金無足赤,人無完人,盡管在一般人的眼裏看來,Eva和林華應該是競爭對手才對,也經常被拿來比較,但是Eva的心裏並沒有不愉快的感覺,人在職場,應該用健康的心態來看待競爭關係,同事的實力增強的同時,自己的實力也同比上升,才是良性的競爭,HC公司的六部、HC公司又有多大呢?人不能把眼光局限在一個小小的辦公室,同事非“冤家。
Eva的舉動讓林華很是感激,她和他之間的交流似乎順暢起來,這樣Eva很高興。借口不就是要用在這個時候嗎?
不給別人台階下,最終是害人又害己。而能體貼地給人找台階,則可贏得對方的感激,不僅能樹立自己良好的形象,甚至可以交到好朋友。在職場上給人台階下也是有學問有講究的,Eva通過歸納總結,提煉出以下幾點:
1、不要宣揚他人的失誤。在職場中,犯點小錯在所難免,比如弄錯人名或者出現禮節上的失誤等。Jack剛從學校畢業,對西餐就餐禮儀一知半解,某天,他和同時進來的同事Tom一起去喝咖啡,他用攪拌的小匙將咖啡從杯子裏舀著喝,Tom當時沒有說什麼,回到公司後即大肆宣揚Jack的土老冒行徑,讓Jack很沒麵子,從此記恨上了他。
2、不要當眾揭醜。有一個流傳得非常廣泛的中國古代故事,某位開國皇帝,出身貧賤,在年輕的時候因填飽肚子的需要,很做過些偷雞摸狗的事情,等到他坐擁天下的時候,曾經的貧賤之交來找他。剛開始他還很高興,在朝臣麵前介紹這是他的貧賤之交。該位小時候一起偷雞摸狗的夥伴一時得意忘形,就在朝臣麵前大聲地說起他們年輕時的“豐功偉績”起來,讓皇帝老兒大失顏麵,後來找個人告他是騙子,把他給殺了。不僅加官進爵不成,反而丟了性命!
3、勝利也要給人留有餘地。在很多公司,會經常舉行一些競技性的娛樂活動。雖然一般不涉及到現實的利益,但人人都希望自己會是勝利者。在這種情況下,實力強勁的人最忌諱的是窮追猛打,讓對方敗得狼狽不堪。聰明的人慢慢能在不影響最終結果的情況下,巧妙地讓對方也有局部的勝利,保全對方的麵子。
4、不要窺探他人隱私。並不是知道的事情越多越好,特別是比較敏感的話題,在職場中,最忌刺探別人的隱私。
除了以上幾條原則外,在給別人提供台階的時候,還應該做到以下三點:
1、不露聲色,既可使當事人找到台階體麵地下來,又不讓周圍的人察覺,這才是提供台階的最高境界。
2、幽默是台階天然輔助者。一句幽默輕鬆的話語,總能使大家在歡聲笑語中達到諒解,一笑泯恩仇。這樣的台階是最輕鬆的。
3、為對方添光加彩。在給對方提供台階的時候,再通過巧妙的方法給對方添點光彩,不僅麵子有著落,還能得到他人的讚揚,這樣,接受台階的人必然會感激並敬佩你。
在暫時過關之後,Eva也沒有閑著,幫著林華收集起產品市場數據來,並將數據一一核實,在兩人共同努力下,終於寫出了一份漂亮的有條理清晰、數據翔實的報告,得到了郭副總的表揚。林華心裏暗暗感激。
經過這件事後,林華的態度有了微妙的改變,也漸漸對Eva敞開了心胸,對於Eva正在負責的項目,林華提出了很多具有可操作性的意見,使Eva的項目最終也完成得非常順利。六部的兩個新員工的突出表現,受到了主管業務的公司副總的表揚,一時風頭無兩。
二、難說,計劃可能排滿了
這年頭,世貿大廈能被飛機撞毀,首富能一夜之間變成乞丐,所以,你讓我答應什麼?我怕耽誤了你。計劃趕不上變化,還是讓我們一起往前看……
Eva有點愧疚,上周她就答應了Emily,一定會陪她去看汽車漂移大賽:“放心,就算有刀子架在我脖子上也一定陪你去。”結果周末她有事要加班,放了Emily的鴿子,讓Emily大為惱怒,不願理她了。
“來,吃個鴨翅膀吧。”Eva諂媚地將鹵鴨翅遞給Emily,這是她專門買來給Emily賠罪的。這次情況有點嚴重,Emily覺得不能那麼容易妥協。扭過頭去不理她。
“大小姐,你大人有大量,就原諒小妹一次嘛。”Eva又打躬有作揖的,一副滑稽誇張的樣子。Emily撲哧笑了,終於接過了Eva的進貢。
“你知道你的毛病在哪嗎?就是不應該把話說的太滿。”Emily邊啃著鴨翅邊含含糊糊地教訓著Eva,“你不知道話和茶一樣,都隻能說個七八分嗎?”
Emily吃了Eva的雞翅,這事也就這麼過去了。但是Eva對Emily說的話倒是思考起來。這次Emily之所以生那麼大的氣,除了Eva失約這件事本身之外,Emily答應她時說的滿話也是一個重要原因:Eva說的那麼肯定,自然讓Emily產生了期待心理。希望越大,失望越大,一旦期待落空,自然會引起強烈的反彈。Eva由此想到,在工作的過程中,在與客戶打交道的過程中,她是不是也有把話說滿的時候呢?說話做事到底該如何留餘地呢?