不要迷失在忙碌中
有一個小和尚每天的任務就是負責撞鍾,半年下來,覺得無聊至極,“做一天和尚撞一天鍾”而已。
有一天,住持宣布調他到後院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鍾一職。
小和尚很不服氣地問:“我撞的鍾難道不準、不響亮?”
老住持耐心地告訴他:“你撞的鍾雖然很準時,也很響亮,但鍾聲空泛、疲軟,沒有感召力。鍾聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鍾聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
為什麼小和尚不能勝任撞鍾一職?因為小和尚是在完成任務——撞鍾,他以為這就是住持想要的結果。但住持真正想要的結果不是撞鍾,而是喚醒沉迷的眾生。撞鍾是任務,撞得喚醒沉迷的眾生是應有的結果。而要撞得喚醒眾生,首先你要真正用心去撞。我們有多少員工是成天在忙著做撞鍾這項任務,而從不想要真正喚醒沉迷的眾生這個結果?
我們應該經常問問自己,到底在忙什麼。知道忙什麼才能奔著任務區執行。有位老總曾經苦笑著說,他的公司裏來了個新會計,做報表的態度很認真,做出來漂漂亮亮、整整齊齊三張紙。可惜,報表上的數據與實際發生額相差甚遠,不僅老板看了一頭霧水,而且她自己對報表上的原始數據的來源也說不清楚。於是,這張報表也就成了一張廢紙,在公司管理層做決策時一點參考作用都沒有。
忙碌與成效,是很多企業的“心病”:有時候並不是員工每天都在忙碌中度過,下班了才發現,自己什麼成效也沒出。老板喜歡的那些不因為忙碌而忙碌,做事高效的員工。
漢夫特是加拿大渥太華一家賓館的主人,他以“懶惰”著稱,凡是能吩咐給手下幹的事,他絕不親自去做。賓館業務雖然繁忙,他卻整天悠閑自在。有一年聖誕,他評選出10名最“懶惰”的員工。漢夫特叫人把10名最“懶惰”的員工叫到他的辦公室。這些員工忐忑不安,以為老板要炒他們魷魚。可是令他們沒有想到的是,一進門,漢夫特說:“恭喜各位被評為本賓館最優秀的員工。”
這10名員工麵麵相覷,看到大夥這樣,漢夫特微笑著解釋道:“據我觀察,你們的‘懶’突出表現在總是一次就把餐具送到餐桌上,一次就把客人的房間收拾幹淨,一次就把工作幹完,因而在別人眼裏你們每天大部分時間閑著,無所事事。但依我看,最優秀的員工無一例外都是‘懶漢’——‘懶’得連一個多餘的動作都懶得去做。而許多所謂勤快員工的‘勤’,大多表現在整天忙忙碌碌,不在乎把力氣花在多餘的動作上,做一件事不在乎往來多少趟,花多少時間,如此能有效率嗎?”
現代人一味強調高效,卻忘記了該如何等待,從周一到周日時刻忙碌著。而這些追求所謂的快感的忙碌實際上是在為自己製造慌亂,因為這種要求自己越快越好的壓力使現代人變得越來越浮躁。大多數人認為問題出在時間的緊迫上,但事實上,是忙碌控製了我們的工作和生活。
一旦染上了這種“忙碌病”,我們就會迷失在毫無間隙的忙碌之中,失去清醒的頭腦和必要的理智,做不到日事日清。緊張工作疲於奔命,最終卻往往會發現自己越來越力不從心,工作中錯誤百出,這時才後悔莫及:“要是我當時多用點心就好了。”整天忙碌並不一定有效率。為了真正提高工作效率,我們應該在工作中多用點心,忙要忙在點子上。
抓主要矛盾,做事要分輕重緩急
我們在工作中還是要看主流,抓重點,不做隻看得見巴掌大天空的井底之蛙,跳出狹小的忙碌困局。站在巨人的肩膀上縱觀全局,看清楚事情的輕重緩急,果斷舍棄那些不值得的令人忙碌的瑣事,把主要精力放在最能出成果的大事上麵才能事半功倍,日事日清。
毛主席在《黨委會的工作方法》一文中指出:“彈鋼琴要十個指頭都動作,不能有的動,有的不動。但是,十個指頭同時都按下去,那也不成調子。”他用彈鋼琴比喻處理好全麵工作與重點工作的關係,啟示我們做任何事,既要學會全麵地推動工作,又要分輕重緩急。
美國鋼鐵大王卡內基曾經非常忙,總覺得時間不夠用,為此,他十分憂慮。後來,他找到管理大師杜拉克請教解決的辦法。
杜拉克思考了一下,說:“這樣吧,你每天上班的前5分鍾,把你想做的事情寫下來,標題叫《今日主要事項》,然後按照重要性順序排列。所謂重要性是根據你對目標的理解來定,最重要的事情放在第一位,第二重要的事放在第二位,依次排列。然後你開始做第一件事,在完成第一件事之前,不再做其他任何事情,如果有一項工作要做一整天也沒關係,隻要它是最重要的工作,就堅持做下去。請把這種方法作為每個工作日的習慣做法。你自己這樣做之後,讓你公司的員工也這樣做。”
卡內基依照杜拉克先生的建議去做,每天如此,經過一段時間,他的工作安排得井井有條,而且效率極高。5年後,他成為全美的鋼鐵大王。於是,他為杜拉克的5分鍾建議簽了一張2.5萬美元的支票。
杜拉克的方法告訴我們,做任何事情都要有計劃,分清輕重緩急,然後全力以赴地行動,這樣日事日清。
在工作中,你應該把時間用來做對達到目標最有用的事,而不是最新近、最煩人、最緊急的事。被美國《時代》雜誌譽為“人類潛能的導師”的史蒂芬·柯維博士曾經這樣說過:“人類的重要任務就是將主要事務放到主要的位置上。”
把時間留給最重要的事如此重要,但卻常常被我們遺忘。我們必須讓這個重要的觀念成為一種工作習慣,每當一項新工作開始時,必須先確定什麼是最重要的事,什麼是我們應該花最大精力去重點做的事。
在安排事情的優先順序前,有一種簡單的方法,將事情的重要、緊急程度進行分類。
按照輕重緩急的程度,我們遇到的事情可以分為以下四個象限,即重要且緊急的事,重要但不緊急的事,緊急但不重要的事,不緊急也不重要的事。如下圖所示:
第Ⅰ象限是重要又急迫的事。諸如應付難纏的客戶、準時完成工作、住院開刀,等等。
第Ⅱ象限是重要但不緊急的事。比如,長期的規劃、問題的發掘與預防、參加培訓、向上級提出問題處理的建議,等等。
第Ⅲ象限屬於不緊急也不重要的事。既然不重要也不緊急,那就不值得花時間在這個象限。