,不小心怎麼可以?”
“開會控”
真維斯有一項傳統“根深蒂固”:開會。
每天、每周、每月都有會,每兩個月還有一次檢討會。楊勳是個“開會控”,每月中旬惠州總部的行政會,即便是2003年“非典”,也從未缺席過。
很多人覺得不可思議,紛紛議論:“老板身價不菲,應該打打高爾夫球、出去旅旅遊。”但實際上,楊勳幾乎沒有業餘時間,除了開會,就是“微服私訪”——所有假期都會去全國各地“巡場”,這是一個敬業到極致的老板,“對他來說沒有星期天”。